Langsame Downloads von IONOS (Hidrive) - Problem nur von DG-Anschlüssen ausgehend (Peering-Problem?)

Hallo DR_,

ich kann das Problem auch bestätigen. DG-Anschluss mit GPON, 1000/500er mit aktuell 1Mbit Download zu dem von dir genannten Testlink.

Habe aktuell auch noch eine Beschwerde über die BNetzA laufen, was das Peering bei der DG betrifft. Diese Woche hatte ich nochmal ein Telefonat mit der Sachbearbeiterin vom Complaint Management welche meinte, dass Sie vom NOC die Rückmeldung erhalten habe, dass in den vergangenen 4-6 Wochen weitere Bandbreitenupgrades im Peering durchgeführt wurden. Ich merke davon jedoch nichts und du scheinbar auch nicht wie es aussieht

Tipp aus eigener Erfahrung: verschwende keine Zeit mit dem Kundenservice, da hier eh keine gescheiten Antworten bei rum kommen. Geh lieber gleich den Weg über die BNetzA mit entsprechenden Nachweisen. Ansonsten sitzt die DG das einfach nur aus. Die haben da scheinbar ein sehr dickes Fell.

Von anderen Anschlüssen aus (Telekom PK- und GK-Anschlüssen, Hetzner etc.) ist die Downloadgeschwindigkeit zu deinem Link top.

MfG
tepe

Zitat von pufferueberlauf

Das ist vom einem 100/40 VDSL2 O2 Anschluss (via L3-BSA von der Telekom), hilft also vom Inhalt nicht weiter, zeigt aber wie mann die Messung komfortabel wiederholbar automatisieren kann, statt Screenshots vom Browser machen zu muessen.

Danke für den Seitenhieb. War vom Handy auf den einzigen laufenden PC meiner Frau zu Hause von unterwegs per VPN.
Ich fand mich echt gut. Habe auf dem kleinen Bildschirm so gut wie nichts gesehen.

Oh, das sollte keine Kritik sein, mir war das nur zu aufwendig... und wenn mann das scripten will ist das ueber die Kommandozeile IMHO einfacher.

Fun Fact: IONOS hat die Telekom als Transit-Provider, kein wunder dass die ueber die DTAG gut erreichbar sind.

Es wäre bestimmt hilfreich, wenn ihr eine größere Gruppe von Geschädigte zusammenbekommt und dies öffentlich macht. FB ist dafür aus meine Erfahrung eine gute Plattform.

Es muss nicht unbedingt ein physikalische Peering-(Bandbreiten)Problem sein, vielleicht auch nur falsche Konfiguration. Die Unterschiede sind ja sehr extrem für diesen Pfad.

Wir hatten bei uns ein ähnliches Problem. Bei uns war immer Mo. - Fr. in der Zeit von 18 -23 Uhr der Download bei 5-10 MB/s im ganzen Ort (3500 neue Gf-Anschlüsse). Das war wohl ein schlechtes Setup bei BGP. Nach reichlich Druck bei Facebook und vielen Anrufe war es nach 3 Wochen plötzlich weg. Das lustige war dann ca. 3 Monate später es wieder auftrat. Aber da war es nach 3 Tagen wieder weg, da hatte wohl jemand eine alte Setup eingespielt.

Das ist ein Scherz, oder? Also wenn wir jetzt aus jedem Routing Problem einen Netzneutralitäts-Fall stricken wollen, dann werden wir noch sehr lange auf Lösungen warten ...

Warum ist das ein Witz? DG bekommt es nicht hin und das nicht seit ein paar Tagen. Es gibt doch genügend Beispiele.

DG reagiert auch garnicht mehr auf solche Geschichten. Vermutlich verstehen es die es annehmen nichts davon oder haben noch nie was von Routing gehört.

Ja, aber es ist ein technisches Problem auf Routing Ebene. Das hat absolut nichts mit einem Verstoß gegen die Netzneutralität zu tun. Es wird weder systematisch betrieben noch werden spezifische Inhalte blockiert. Es ist einfach ein Engpass.

Ein Verstoß gegen die Netzneutralität hat eine politische Dimension, auch gerade rund um die Telekom Diskussion im Moment. Das wird jetzt erst mal Kreise ziehen und Juristen werden sich Gedanken machen, wie man sich am besten positioniert usw. usw. bevor da irgendjemand irgendeinen Handschlag tut. Effektiver konntet ihr die Problemlösung in diesem Fall nicht ausbremsen, als durch diesen Einlass.

Das siehst du leider falsch. Hier die Definition der Bundenetzagentur:

„Netzneutralität bedeutet, dass Daten unabhängig von deren Herkunft, Inhalt, Anwendung, Absender, Empfänger in Netzen gleich behandelt werden.“

„Was macht die Bundesnetzagentur?

Seit 2016 überwacht die Bundesnetzagentur die Netzneutralität in Deutschland. In diesem Zusammenhang prüfen wir, ob Anbieter bestimmte Webseiten oder Dienste blockieren oder ein Zugriff auf bestimmte Angebote verlangsamen oder priorisieren.“

Bundesnetzagentur - Netzneutralität

Die Daten werden ja auch gleich behandelt, sehe da auch keinen Verstoß der Netzneutralität gegeben. Bei der DTAG ist das ja dagegen absichtlich gewollte Firmenstrategie.

Woher weist du, dass die gleich behandelt werden? Hier in diesen Beitrag werden die Daten nicht gleich behandelt.

Das Argument ist, alle Flows ueber diesen Uebergapepunkt werden aehnlich erbaermlichen Durchsatz zeigen... d.h. es findet keine aktive Diskrimination basierend auf individueller Quelle oder Ziel IP statt... aber wir wissen ja noch nicht mal genau wo es da auf dem Weg hakt, was es schwer macht da detailliert Verantwortung zuzuweisen, jenseits von zwischen DG und IONOS koennte es geschmeidiger laufen. Als Kunde beider wuerde ich mich auch an beide wenden ;).

Würde mich da auch eher an ionos wenden anstelle von dg.

ionos kann da sicher was am Routing ändern, ein Peering z.b. per DE-CIX wäre eine Option

Zitat von Edding

ionos kann da sicher was am Routing ändern, ein Peering z.b. per DE-CIX wäre eine Option

Laut Peering DB, peert IONOS (AS8560) mit 2x 200G am DE-CIX in FFM (https://www.peeringdb.com/net/262)

BTW: Ionos peert auch am AMS-IX, genau wie die DG. Es gibt also eigentlich genug Interconnection Bandbreite

Die Route muss aber auch dahin konfiguriert werden, was sie warum auch immer nicht ist. (Beide RS-Peers)

Bislang gibt es keine belastbaren Traces, aus denen man auf den Ort des Engpasses Rückschlüsse ziehen könnte. Von daher ist das viel Spekulation im Moment.

Geht es dir speziell um die HiDrive-Funktion? Wie nutzt du es konkret?

Zitat von DR_

IONOS sieht das Problem ebenfalls nicht bei sich und verweist an meinen ISP.

Dies wäre der richtige ansprechpartner, da sie die Lastrichtung einfacher beeinflussen können.