Deutsche Glasfaser: Keine IPv6-Adresse

  • Hallo zusammen,
    hier mal ein Update: Der Fehler wurde immer noch nicht behoben. Die Deutsche Glasfaser behauptet aber weiterhin, das Problem wäre meine Fritzbox, da bei ihnen alles korrekt konfiguriert wäre. Deswegen würde die Androhung einer Gebührenhalbierung auch ins Leere laufen. Um schwerere Geschütze aufzufahren, fehlt mir die Rechtschutzversicherung.

    Ich bezweifle, das irgendjemand in der "Experten-Abteilung" sich die Paket-Mitschnitte angeschaut bzw. verstanden hat. Das erste Ticket wurde nach ca. 2 Wochen geschlossen. Habe am nächsten Tag ein neues Ticket aufgemacht, welches nach einer guten Woche ohne konkrete Aktion geschlossen wurde. Habe heute ein drittes Ticket erstellt. Bin inzwischen ziemlich desillusioniert und gehe nicht davon aus, dass sich etwas ändert.

    Meine Beschwerde bei der Bundesnetzagentur wurde übrigens abgewiesen, da eine IPv6-Adresse nicht grundsätzlich zum Internet-Anschluss dazugehört. Es steht 'nur' in der Leistungsbeschreibung der Dt. Glasfaser, aber die Bundesnetzagentur sei nicht für die Durchsetzung von Vertragsbestandteilen zuständig.

    Ich habe auch schon an Alternativen überlegt (VPS). Allerdings habe ich keinen Raspberry und kenne mich weder mit SSH, noch mit Linux aus. der Zeitaufwand der Einarbeitung ist mir zu groß.

    Habe auch schon überlegt, ob ich mir testweise eine Fritzbox bei der Dt. Glasfaser miete. Wenn IPv6 dann immer noch nicht läuft, habe ich auf jeden Fall bessere Karten beim Nachweis. Den Router würde ich dann aber innerhalb der Widerrufsfrist wieder zurückgeben. Ich hoffe jedenfalls, dass die Widerrufsfrist erst startet, wenn der Router bei mir eintrifft.
    Ich halte Euch auf dem Laufenden, wenn sich was Neues ergibt.

  • Habe auch schon überlegt, ob ich mir testweise eine Fritzbox bei der Dt. Glasfaser miete. Wenn IPv6 dann immer noch nicht läuft, habe ich auf jeden Fall bessere Karten beim Nachweis.

    Ja. das sollte man meinem. Ich erinnere mich aber auch an einen anderen, ähnlich gelagerten Fall hier im Forum: Dort hat DG den Kunden trotz Mietrouter auch ohne IPv6 sitzen lassen.

    Nachtrag: Siehe hier.

  • Selbst falls ich irgendwann eine IPv6-Adresse bekomme, ist es also möglich, dass ich trotzdem nicht von außerhalb auf meine Fritzbox zugreifen kann. Das wäre echt schei...

    Derzeit ist es der Zugriff von außen noch nicht ganz so dringend. Den benötige ich zwingend erst dann, wenn es kälter wird (Fritz-Dect-Geräte). Möchte nur sehr ungern andere Geräte kaufen, die dann über irgendeine Cloud laufen. Und zurück zu DSL will ich eigentlich auch nicht mehr (wegen Geschwindigkeit und drei Gewitter-bedingten Fritzbox-Defekten über die Telefonleitung in 10 Jahren). Also werde ich den Support noch ein paar Monate mit Tickets füllen.

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  • Selbst falls ich irgendwann eine IPv6-Adresse bekomme, ist es also möglich, dass ich trotzdem nicht von außerhalb auf meine Fritzbox zugreifen kann.

    War das (in Bezug auf eine gemietete Fritzbox) eine Frage oder eine Feststellung?

    Ehrlich gesagt weiß ich nicht, welchen Restriktionen ein Mietrouter unterliegt, sprich wie weit die Konfigurationsmöglichkeiten speziell für Zugriffe von außen ggf. eingeschränkt sind. Wenn DG hier Restriktionen durchsetzen wollte, müsste sie ja mit einem modifizierten FRITZ!OS-Image arbeiten, das glaube ich aber eher nicht. Ich denke, es wird hier lediglich TR-069 zur Fernkonfiguration genutzt.

    Vielleicht gibt es hier im Forum diesbezüglich Kundige, die hierzu Licht ins Dunkel bringen können.

  • Ja. das sollte man meinem. Ich erinnere mich aber auch an einen anderen, ähnlich gelagerten Fall hier im Forum: Dort hat DG den Kunden trotz Mietrouter auch ohne IPv6 sitzen lassen.

    Nachtrag: Siehe hier.

