Erfahrungen mit OpenInfra und Internetnord

    Hallo,

    ich habe eine FritzBox 5590 direkt am OI-Glasfaseranschluss zu laufen und es war absolut problemlos. Hatte vorher eine E-Mail an InternetNord geschrieben und die Modem-ID der FritzBox 5590 übermittelt und mein Wunsch des direkten Betriebes der FritzBox am Glasfaseranschluss geäußert. Zwei Tage später kam die Bestätigung der Freischaltung. Habe sofort umgesteckt, die notwendigen kleinen Änderungen im Fritz!OS vorgenommen und es lief auf Anhieb. Halt ein AON-Anschluss. Die Sache mit den VLAN-ID's habe ich auch gelesen, jedoch dazu keine Informationen von OI/InternetNord erhalten, das hier etwas Besonderes einzustellen wäre. Daher alle Einstellungen am Glasfaseranschluss der FritzBox so belassen und nichts verändert.

    Die praktische Ausführung der Kopplung am Fibertray - siehe Foto.

    Die Zuteilung einer öffentlichen IPv4-Adresse ging übrigens auch ganz schnell, nachdem ich noch einmal per E-Mail nachgehakt habe bei InternetNord. Bei meiner ersten E-Mail passierte ja lange Zeit vorher nichts in dieser Sache.

    Nochmal Rückfrage hier an einige Forenmitglieder bzgl. Thema Rechnungsstellung:

    Gleich ob WAN-LED leuchtet oder nicht, ziemlich schnell nach der E-Mail-Bestätigung, dass der Anschluss nun betriebsbereit sei, kommt eine Rechnung. Bei mir und einigen Anderen kam die Rechnung von InternetNord über zunächst 10 €. Doch das ist ja nicht im Einklang mit dem Auftrag. Hier heißt es, in den ersten 12 Monaten der Kampagne gibt es den 500/500 MB Internetzugang von InternetNord zu 0 €.

    Stattdessen warte ich eigentlich auf eine Rechnung von Open Infra. Doch die kommt schon seit Wochen nicht. Wer hat schon von Euch eine Rechnung von Open Infra über den fertiggestellten und in Betrieb befindlichen Anschluss bekommen?

    Danke.

    Gruß GF-Fan.

    Danke für deine Ausführung. Da ich noch nichts von OI/InternetNord habe, keine Kundenummer etc. und mein Altvertrag noch läuft, muss ich wohl noch etwas warten.

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    Hallo XSpeed007,

    eine Kundennummer bekommt man bei OI/InternetNord nicht, so die Auskunft, die ich erhalten habe. Die Identifizierung des Kunden erfolgt auf Basis des Namens des Auftraggebers und der vollständigen Anschrift. Ich selbst betreibe derzeit beide Anschlüsse (VDSL und Glasfaser) parallel mit Hilfe zweier Fritzboxen und schaue mir erstmal an, wie stabil und zuverlässig das Ganze von OI läuft. Aus dem (DSL-)Altvertrag kommt man ja nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit mit einer einmonatigen Kündigungsfrist relativ schnell raus. Interessant ist nur die Rufnummernportierung aus dem Altvertrag zu einem neuen Anbieter wie easybell oder SIPgate. Habe bisher in meinem Umfeld (ebenfalls Falkensee/Falkenhöh) noch nichts gehört, wo das bereits über die Bühne gegangen ist. Braucht wohl etwas Geduld.

    Gruß GF-Fan

    Hallo GF-Fan

    Ach, eine feste IP4 Adresse kann man für die Anschlüsse bekommen?

    Als ich bei InternetNord angefragt habe, wurde es verneint.

    Da ja alle Anschlüsse freigeschalten sind, bräuchte man es nicht.

    Nun ja...

