Beiträge von JumpUp

Hallo zusammen,

es hat einige Wochen und zahlreiche (böse) Mails sowie Telefonate an die Deutsche Giganetz benötigt, dass die genannten Mängel beseitigt wurden. Schlussendlich wurde durch die Deutsche Giganetz eine neue Baufirma für die Mängelbeseitigung beauftragt. Diese hat eine sehr gute, saubere und hochwertige Arbeit durchgeführt. Es hat stets einen Ansprechpartner gegeben, der mit mir Lösungsvorschläge durchgegangen ist. Insgesamt zwei Tage Arbeit, an denen die alte Verkabelung / Kabelschächte teilw. vollständig entfernt wurden.

Anbei vier vorher (links) - nachher (rechts) Bilder. Ich bin zufrieden.

1. Defekte Fliese wurde repariert. Der Kabelkanal wurde sauber und bündig angebracht sowie mit Silikon und teilw. Acryl verschlossen.

2. Diese großen Silikonflecken wurden rausgekratzt. Die Löcher wurden mit Spachtel sauber verschlossen, danach wurde gestrichen (hellblaue Farbe trage ich selbst noch auf. Die Baufirma hatte lediglich weiß dabei)

3. Die Löcher in der Wand wurden verschlossen, das freihängende Kabel in einen Kabelkanal gelegt. Nicht super schön, aber ist ja "nur" im Keller. Man wollte keine zusätzlichen Löcher bohren und die bestehenden irgendwie verbinden.

4. Der mit Abstand zur Wand befestigte Kabelkanal wurde neu aufgebaut und bündig zur Wand verlegt.

Ein kurzes Update: Heute war ein Mitarbeiter der Baufirma (Subunternehmer der Deutschen Giganetz) vor Ort. Da er kein Werkzeug hatte und die Schäden nicht kannte - trotz mehrmaliger Übersendung der Bilder an die Deutsche Giganetz - ist er unverrichteter Dinge wieder fortgefahren und sagt "man meldet sich bei mir"

Klasse... Man glaub es nicht!

Der Vertrag bei der Deutschen GigaNetz ist - zumindest in unserer Stadt - ein Komplettpaket: Kostenfreier Hausanschluss sowie Innenhaus-Verkabelung bis in die Wohnungen direkt nach Vertragsabschluss. Die Hausverwaltung hat pauschal die Installation "Aufputz" im Treppenhaus ggü. der Deutschen Giganetz genehmigt. Da ich nur einer von 8 Eigentümern bin, habe ich keinen Grund gesehen, selbst irgendwie im Treppenhaus oder im Keller handwerklich tätig zu werden.

Termin wurde vereinbart, Handwerker (Subunternehmer) sind gekommen und haben 4-5 Stunden gewerkelt und sind ohne Verabschiedung weggefahren. Das Ergebnis seht Ihr in den Bildern... Tja!

Die Nachbarn und anderen Eigentümer sprechen mich ziemlich gereizt regelmäßig drauf an, inwiefern die GigaNetz die Mängel noch beseitigen wird. Telefonisch und per Mail werde ich bei der Deutschen GigaNetz nur vertröstet: Man sei mit seinen Firmen im Gespräch und schaue dass da irgendwann Jemand kommt die Mängel zu beheben.

Danke für Eure Antworten. Die Mängel und Unterschriftenfälschung sind schriftlich bei der Deutschen GigaNetz angezeigt worden. Insofern eine Beseitigung stattfindet, würde ich keine Anzeige bei der Polizei erstatten. Am schrägsten finde ich das frei hängende Kabel im Keller und eben die nicht zugespachtelten Durchbrüche. Ich habe immer gelernt, dass Kabel (egal welcher Art) fest an der Wand montiert sein müssen.

Beide Kabelkanäle befinden sich übereinander im Treppenhaus. Im 1. Stock ist dieser mit Abstand zur Wand montiert, im 2. Stock hat man den Kabelkanal mit einem Knick versehen. Letzteres erscheint mir die korrekte Lösung.

Die Hausverwaltung hat der Montage Aufputz zugestimmt, und das mangelhafte Ergebnis sorgt für Ärger mit den Nachbarn. Ich wäre auch genervt, wenn vor meiner Wohnungstür an der Decke breit und hässlich Silikon angebracht wurde.

"Deutsche GigaNetz GmbH" ist der Vertragspartner, habe es korrigiert

Hallo zusammen,

in einem Mehrfamilienhaus - ich bin Eigentümer einer der Wohnungen - hat ein Subunternehmer der Deutschen GigaNetz die Hausverkabelung durchgeführt (kostenfrei). Über das Ergebnis bin ich ehrlich gesagt schockiert. Leider hat mit dem Subunternehmer keine Abnahme stattgefunden. Die Monteure sind ohne Verabschiedung fortgefahren und haben meine Unterschrift auf dem Abnahmeprotokoll gefälscht. Nun versuche ich eine Mängelbeseitigung zu erreichen.

Was meint Ihr: Sind die von mir angeführten Mängel berechtigt oder bin ich zu penibel?

1. Fußboden (Marmor) in der Ecke bei Bohrung beschädigt

2. Kabeldurchführung im Treppenhaus hässlich mit Silikon verfüllt. Habe ich hier Anspruch auf eine "sauber" Durchführung mit Herstellung der Deckenfarbe? Ggf. einen Quadratmeter tapezieren oder einheitlich drüber streichen.

3. Freihängendes Glasfaserkabel im Kellergeschoss des Treppenhauses (und Wanddurchführung nicht verschlossen)

Heizungskeller: Glasfaserkabel (schwarz) liegt über anderen Kabeln. Wanddurchführung nicht verschlossen (Brandschott notwendig weil Heizungskeller?)

Kabelkanal ist am Fußboden mit 2 cm Abstand zur Wand "Aufputz" montiert

Heizungskeller: Keine Brandschotts bei Wanddurchführung

Danke für Eure Einschätzung! Ich bin der einzige Glasfaserkunde in dem Mehrfamilienhaus und meine Nachbarn sind vom optischen Ergebnis der Glasfaser-Hausverkabelung doch etwas irritiert.