Deutsche Glasfaser, Nokia Nokia GPON ONT G-010G-R, Fritzbox 7590: keine Telefonie per Fritzfon seit drei Jahren, immer schwankende Leistung der Internetverbindung

Da wäre es nun an der Zeit, dass Du mit uns Infos über deine Infrastruktur teilst. ONT und FRITZ!Box hattest Du schon geschrieben.

Gibt es noch Geräte die via Netzwerkkabel zwischen ONT und FRITZ!Box angeschlossen sind? Ich denke da z.B. an Powerline/dlan oder an Switche oder ist die Fritze direkt mit dem ONT verbunden, stehen dementsprechend nebeneinander?

In #4 und #20 wurden schon konkrete Maßnahmen beschrieben, die solltest Du umsetzen. Zur Messekampagne: die Betreiber akzeptieren lediglich die die Ausgaben der App, durchgeführt über den vorgeschriebenen Messzeitraum mit den zeitlichen Abständen. Nur damit kannst Du Beschwerde bei der Bundesnetzagentur (BNetzA) einlegen.

Du hast eine zweite Internetverbindung für die Telefonie eingerichtet. Ist das eine geliehene DG-Box? Wenn nicht: Im Modus "kundeneigener Router" ist das die Erklärung für deine Probleme, da sich die beiden eingerichteten Verbindungen gegenseitig die IP klauen. Das erklärt sowohl die instabile Internetverbindung als auch die Telefonieabbrüche.

Tausche mal das Netzwerkkabel zwischen ONT und Fritz!Box.

Zitat von UST

@FR: Ich habe weder einen kundeneigenen Router noch eine zweite Internetverbindung für die Telefonie eingerichtet. Wenn ich mich diesbezüglich evtl. nicht klar ausgedrückt habe, bitte ich um Nachsicht. Die Hardware ist so vom Anbeiter gekommen und wird seitdem (2022) so benutzt.

Frank ist der lokale DG-Freund und hat immer erst mal im Verdacht, dass der Enduser es selber verbockt hat... das ist nicht immer falsch aber fuehrt zu eigenartigen Subthreads, so wie hier wo er nicht mal darlegt wie er zu der Ueberzeugung gekommen ist, dass "Du [...] eine zweite Internetverbindung für die Telefonie eingerichtet [hast]".

Aber sehe ich das richtig, sowohl ONT als auch Router sind von der DG gemietet?

Zitat von UST

im Anhang ein aktueller Speedtest direkt über die Fritzbox.

Das ist nicht "direkt über die Fritzbox", sondern von dem PC aus, an dem du sitzt.

Zitat von UST

Leider kann ich mit meinem Rechner noch keine Serieenmessung per Breitband für einen Bericht an die Bundesnetzagentur machen, da ich erst meine Ethernetschnittstelle aufrüsten muss, damit sie auch die volle Bandbreite verarbeiten könnte, falls sie denn ankäme. Aktuell gehen rechnerseitig nur 100 Mbits, aber die Leitung liefert ja zur Zeit sogar noch weniger.

Ähm, das heißt, alle Messungen, die du bisher gezeigt hast, wurden mit diesem PC erstellt, der per LAN-Adapter nur 100 MBit/s hergibt?

Zitat von pufferueberlauf

aber fuehrt zu eigenartigen Subthreads, so wie hier wo er nicht mal darlegt wie er zu der Ueberzeugung gekommen ist, dass "Du [...] eine zweite Internetverbindung für die Telefonie eingerichtet [hast]".

Ich möchte ihn nicht verteidigen, aber das kann man der gezeigten Fritzbox-Ereignisanzeige entnehmen - aus der hätte ich jetzt auch auf einen Mietrouter geschlossen.

Zitat von pufferueberlauf

... so wie hier wo er nicht mal darlegt wie er zu der Ueberzeugung gekommen ist, dass "Du [...] eine zweite Internetverbindung für die Telefonie eingerichtet [hast]".

Es steht im Log.

Zitat von pufferueberlauf

Aber sehe ich das richtig, sowohl ONT als auch Router sind von der DG gemietet?

Und da genau diese Information bislang fehlte, konnte das falsch sein. Und es wäre eine sehr zuverlässige Erklärung für die Probleme, da wir exakt diesen Fall kürzlich noch hatten, so gegen Anfang des Jahres. Und bevor jetzt die Provider-Basher wieder vergeblich stundenlang auf dem DG Support rumhacken (wie damals), hielt ich es für besser, das auszuschließen.

Zitat von UST

Meinst die Probleme kommen daher, dass die Endgeräte die mögliche Leistung des Anschlusses nicht verarbeiten können?

Exakt! Und man/ich weiß auch nicht, ob dein WLAN über 100 MBit/s kommt.

Stelle also erst Mal sicher, von einem LAN-PC mit GBit-Ethernetadapter zu messen und prüfe für den LAN-Port an der Fritzbox, an dem dieser Rechner hängt, ober er sich im "Power Mode" (und nicht etwa im "Green Mode") befindet.

Zitat von UST

aber deshalb sollte die Leiung ja trotzdem funktionieren. Eine Erklärung für die Telefonieproblematik wäre das jedenfalls nicht.

Ja, deine permanenten Internetverbindungsabbrüche sind nebulös - aber sie treten lt. der gezeigten Ereignisanzeige immer zeitgleich für Internetverbindung (=IPv4), Internetverbindung IPv6 und Internetverbindung (Telefonie) (=IPv4) auf, was für keine Einzelursachen bezogen auf die jeweiligen Verbindungen schließen lässt (etwa DHCP- oder DHCPv6-Lease-Timeouts). Es muss da eine gemeinsame protokoll- bzw. VLAN-unabhängige (Trennung von Internet und Telefonie bei Mietrouter per VLAN) Ursache geben, die es gilt herauszufinden.

Es wäre interessant zu ermitteln, ob dein Router die Internetverbindungen abbricht, oder ob diese durch die Gegenstelle abgebrochen wird. Darüber gibt die Ereignisanzeige der FB aber leider keine Auskunft. Es würde da ein Paketmitschnitt am WAN-Port der FB helfen, das wäre allerdings technisch herausfordernd ...

Zitat von UST

Leider kann ich mit meinem Rechner noch keine Serienmessung per Breitband für einen Bericht an die Bundesnetzagentur machen, da ich erst meine Ethernetschnittstelle aufrüsten muss, damit sie auch die volle Bandbreite verarbeiten könnte, falls sie denn ankäme. Aktuell gehen rechnerseitig nur 100 Mbits, aber die Leitung liefert ja zur Zeit sogar noch weniger.

Ein Rechner, der nur eine 100 MBit Netzwerk -Schnittstelle hat, erscheint mir etwas aus der Zeit gefallen. Da ist die Frage, ob er auch mit CPU in der Lage ist die Datenübertragung zu verarbeiten, also selbst wenn er eine 1 GBit Netzwerkkarte erhält.

Zitat von UST

Kannst du die Stelle zitieren, aus der für dich ersichtlich ist, dass wir eine 2. Internetverbindung für die Telefonie eingerichtet haben?

Wie von mir schon erwähnt, kann man das deiner FB-Ereignisanzeige ("Internetverbindung (Telefonie)") entnehmen.

Der PC ist schnell genug für Gigabit, da müsstest du echt Pech gehabt haben, ein 1155 Mainboard zu erwischen, das nur Fast Ethernet hat.