    Zitat von GF-Fan

    Interessant ist nur die Rufnummernportierung aus dem Altvertrag zu einem neuen Anbieter wie easybell oder SIPgate. Habe bisher in meinem Umfeld (ebenfalls Falkensee/Falkenhöh) noch nichts gehört, wo das bereits über die Bühne gegangen ist. Braucht wohl etwas Geduld.

    Im sogenannten Festnetz kann die Rufnummerübertragung im Regelfall erst dann erfolgen, wenn der Altvertrag (an dem die Festnetznummer hängt) abgelaufen ist.

    Es gibt zwar so etwas wie eine Portierung vor Vertragsablauf, den muss der abgebende Provider jedoch unterstützen und wenn er das tut lässt er sich diesen Vorgang auch noch versilbern.

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    Hallo OI-Fan,

    eine feste IP-Adresse ist nicht das selbe, wie eine öffentliche IP-Adresse.

    Ich habe eine öffentliche IPv4-Adresse (die ungefähr alle 24 h wechselt) beantragt und bekommen, weil ich von außen auf mein Heimnetz zugreifen möchte.

    Eine feste IP-Adresse (unter der man also dauerhaft erreichbar wäre) ist nach meinem Kenntnisstand wohl eher was für Business-Anschlüsse. Ob sowas OI/InternetNord überhaupt anbietet, entzieht sich meinem Kenntnisstand. Insofern war die Auskunft von InternetNord nachvollziehbar.

    Gruß GF-Fan

    Zitat von GF-Fan

    Hallo,

    ich habe eine FritzBox 5590 direkt am OI-Glasfaseranschluss zu laufen und es war absolut problemlos. Hatte vorher eine E-Mail an InternetNord geschrieben und die Modem-ID der FritzBox 5590 übermittelt und mein Wunsch des direkten Betriebes der FritzBox am Glasfaseranschluss geäußert. Zwei Tage später kam die Bestätigung der Freischaltung. Habe sofort umgesteckt, die notwendigen kleinen Änderungen im Fritz!OS vorgenommen und es lief auf Anhieb. Halt ein AON-Anschluss. Die Sache mit den VLAN-ID's habe ich auch gelesen, jedoch dazu keine Informationen von OI/InternetNord erhalten, das hier etwas Besonderes einzustellen wäre. Daher alle Einstellungen am Glasfaseranschluss der FritzBox so belassen und nichts verändert.

    Die praktische Ausführung der Kopplung am Fibertray - siehe Foto.


    Gruß GF-Fan.

    Hallo GF-Fan

    WelchesKabel hast du verwendet und welche "notwendigen kleinen Änderungen im Fritz!OS" hast Du vorgenommen.. 🤔

    Danke für die Antworten im voraus ☺

    ... und Danke für das Foto 👍

    Gruß

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    Hallo Leopold,

    die notwendigen optischen Komponenten zur Verlängerung des Glasfaseranschlusses direkt bis zur Fritzbox 5530 oder 5590 sind ausführlich in den Beiträgen #282 bis #285 besprochen worden. Evtl. auch noch #291 und #292 lesen. Damit sollte die Beschaffung der korrekten Komponenten gelingen.

    Zu den Fritzboxeinstellungen siehe Screenshots.

    Gruß GF-Fan

    Hallo GF -Fan

    ... ein großes Dankeschön 👍👍👍

    Gruß

    Zitat von Sral

    Hallo kandamir,

    leider nicht Schöneiche sondern Woltersdorf hier. Wir sind noch nicht so weit wir Ihr, da die Akquise erst beginnt. Ich wollte nur mal fragen, wie OI das bei Euch mit der Anschlussgebühr gehandhabt hat. Hier im Ort werden im Rahmen der ersten Nachfragebündelung 570€ für die Anschlussschaltung gefordert. Dafür gäbe es 12 Monate Internetnord kostenlos dazu. Wurde das in Schöneiche genauso gelöst?

    Grüße in die Nachbargemeinde und Dir ein schönes Wochenende!

