Deutsche Glasfaser Kündigung

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    Aber die Vodafone Tarife sind ja auch nicht so der Burner. Da bleib ich eher bei meinem 400/200 mit Festnetzflat für 49,99 €. Immerhin kann ich dann ab Oktober jederzeit monatlich wechseln, sobald sich was wirklich Attraktives ergeben sollte.

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    Zitat von lycra

    Bin ich auch mit dran derzeiut.

    1. Verlängerung vor 4 Jahren sollte ich Kündigunge, dann kam Kundenrückgewinnung und hat mir 30€ Speed Bonus eingetragen

    2. Verlängerung vor 2 Jahren brauchte ich nicht küdnigen, nach Anruf hat man mir dies einfach bestätigt mit 30€ Bonus

    3. Verlängerung dieses Jahr machen die es mi schwer, eine andere Abteilung sei zuständig, öffnen Ticket usw... aber geht nichts. Muss da erneut anrufen und nachfragen. Super nervig leider.

    Per Ticket ging es nicht weiter.

    Hab dann im Portal gekündigt. Heute kam "Ihre Kündigung bei Deutsche Glasfaser" als E-mail mit Angebot:


    Hab angerufen, hab die alte Ticketnummer nennen wollen, sagte er nicht nötig sie sind jetzt direkt bei der Kundenrückgewinnung gelandet (wird man scheinbar bei Kündigung direkt durchgereicht). Und der hat mir dann meine üblichen 30 € Rabatt eingeräumt ;)

    So geht doch :D hab dann nun 2 Monate "voll" gezahlt, weil es sich so gezogen hat, weiß aber dann nun den Prozess für in 2 Jahren. Direkt kündigen und dann halt wieder mit Rückgewinnung sprechen :D


    59,99 € / Monat bei 1000/500 ist für mich in Ordnung :D

    Mir wollen Sie auch nur diesen 1000er Tarif aufbabbeln, den ich aber nicht benötige. Lieber würde ich meinen 400/200er behalten zu einem reduzierten Preis. HubeBube hatte mal von 39,99 € statt 49,99 € berichtet. Das machen sie aber nicht, weil der Tarif offiziell nicht mehr existiert.

    Leider bietet Vodafone auch keine wirklich attraktiven Tarife an, somit werde ich - wie bereits geschrieben - wohl bei meinem 400er Classic bleiben. Never touch a running system!

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    Zitat von alpha_zulu

    Mir wollen Sie auch nur diesen 1000er Tarif aufbabbeln, den ich aber nicht benötige. Lieber würde ich meinen 400/200er behalten zu einem reduzierten Preis. HubeBube hatte mal von 39,99 € statt 49,99 € berichtet. Das machen sie aber nicht, weil der Tarif offiziell nicht mehr existiert.

    Leider bietet Vodafone auch keine wirklich attraktiven Tarife an, somit werde ich - wie bereits geschrieben - wohl bei meinem 400er Classic bleiben. Never touch a running system!

    Doch den Rabatt gibt es noch. Nach nun zwei Jahren Vertragslaufzeit habe ich per Telefon vor zwei Monaten 5 € Rabatt angeboten bekommen. Habe dies aber abgelehnt, da mir dies zu wenig war. Nun habe ich am Freitag gekündigt, um ein besseres Angebot von der Kundenrückgewinnung zu erhalten. Gestern, also vier Tage nach der Kündigung, habe ich ein Angebot für den 400/200 Anschluss per Mail bekommen. Statt 49,99€ nun 39,99€ für 24 Monate. Habe aber noch nicht zugestimmt. Heute dann noch ein Anruf der Kumdenrückgewinnung, welchen ich aber verpasst habe. Werde noch zwei bis drei Wochen warten. Vielleicht kommt ja noch ein besseres Angebot, da ja anscheinend um die 35€ möglich sind.

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    Zitat von Soky

    Er wäre im Mai abgelaufen.

    Also der 24-Monats-Vertrag ist im Mai 25 abgelaufen und befindet sich seither in der monatlichen Kündigungsfrist. Richtig?

    Nun hast du zum Ende eines Monats gekündigt und das obige Angebot erhalten. Das wäre ja durchaus einen Versuch wert.

    Ich stelle mir gerade die Frage, was denn passiert, falls (bei mir) ein solches Angebot ausbliebe. Könnte ich dann am letzten Tag der Laufzeit meine Kündigung widerrufen und zu gleichen Konditionen weitersurfen? Oder könnte die DG den Widerruf ablehnen, weil sie mich dadurch aus dem „alten“ 400/200 Tarif raus bekämen?

    Wenns ganz dumm liefe, müsste ich dann neu abschließen? Oder ist diese Befürchtung eher theoretischer Natur?

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    Zitat von alpha_zulu

    Mir wollen Sie auch nur diesen 1000er Tarif aufbabbeln, den ich aber nicht benötige. Lieber würde ich meinen 400/200er behalten zu einem reduzierten Preis. HubeBube hatte mal von 39,99 € statt 49,99 € berichtet. Das machen sie aber nicht, weil der Tarif offiziell nicht mehr existiert.

    Unser Mitarbeiter hat den 400/200 aber als 39,99 €

    Zitat von Soky

    Doch den Rabatt gibt es noch. Nach nun zwei Jahren Vertragslaufzeit habe ich per Telefon vor zwei Monaten 5 € Rabatt angeboten bekommen. Habe dies aber abgelehnt, da mir dies zu wenig war. Nun habe ich am Freitag gekündigt, um ein besseres Angebot von der Kundenrückgewinnung zu erhalten. Gestern, also vier Tage nach der Kündigung, habe ich ein Angebot für den 400/200 Anschluss per Mail bekommen. Statt 49,99€ nun 39,99€ für 24 Monate. Habe aber noch nicht zugestimmt. Heute dann noch ein Anruf der Kumdenrückgewinnung, welchen ich aber verpasst habe. Werde noch zwei bis drei Wochen warten. Vielleicht kommt ja noch ein besseres Angebot, da ja anscheinend um die 35€ möglich sind.

    DG 1000 maximal 30€ Rabatt

    DG 500 maximal 20 € Rabatt

    DG 400(neuerdings 300) maximal 10€ Rabatt.

    Du wirst nicht auf 35 € kommen.

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    Zitat von lycra

    DG 1000 maximal 30€ Rabatt

    DG 500 maximal 20 € Rabatt

    DG 400(neuerdings 300) maximal 10€ Rabatt.

    Du wirst nicht auf 35 € kommen.

    Wahrscheinlich nicht. Aber hier hat ja jemand berichtet, dass er den Vertrag für 35 € bekommen hat. Vielleicht klappt es ja noch.