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Pfusch bei Hausverkabelung durch Deutsche Giganetz: Welches sind berechtigte Mängel?

  • JumpUp
  • 4. Dezember 2024 um 13:04
  • Schnurz
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    • 6. Dezember 2024 um 17:04
    • #41
    Zitat von Merlin_GF

    Metallkanal bereits im Flur verbaut (zB Wechselsprech, Tür Kamera AS o.ä.), darf nicht genutzt werden da wir nicht wissen ob 100% geerdet ist.

    Welche Brandlast hat ein GF-Kabel und wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, das genau dieses GF-Kabel die Zündquelle ist?, jedes andere, ob offen oder im Kanal verlegte Cu-Kabel stellt eine höhere Gefahr als Zündquelle dar.

  • Phino
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    • 6. Dezember 2024 um 17:08
    • #42
    Zitat von Merlin_GF

    Wir sollen zB immer so bauen wie es der Auskunder ausgekundet hat, die Lösung bei Dir wäre technisch fragwürdig da Brandschutz davon ausgeht dass das GF Kabel ohne Schutz (Metallkanal, Verkoffert hinter Brandschutzwand o.ä.) die Brandlast erhöht.

    Warum ist das Gf ohne Schutz, das Leerrohr ist doch im Mauerwerk. Treppenhaus aus den 60er mit 2 Leerrohre, einmal Treppenhausbeleuchtung und einmal Telefon.
    Der Auskunder war halt etwas blind. Aber genau das ist es, man muss dabei sein. Nur so hatten wir die Chance, dass es jetzt schick ist. Sonst hätten wir jetzt Kabelkanäle.

  • HubeBube
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    • 6. Dezember 2024 um 17:13
    • #43
    Zitat von Schnurz

    Welche Brandlast hat ein GF-Kabel und wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, das genau dieses GF-Kabel die Zündquelle ist?, jedes andere, ob offen oder im Kanal verlegte Cu-Kabel stellt eine höhere Gefahr als Zündquelle dar.

    Diese Frage ist rhetorisch. Die Elektrolobby hat dafür gesorgt, das in den Landesbranschutzvorschriften Gf-Kabel wie Cu-Kabel betrachtet werden müssen.

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  • Schnurz
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    • 6. Dezember 2024 um 17:17
    • #44
    Zitat von HubeBube

    Diese Frage ist rhetorisch. Die Elektrolobby hat dafür gesorgt, das in den Landesbranschutzvorschriften Gf-Kabel wie Cu-Kabel betrachtet werden müssen.

    Und Elektroleute haben nun mal keine Ahnung von IT und dürfen die Kabel legen und sonst sollen die Ihre Griffel aus der IT halten ...

  • HubeBube
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    • 6. Dezember 2024 um 17:19
    • #45

    Full ACK.

  • Schnurz
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    • 6. Dezember 2024 um 17:28
    • #46

    Ich bin dafür, dass das auch rechtlich (Gewerbeordnung) so beschränkt wird. Wer einen Elektofachbetrieb auch mit IHK Eintrag betreibt, darf keinen IT-Betrieb betreiben. Für die Einrichtung von IT-Anschlüssen (LAN-Verbindung einrichten => z.B. bei PV) hat er einen IT-Fachbetrieb zu beauftragen. So wie der IT-Betrieb ja auch keine feste LAN- Verkabelung in und auf die Wand legen darf ...

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  • Merlin_GF
    Fortgeschrittener
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    252
    • 6. Dezember 2024 um 23:03
    • #47
    Zitat von Schnurz

    Welche Brandlast hat ein GF-Kabel und wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, das genau dieses GF-Kabel die Zündquelle ist?, jedes andere, ob offen oder im Kanal verlegte Cu-Kabel stellt eine höhere Gefahr als Zündquelle dar.

    Da hast du vollkommen Recht... Wenn man nicht gerade einen Raman Verstärker einbaut und den mit voller Last betreibt, gibts da keine Gefahr...


    Zitat von Phino

    Warum ist das Gf ohne Schutz, das Leerrohr ist doch im Mauerwerk. Treppenhaus aus den 60er mit 2 Leerrohre

    Ok, also im Mauerwerk... das stellt dann natürlich kein Problem dar.