    Hallo Sral,

    Zunächst Pardon für die späte Antwort - war eine Weile mit anderen Themen stärker ausgelastet… In schöneiche lief es im wesentluchen genauso, allerdings ist bei uns der Betrag für den Anschluss mit 417 Euro niedriger. Wie das kommt, weiß ich nicht. Aber ich will mich da auch nicht beklagen. ;)

    Schöne Grüße nach Woltersdorf!

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    Hallo,

    hier mal meine Erfahrungen mit OI und Mr. Fuxx in Falkensee, Komponistenviertel:

    Januar 2022 - Vertragsabschluss

    März 2022 - Leerrohr verlegt

    Mai 2022 - Glasfaser eingeblasen

    seit 2 Tagen - Internet läuft.

    Ob Internet anliegt, kann man am einfachsten feststellen, indem man ein Notebook direkt mit Netzwerkkabel an den von OI installierten Glasfaserrouter anschließt. Das sollte ohne irgendwelche Einstellungen und Zugangsdaten sofort funktionieren.

    Der Anschluss der Fritz Box (in meinem Fall 7580) mit der Anleitung des Herstellers "Internetzugang für Glasfaseranschluss eines anderen Anbieters einrichten" war einfach. Unter "Anschluss" habe ich jedoch NICHT "Anschluss an externes Modem ...", sondern "Kabelanschluss" eingestellt.

    Das direkt an die Fritz.Box angeschlossene Telefon funktioniert noch nicht. Dafür müssen Zugangsdaten von Mr. Fuxx eingegeben werden, die mir bisher noch nicht vollständig vorliegen. Auch fehlt dafür eine nachvollziehbare Anleitung.

    Hat jemand Erfahrung mit den Telefoneinstellungen?

    Nach Aussagen bei mir soll dafür easybell genutzt werden. Ich habe meine Telefonnummer schon länger bei easybell und Sipgate. Hat den Vorteil, dass man komplett ISP/Medium unabhängig zu sein.
    SIP-Client auf dem Smartphone und schon kann man in Thailand aus dem Hotel-WLAN mit Ortsnetz-Nummer telefonieren zum Schnäppchenpreis.

    Auf den Webseiten gibt es sehr gute Anleitung für alle möglichen SIP-Endgeräte.

    Moin,

    die Zuweisung einer öffentlichen IP hat bei mir keine 24 Std. gedauert. Jetzt warte ich noch auf die Kündigung und Rufnummernübertragung des Altvertrages und die Freigabe für meiner 5590 um diese direkt ans Glasfaser anzuschließen.

    Einmal editiert, zuletzt von XSpeed007 (11. Juli 2022 um 19:57)

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    Hallo in die Runde!

    Ich bin bislang nur stiller Leser hier im Forum gewesen, möchte jetzt aber meine positiven und teils negativen Erfahrungen mit OI hier posten. Wird etwas länger und vielleicht zu detailliert - man möge mir verzeihen...

    Wir haben Ende Juni 2021 den Vertrag bei dem OI-Vertreter unterzeichnet.

    Ende Februar 2022 kam dann die Mail zur Terminvereinbarung für die Arbeiten in der Folgewoche. Am Termin kam morgens ein junger Mann, der sich die Örtlichkeit ansah und unsere Wünsche aufnahm. Gegen Mittag wurde der 10m lange Graben auf unserem Grundstück ausgehoben, das Loch durch die Wand in den HWR gebohrt und die HES-3106 nach unseren Wünschen angebracht.

    14 Tage später kam der Bautrupp und zog den Graben 30cm vor dem Zaun an den Grundstücken entlang, ging unter Einfahrten durch, nahm die Steine von Gehwegen hoch und verlegte diese wieder halbwegs ordentlich. Keine Kritik.

    Da wir keine anspruchsvollen Sonderlösungen wie andere hier im Forum wollten (war trotzdem sehr informativ!), nahmen wir die 0815-Lösung Fritzbox 7590 als Router.

