Ich weiß, dass z.B. im Falle eines Defekts der Medienkonverter an den Kunden verschickt wird und dieser selbst den aufdrehen soll.
Auf Anweisung des Providers geht das natürlich. Ansonsten ist es nicht erlaubt. Aber man kann den passiven Aufsatz natürlich beim Provider ordern und ihn dann aufsetzen.
Wie gesagt, jeder sollte für sich selber entscheiden, bis wohin ihm die Treue zum TKG wichtig ist, und ab wann man einfach eine funktionierende Lösung will.