EWE TEL via Glasfaser Nordwest mit eigenem Endgerät

Bei uns wird auch Glasfaser Ausgebaut von der Glasfaser Nordwest SWB/EWE und Telekom !

Ab 1. Juni 2022 beginnt der Vermarktungs Start habe mich bei der Telekom schon vorweg beraten lassen die waren total offen und neutral was ich GF-AP stecke.

Dann auch nochmal bei der SWB

(vergleichbar der Muttergesellschaft EWE)

bei den gab es ehr ein Verkauftsgespräch und sehr gänzwertige Informationen ich müsse auf jedenfall die OEM SWB FRITZ!Box 5530 von den nutzen,
eigende selbst gekaufte Hardware wie auch eine eigende im freien Handel FRITZ!Box 5530 ist ehr unerwünscht alles was nicht direkt von der SWB ist führt evtl. zu massiven problemen das sollte ich als Kunde nicht machen.

Zusetzlich wurde mir gesagt da ist gibt es nichts richtig genormtes bei der Glasfaser ich sollte mich auf massive probelme einstellen wenn ich nicht die OEM SWB FRITZ!Box 5530 kaufe,
kann mir vorstellen das viele Kunden so abgeschreckt werden der SWB Service soll sowieso verbesserungswürdig sein was man bei uns in Bremen hört.

Dann darfst Du gerne hiermit winken und um Stellungnahme bitten:

Beitrag

Deutsche Glasfaser und Vodafone abgemahnt

Wegen wiederholten Verstößen gegen die sogenannte Routerfreiheit wurden Vodafone und Deutsche Glasfaser von der Verbraucherzentrale RLP abgemahnt.

Hier der Link dazu: https://www.verbraucherzentrale-rlp.de/pressemeldunge…sfaser-ab-73115

Hoffentlich haben die anderen Glasfaserprovider diesen Warnschuss gehört!

HubeBube

5. Mai 2022 um 16:14

Wollte auch der SWB bzw. EWE in die Glasfaser überlegung mit einbeziehnen wo ich zuvor schon bei der Telekom war !

Auch wenn die Telekom hochpreisger ist da fühle ich mich als Kunde ernstgenommen das endspricht ehr meinen wünschen auch nach freier Hardwarewahl

und der Service hat mich schon länger überzeugt.

breti Anschluss läuft jetzt seit dem 08.06.22 mit ein SFP Transiever in der UDM Pro SE .

west Darf ich fragen, welchen SFP-Transreceiver du nutzt? Aber das war EWE (AON) direkt statt GPON, oder?

Zitat von Waishon

west Darf ich fragen, welchen SFP-Transreceiver du nutzt? Aber das war EWE (AON) direkt statt GPON, oder?

Es war AON.

SFP-Transreceiver

Kabel

Hallo,

wie sieht es den mit GPON aus? Hat jemand schon z.B. eine 5590 am EWE Glasfaser-Nordwest Anschluss provisionieren lassen?

docbrown

Ja sollte über GFNW unproblematisch klappen.

Erste Konversation mit EWETEL bezgl. 5590:

Zitat

An: info@ewe.de

Betreff: Produktwechsel EWE Glasfaser 300, Frau XXXX [O-202XXXXXXXXXX] Für Kundennummer 43XXXXXXXXX

> Guten Tag,

>

> ich habe bei Ihnen einen Glasfasertarif 300 Tarif mit Endgerät gebucht.

> Wir würden für unseren Haushalt

>

> nun doch gerne eine eigene Gasfaserbox (Fritzbox 5590 Fiber) nutzen

> wollen, wenn der Anschluss geschaltet wird.

>

> Könnten Sie den Auftrag entsprechend auf " eigenes Endgerät vorhanden"

> abändern? Die Box 5530 , die wir dazu gebucht haben, wird unsere Ansprüche

>

> bei uns im Haus nicht erfüllen.

>

> Vielen Dank für Ihre Hilfe und ich würde mich freuen von Ihnen zu hören.

>

>

> Mit freundlichen Grüßen,

>

> Ihre Kundin

XXXXXXXXXX

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Antwort EWE:

Zitat

Ihre Kundennummer: 43XXXXXXXXX

Moin Frau XXXXX,

wie von Ihnen gewünscht, werden wir die dazu bestellte Glasfaserbox aus dem Auftrag entfernen

und ihr GPON Endgerät AVM Fritzbox 5590 für die Nutzung vorsehen.

Freundliche Grüße

Ihr EWE-Team

XXXXXX

Center Kundendienste Energie und Telekommunikation

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Scheint das es kein Problem geben wird. Aber mal abwarten.