    Ende März erwachte dann das Internet über die neue Leitung - schnell und zuverlässig. Nur Anfag April kam es an einem späten Nachmittag kurz zu einem kleinen Ausfall. Auf der OpenInfra-Seite wurde die Störung und auch 2 Stunden später die Behebung aufgeführt.

    Knapp 2 Monate später kam die Zahlungsaufforderung und die Stilllegung des alten Anschlusses. Kein Problem, da wir zwei im HomeOffice über den ganze Zeitraum keine Probleme hatten.

    Am Freitag den 1.7.2022 gegen 22Uhr bemerkte ich, dass unser Internet weg war. Also OI-Hotline von der Webseite angerufen. Eine automatischer Anrufbeantworter teile mir mit, dass die Hotline nur Montag - Freitag von 9-18 Uhr besetzt ist. Das gleiche bei InternetNord :cursing: ...und ich hatte über das Wochenende Bereitschaft! Jetzt wünschte ich mir, dass ich, wie einige Nachbarn, meinen alten Internetanschluss doch erst nach einen Jahr funktionierendem OpenInfra selbst kündigen würde.

    Da wir beide oft im HomeOffice arbeiten, haben wir am Sonntag noch eine Mail mit dringendem Appell an die Hotline von OpenInfra und InternetNord geschickt.

    Stündliche Anrufe am Montag Vormittag bei OpenInfra teilten nur mit, dass derzeit ihr (Telefon-?)Netz überlastet ist und wir später nochmal anrufen sollten. Jeder Anruf und jede Mail an die Hotline von OpenInfra generierte uns eine neue Bearbeitungsnummer - trotzdem man die ursprüngliche Ticketnummer im Betreff mit angibt... ?!? Eine Mail vom InternetNord-Service am Mittag besagte, dass sie unser Anliegen an OpenInfra weitergeleitet hätten.

    Das gleiche Spiel am Dienstag. Am Mittwoch teile uns InternetNord auf Nachfrage mit, dass ein Kabelbruch bei OpenInfra vorliegt und "sie" einen Techniker rausschicken. Donnerstag und Freitag gaben wir dem Techniker Zeit.

    Am darauffolgenden Montag kam eine Mail von OpenInfra-Service sie hätten nun unsere Störung aufgenommen und würden das Problem analysieren.

    Das reichte uns dann aber! Wir hatten am Wochenende nämlich von Nachbarn gehört, dass diese schon seit Wochen keine Internetverbindung mehr hätten, und sämtliche Anrufe (wenn man durchkam!) und Mails nur vertröstet wurden.

    ByTheWay kam auch das Gespräch auf den Vertragsteil, der Internet gewährleisten soll. So etwas wurde ja eigentlich nicht explizit abgeschlossen/unterschrieben, oder? Der Vertrag lautet doch nur über eine Bereitstellung einer Glasfaser, oder irre ich mich???

    Am Montag Nachmittag fuhren wir dann also direkt zum OpenInfra-Büro nach Wildau (relativ einfach zu finden). Die einzig sichtbare Mitarbeiterin, die nette junge Dame von der Hotline, wirkte etwas überrascht, dass jemand direkt vorbeikam, hörte sich unser Problem aufmerksam an (als hätten wir das nicht schon mehrfach dringlich geschildert ;) ) und versicherte uns, gleich morgen früh einen Techniker zu Informieren, da sie jetzt schon Feierabend hätte. Ein junger Mann, der das Büro betrat, sagte, er wolle gleich mal beim Techniker anrufen. Kurz darauf versicherte er uns, dass der Techniker am nächsten Tag zwischen 8-12 Uhr bei uns sein wollte. Die Mitarbeiterin gab uns noch ihre Handynummer mit dem Versprechen sich um alles weitere zuverlässig zu kümmern. *skeptisch ok*