    Zitat von HubeBube

    Diese Frage ist rhetorisch. Die Elektrolobby hat dafür gesorgt, das in den Landesbranschutzvorschriften Gf-Kabel wie Cu-Kabel betrachtet werden müssen.

    genau das !

    Glasfasermonteur aus Leidenschaft

  • JumpUp
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    • 18. Dezember 2024 um 11:50
    • #48

    Ein kurzes Update: Heute war ein Mitarbeiter der Baufirma (Subunternehmer der Deutschen Giganetz) vor Ort. Da er kein Werkzeug hatte und die Schäden nicht kannte - trotz mehrmaliger Übersendung der Bilder an die Deutsche Giganetz - ist er unverrichteter Dinge wieder fortgefahren und sagt "man meldet sich bei mir"

    Klasse... Man glaub es nicht!

  • hetti72
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    • 18. Dezember 2024 um 14:25
    • #49
    Zitat von JumpUp

    Da er kein Werkzeug hatte und die Schäden nicht kannte

    Selbst wenn ihm die Schäden bekannt gewesen wären, was hätte er ohne Werkzeug machen sollen?

    Wenn jemand ohne Werkzeug zu einer "Baustelle" geschickt wird um einen Schaden zu beheben, war man IMHO von vorneherein nicht an einer Problemlösung interessiert.

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  • MatzE46
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    • 18. Dezember 2024 um 14:57
    • #50

    War der Typ denn von "der" Baufirma, die den Pfusch auch verbrochen hat? Oder war das ein anderer Subunternehmer?
    Aber grundsätzlich bin ich da voll bei hetti72
    Wenn er schon ohne Werkzeug kommt, sich scheinbar nichts notiert/dokumentiert, ist das Interesse hier offenbar ziemlich gering.
    Zumal ein Reklamationsfall m.E zumindest bei der üblichen Baubude um die Ecke (was die meisten Subs ja sind) eher ein Fall für den Chef/Unternehmer ist.

  • Phino
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    • 19. Dezember 2024 um 10:16
    • #51
    Zitat von MatzE46

    Zumal ein Reklamationsfall m.E zumindest bei der üblichen Baubude um die Ecke (was die meisten Subs ja sind) eher ein Fall für den Chef/Unternehmer ist.

    :D:D:D Subs und um die Ecke. :D:D:D Nun ja, Tschechei oder Ungarn ist bei mir nicht unbedingt so nahe.

  • Triple_S
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    • 26. Januar 2025 um 16:17
    • #52

    Wenn ich diesen Thread lese und mir die Bilder anschaue bin ich heilfroh dass ich mich am Ende doch entschieden hab das Glasfaserkabel vom HÜP in die Wohnung selbst zu verlegen, insbesondere weil mir so die hässliche Aufputzmontage erspart bleibt.

    Ich hoffe sehr dass bei dir noch nachgebessert wird und das Endergebnis dann wenigstens einigermaßen ansehnlich wird.

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  • JumpUp
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    • 28. Januar 2025 um 18:37
    • #53

    Hallo zusammen,

    es hat einige Wochen und zahlreiche (böse) Mails sowie Telefonate an die Deutsche Giganetz benötigt, dass die genannten Mängel beseitigt wurden. Schlussendlich wurde durch die Deutsche Giganetz eine neue Baufirma für die Mängelbeseitigung beauftragt. Diese hat eine sehr gute, saubere und hochwertige Arbeit durchgeführt. Es hat stets einen Ansprechpartner gegeben, der mit mir Lösungsvorschläge durchgegangen ist. Insgesamt zwei Tage Arbeit, an denen die alte Verkabelung / Kabelschächte teilw. vollständig entfernt wurden.

    Anbei vier vorher (links) - nachher (rechts) Bilder. Ich bin zufrieden.

    1. Defekte Fliese wurde repariert. Der Kabelkanal wurde sauber und bündig angebracht sowie mit Silikon und teilw. Acryl verschlossen.

    2. Diese großen Silikonflecken wurden rausgekratzt. Die Löcher wurden mit Spachtel sauber verschlossen, danach wurde gestrichen (hellblaue Farbe trage ich selbst noch auf. Die Baufirma hatte lediglich weiß dabei)

    3. Die Löcher in der Wand wurden verschlossen, das freihängende Kabel in einen Kabelkanal gelegt. Nicht super schön, aber ist ja "nur" im Keller. Man wollte keine zusätzlichen Löcher bohren und die bestehenden irgendwie verbinden.