Moin,

bei mir wurde jetzt von GFNW die Glasfaser eingeblasen. Die Inbetriebnahme erfolgt, hoffentlich, in den nächsten Tagen (Osnatel/EWETEL).

Da ich das Glasfasermodem 2 der Telekom einsetzen will, habe ich mich bei der Hotline mal bzgl. eigenem Router/Modem durchgefragt. Die Infos auf der "Homepage/FAQ/Schreiben mit Zugangsdaten" sind ja sehr nebulös!

Nach der 5. Weitervermittlung hatte ich tatsächlich jemanden aus der Technik dran. (Die vier vorherigen Gesprächspartner hatten leider überhaupt keine Ahnung).

Eigene Geräte am GPON-Anschluß müssen bei Osnatel/EWETEL erst mit dem Anschluß "verheiratet" werden. Das kann frühestens am Aktivierungstag geschehen! Dazu muß man dort anrufen und die Modem-ID des eingesetzten Gerätes mitteilen. Die Ruf-Nummer steht auf dem Schreiben mit den Zugangsdaten - Nicht bei der normalen Hotline anrufen! Die Modem-ID wird dann mit der Glasfaser-ID (bei der Telekom auch als Home-ID bekannt) verheiratet. Bei der Telekom läuft dieser Prozess via Einrichtungslink online. Da muß aber auch die Modem-ID und die Glasfaser-ID gescannt (oder eingegeben) werden. Bei EWE läuft das leider noch manuell.

Die Modem-ID ist häufig sehr verklausuliert auf den Geräten angegeben. Beim Glasfasermodem 2 steht sie als 16-Stellige Modem-ID, auch so benannt, auf der Rückseite des Modems. Bei anderen Geräten (SFPs etc.) sind es die letzten 16 Stellen der Seriennummer.

Ich habe denen zum Schluß empfohlen, doch mal Klartext mit den korrekten Begrifflichkeiten in ihre FAQs zu schreiben ...

Zitat von gponner

Moin,

bei mir wurde jetzt von GFNW die Glasfaser eingeblasen. Die Inbetriebnahme erfolgt, hoffentlich, in den nächsten Tagen (Osnatel/EWETEL).

Da ich das Glasfasermodem 2 der Telekom einsetzen will, habe ich mich bei der Hotline mal bzgl. eigenem Router/Modem durchgefragt. Die Infos auf der "Homepage/FAQ/Schreiben mit Zugangsdaten" sind ja sehr nebulös!

Nach der 5. Weitervermittlung hatte ich tatsächlich jemanden aus der Technik dran. (Die vier vorherigen Gesprächspartner hatten leider überhaupt keine Ahnung).

Eigene Geräte am GPON-Anschluß müssen bei Osnatel/EWETEL erst mit dem Anschluß "verheiratet" werden. Das kann frühestens am Aktivierungstag geschehen! Dazu muß man dort anrufen und die Modem-ID des eingesetzten Gerätes mitteilen. Die Ruf-Nummer steht auf dem Schreiben mit den Zugangsdaten - Nicht bei der normalen Hotline anrufen! Die Modem-ID wird dann mit der Glasfaser-ID (bei der Telekom auch als Home-ID bekannt) verheiratet. Bei der Telekom läuft dieser Prozess via Einrichtungslink online. Da muß aber auch die Modem-ID und die Glasfaser-ID gescannt (oder eingegeben) werden. Bei EWE läuft das leider noch manuell.

Die Modem-ID ist häufig sehr verklausuliert auf den Geräten angegeben. Beim Glasfasermodem 2 steht sie als 16-Stellige Modem-ID, auch so benannt, auf der Rückseite des Modems. Bei anderen Geräten (SFPs etc.) sind es die letzten 16 Stellen der Seriennummer.

Ich habe denen zum Schluß empfohlen, doch mal Klartext mit den korrekten Begrifflichkeiten in ihre FAQs zu schreiben ...

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An der Hotline (04418000-4727) sind nicht die helsten wenn man nach eigene Hardware fragt oder Fragen zur Einrichtung.

Man kriegt die Antwort: "Für Fremdgeräte können wir kein Support geben".

Es geht in Kundenportal nicht mal das man eine Telefon Option zu buchen kann.

Wenn man das an der Hotline macht muss man nochmal den Auftrag per E-Mail bestätigen 😵🔫

Da graut mir schon die Freischaltung, wenn ich snrufe und an eine 450€ Kraft gerate….