    Am nächstern Morgen meldete sie sich auch per Mail, dass der Techniker informiert sei und sich bei uns melden würde. Gut soweit. Als der Techniker sich auch um 11:30 noch nicht gemeldet hatte, rief ich die Handynummer an. Die hilfsbereite junge Frau kontaktierte daraufhin den OI-Techniker und dieser stand auch wirklich um 13:30 vor unserer Tür. Im Schrank auf der Strasse wurde das Kabel neu gespleist. Alles wieder ok. *freu*

    Es käme vor, wenn später noch Nachzügler im Schrank angeschlossen wurden, dass der Techniker des Subunternehmens andere Kabel beschädigt. Dann müsste aber auch der Techniker des Subunternehmens das wieder reparieren. Das Subunternehmen ist jedoch schon lange weitergezogen und das dauert dann natürlich ETWAS, bis der sich mal wieder in unsere Gegend verirrt. Ich sprach den wochenlangen defekten Interetanschluss des Nachbarn an und der OI-Techniker erklärte sich sofort bereit, dieses Problem auch zu fixen.

    Man muss nur dranbleiben. 8)

    Der OI-Techniker meinte noch, er wäre derzeit der einzige und müsse nun überall Feuerwehr spielen. Und in den nächsten Wochen würde auch eine neue 0800-Hotline geschaltet werden. Das muss sich hier in Deutschland eben erst alles etwas einruckeln...

    Also: Den alten Vertrag nicht zu schnell kündigen (ein Jahr parallel laufen lassen, wenn man permanent darauf angewiesen ist), und im Zweifel bei Problemen direkt in Wildau vorbeifahren (die freuen sich bestimmt!) ;)

    Zitat von sch

    Also: Den alten Vertrag nicht zu schnell kündigen

    Das würde ich so nicht unterstützen. Wenn man seine Rufnummern zum neuen Anbieter portieren will, dann sollte man unbedingt den alten Anschluss durch den neuen Anbieter kündigen lassen. Durch die parallele Nutzung und die eigenhändige Kündigung können durchaus die Rufnummern verloren gehen.

    Übrigens: Für das beschriebene Problem hilft es auch nicht, den alten Vertrag noch ein Jahr laufen zu lassen. Ein zerstörtes Kabel durch unaufmerksame Handwerker (nicht nur am Verteilerkasten) kommt immer wieder vor. Wenn man so dringend auf den Internetzugang angewiesen ist, dann sollte man permanent eine Alternative zur Hand haben.

    Danke für deine ausführliche Schilderung.
    Ich habe hier ein LTE-Modem auf Standby mit dem Aldi Jahresvertrag 50 GB*. Das ist immer eine gute Fallback-Lösung. Außerdem kann man es mitnehmen in Urlaub oder Wochenendhaus. Hat EU-Roaming.
    PS: Habe ein LTE-Modem mit LAN-Port, das ist dann schnell integriert an einer Fritzbox oder wie bei mir läuft es an der UDM SE immer mit. Springt jedes Mal ein, wenn die DSL-24-Stunden-Trennung zuschlägt. Hat im ersten halben Jahr im Hintergrund 3 GB verbraucht.

    *man kann hierbei die 50 GB mit einem Mal verbrauchen, also nicht anteilig pro Monat.

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    Danke für die

    Auch von mir ein Danke, wenn es bei mir mal Ausfallen sollte, kann ich immer noch die Fallback Lösung Notebook mit Handy verbinden, nutzen.

    Zitat von XSpeed007

    Moin,

    die Zuweisung einer öffentlichen IP hat bei mir keine 24 Std. gedauert. Jetzt warte ich noch auf die Kündigung und Rufnummernübertragung des Altvertrages und die Freigabe für meiner 5590 um diese direkt ans Glasfaser anzuschließen.

    Kleines Update, für den Anschluss meiner Fritzbox 5590 habe ich von Internet Nord

    folgende Info erhalten. "Bei uns ist eine Freischaltung der Fritzbox 5590 nicht notwendig". Die BOX ist nun direkt mit dem Glasfaser verbunden, läuft.