    4. Der mit Abstand zur Wand befestigte Kabelkanal wurde neu aufgebaut und bündig zur Wand verlegt.

  • A.Bo
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    • 25. Oktober 2026 um 15:18
    • #54
    Zitat von JumpUp

    Hallo zusammen,

    in einem Mehrfamilienhaus - ich bin Eigentümer einer der Wohnungen - hat ein Subunternehmer der Deutschen GigaNetz die Hausverkabelung durchgeführt (kostenfrei). Über das Ergebnis bin ich ehrlich gesagt schockiert. Leider hat mit dem Subunternehmer keine Abnahme stattgefunden. Die Monteure sind ohne Verabschiedung fortgefahren und haben meine Unterschrift auf dem Abnahmeprotokoll gefälscht. Nun versuche ich eine Mängelbeseitigung zu erreichen.

    Was meint Ihr: Sind die von mir angeführten Mängel berechtigt oder bin ich zu penibel?

    1. Fußboden (Marmor) in der Ecke bei Bohrung beschädigt

    2. Kabeldurchführung im Treppenhaus hässlich mit Silikon verfüllt. Habe ich hier Anspruch auf eine "sauber" Durchführung mit Herstellung der Deckenfarbe? Ggf. einen Quadratmeter tapezieren oder einheitlich drüber streichen.

    3. Freihängendes Glasfaserkabel im Kellergeschoss des Treppenhauses (und Wanddurchführung nicht verschlossen)

    Heizungskeller: Glasfaserkabel (schwarz) liegt über anderen Kabeln. Wanddurchführung nicht verschlossen (Brandschott notwendig weil Heizungskeller?)

    Kabelkanal ist am Fußboden mit 2 cm Abstand zur Wand "Aufputz" montiert

    Heizungskeller: Keine Brandschotts bei Wanddurchführung

    Danke für Eure Einschätzung! Ich bin der einzige Glasfaserkunde in dem Mehrfamilienhaus und meine Nachbarn sind vom optischen Ergebnis der Glasfaser-Hausverkabelung doch etwas irritiert.

    Alles anzeigen

    Das sieht ja grauenhaft aus. Das ist in keinster Weise ordentlich bzw fachmännisch ausgeführt worden. Ich finde das ist Sachbeschädigung =O

  • Online
    pufferueberlauf
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    • 25. Oktober 2026 um 15:34
    • #55
    Zitat von A.Bo

    Das sieht ja grauenhaft aus. Das ist in keinster Weise ordentlich bzw fachmännisch ausgeführt worden. Ich finde das ist Sachbeschädigung =O

    Wer zahlt, schafft an... Klar, muss dass nicht so schlimm aussehen, selbst wenn der ISP das organisiert, weil es aber fuer die Zwecke des ISP reicht ist das Risiko halt hoch*. Wer das nicht moechte kann entweder selber die NE4 bauen lassen, oder zumindest geeignete Kabelwege vorbereiten (am besten in Absprache mit dem ausbauenden ISP).


    *) Finde ich das gut? Nein, aber ist halt in unserer spaetkapitalistischen Phase keine Ueberraschung.

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  • Phino
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    • 26. Oktober 2026 um 10:00
    • #56

    Solche Sachen passieren meistens, wenn sich keiner im Vorfeld darum kümmern. Hinterher ist das Geschrei groß.

    In zwei Tagen soll NE4 bei meiner Tochter gebaut werden. Da sind die Eigentümer hinterher. Mal sehen, ob dass mit dem leeren Kaminzug funktioniert.

  • xrandr
    Fortgeschrittener
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    • 26. Oktober 2026 um 11:18
    • #57
    Zitat von Phino

    Mal sehen, ob dass mit dem leeren Kaminzug funktioniert.

    Das hab ich bei mir auch vor. Leider ist oben kein Wartungsschacht und es gehen schon Wasserleitungen durch. Ich hoffe dass ein "kleines" Loch ausreicht und ich nicht stemmen muss.

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