Die angegebene Rufnummer ist die 4418 - Glasfaser-Info-Telefon. Aber, wie schon erwähnt, der erste wusste gar nix, der zweite ein bisschen, der dritte kannte wen und der vierte konnte mich zu jemanden durchstellen, der es genau wusste und auch sämtliche einschlägigen Begriffe kannte.

Ich bin auch gespannt! Habe mittlerweile den Aktivierungstermin bekommen, allerdings erst in zwei Wochen. Der Monteur sagte mir, dass die Telekomanschlüsse von GFNW noch am gleichen Tag aktiviert werden und einem der Aktivierungslink gesendet wird.

Es hat ja schon seinen Grund gehabt, dass EWE den u.a. für Kundensupport und Prozesse verantwortlichen Vorstand vor einigen Monaten rausgeschmissen hat ...

Ach ja, was auch interessant ist, mittlerweile kommt nur noch ein Glasfasermonteur zum einblasen. Am NVT installiert er einen Fangeimer am Microrohr und bläst dann ein vorkonfektioniertes Kabel vom Keller Richtung NVT. Somit muß nur noch am NVT gespleißt werden.

@docbrown Zu deiner Frage bzgl. VLAN: Wir haben einige GK-DSL-Anschlüsse von EWE in der Firma. Mal ist die VLAN-ID die 7, mal die 2011. Andere sind mir noch nicht untergekommen. Das System konnte mir bei denen auch keiner erklären. Also ausprobieren! Wenn beides nicht klappt, liegt es woanders dran.

Hallo zusammen,

ich hatte gerade ein Gespräch mit dem technischen Support von EWE:

Die Fritzbox 5590 ist bei denen in der Testphase und wird danach auch angeboten.

Auf meine Frage der Freischaltung eines eigenen Endgerätes sagte man mir das ich, wenn es soweit ist, nur die Zugangsdaten eingeben muss oder die Box zieht sich im Idealfall die Daten selber. Eine expliziete Freischalltung sei nicht mehr erforderlich.

Das kann ich nicht glauben. Könnte man sowas tatsächlich auch im GPON Netz automatisieren? Er sagte weiter die Box sendet dann erstmalig Informationen die dann hinterlegt werden ( vielleicht die MAC?).

Vielleicht hat ja hier jemand eine technische Erklärung, ob sowas überhaupt geht oder ob der Mann zuviel getrunken hatte…;-))

VG

Das heißt also das DG das so wie Vodafone macht. Keine Einwahl Daten, sondern eine ID? Wie zum Beispiel die Mac Adresse oder Modem-ID?

@alfalfa Die Registrierung des GPON-Modems bzw SFPs im Router via PPPOE-Zugangsdaten machen, zumindest die großen deutschen, Provider gar nicht. Die Telekom arbeitet in ihrem FTTH1.7 Netz mit der PLOAM, leider mal wieder in DE mit dem Kunstbegriff "ONT-Installationskennung" versehen, und im neuen GIGABIT-Geschäftsmodell mit der Verheiratung (via Installationslink) von Modem-ID und Glasfaser-ID. Da leben dann viele andere auch noch hinter dem Mond, z.B. mein Anbieter OSNATEL! Bei dem muß ich am Aktivierungstag eine Nummer anrufen und die Verheiratungsdaten manuell durchgeben. Zielkoordinaten via Funk hat bei mir schon damals beim Bund nicht funktioniert!

Das Problem der PPPOE-Zugangsdaten ist, dass die ja schon über den verschlüsselten GPON-Kanal übermittelt werden müssen. Die Verschlüsselungsgeheimnisse auf Seiten des ONT ergeben sich aber aus Glasfaser-ID und Modem-ID, und die müssen erstmal dem Provider mitgeteilt werden. Nichts anderes macht der Einrichrungslink beim neuen GIGABIT-Geschäftsmodell der Telekom .

docbrown Es kann sein, dass die EWETEL, bei Zurverfügungstellung einer EWE-FritzBox, die Modem-ID des SFP's beim Versand ermittelt. Deine Glasfaser-ID kennen die ja! Somit ist eine Verheiratung ohne Probleme möglich. Diese ganzen Hintergrundfragen müssen dich eigentlich nur interessieren, wenn du ein eigenes Gerät/Modem einsetzen willst. Aber selbst bei einem späteren Gerätewechsel kannst du das evtl. ohne Anruf bei EWE realisieren. Die ID auf ONT-Seite ist definitv die Modem-ID, oder da, wo du den Begriff nicht findest, die letzten 16 Stellen der Seriennummer des SFP/Modems etc. Nun gibt es Geräte, bei denen kannst du die Modem-ID überschreiben, z.B. AVM Fritzbox. Das geht bei AVM nur über die support.lua-Seite.