    Ich hab auch einen Mietrouter und bin vom Problem betroffen. Ich werde mich im Zweifel auf die Leistungsbeschreibung des Anschlusses berufen, denn da steht explizit ipv6 drin. Bisher war nur einer der Kabelbauer da, die die Faser vermessen haben (wie so oft...). Hat natürlich garnix mit dem Problem zu tun.

  • Ehrlich gesagt weiß ich nicht, welchen Restriktionen ein Mietrouter unterliegt, sprich wie weit die Konfigurationsmöglichkeiten speziell für Zugriffe von außen ggf. eingeschränkt sind.

    Ich hatte tatsächlich ganz naiv angenommen, dass man in eine gemietete Fritzbox weitgehend (eventuell außer den Internet- Zugangsdaten) selbst konfigurieren kann. Deswegen wäre es tatsächlich sehr interessant, ob irgendjemand Auskunft geben kann, inwiefern eine gemietete Fritzbox bei der DGL durch den Endnutzer noch konfiguriert werden kann.

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  • Da häng ich mich jetzt mal dazu hier.

    Seit Sonntag (08.06 - kann auch früher gewesen sein aber mein lokales Monitoring hatte zeitgleich Probleme und ich hab es nicht vorher gemerkt) keine IPv6 Adresse mehr (Eppertshausen/ Kreis Darmstadt-Dieburg) mehr. tcpdump (filter auf UDP 546/547 & any ICMP6) komplett stumm auf dem WAN Interface, meine Requests gehen raus; seitens DG stille - keine RAs, keine IA-NA, kein IA-PD.

    Reset vom ONT (Nokia G-010G-Q) ist durch. IPv4 ist alles grün. Hotline ratlos und es liegt jetzt in der Fachabteilung. Ende Januar war es schonmal so, woran es damals lag konnte man natürlich jetzt in den Tickets nicht mehr nachvollziehen :/

    Anschlusstyp: Kundeneigener Router -> (CWWK Barebone mit VyOS)

  • Dann ist dein Fehlerbild aber anders, als das in diesem Thread diskutierte. Hier bekommen die Leute eine IPv6 Adresse, bekommen aber aufgrund von Fehlkonfigurationen in den vorgelagerten Routern keine Verbindung nach außen.

  • keine IPv6 Adresse mehr (Eppertshausen/ Kreis Darmstadt-Dieburg)

    Frage:

    Lag die IPv6-Adresse deines Router-WAN-Ports bisher im IPv6-Range 2a00:6020:1000::/48 (in der Regel liegt die IPv6-Adresse dann genauer in einem /112-Block der Form: 2a00:6020:1000:PQ::/112, d.h. die WAN-Port-Adresse lautet 2a00:6020:1000:PQ::WXYZ)?

    Falls nicht, dann liegt dein Anschluss vermutlich in einem der Bereiche, in dem DG offenbar eine neue/modifizierte IPv6-Adressierungssystematik einführt, und in denen es vermehrt zu IPv6-Problemen kommt, wie diverse Fälle hier im Forum zeigen.

    Auffällig sind diesbezüglich laut meinen Beobachtungen bisher folgende IPv6-Ranges:

    #PD-Block (/56) Kunden-Anschluss aus:WAN-Port-Adresse aus:
    1.2a00:6020:7380::/41 (2a00:6020:7380:100::/56 - 2a00:6020:73ff:ff00::/56)2a00:6020:7380::/112 (2a00:6020:7380::WXYZ)
    2.2a00:6020:7680::/41 (2a00:6020:7680:100::/56 - 2a00:6020:76ff:ff00::/56)2a00:6020:7680::/112 (2a00:6020:7680::WXYZ)
    3.2a00:6020:7800::/41 (2a00:6020:7800:100::/56 - 2a00:6020:787f:ff00::/56)2a00:6020:7800::/112 (2a00:6020:7800::WXYZ)
    4.2a00:6020:7880::/41 (2a00:6020:7880:100::/56 - 2a00:6020:78ff:ff00::/56)2a00:6020:7880::/112 (2a00:6020:7880::WXYZ)
    5.2a00:6020:8f00::/41 (2a00:6020:8f00:100::/56 - 2a00:6020:8f7f:ff00::/56)2a00:6020:8f00::/112 (2a00:6020:8f00::WXYZ)

    Liegt dein Anschluss in einem dieser Bereiche?

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  • Frage:

    Lag die IPv6-Adresse deines Router-WAN-Ports bisher im IPv6-Range 2a00:6020:1000::/48 (in der Regel liegt die IPv6-Adresse dann genauer in einem /112-Block der Form: 2a00:6020:1000:PQ::/112, d.h. die WAN-Port-Adresse lautet 2a00:6020:1000:PQ::WXYZ)?

    Falls nicht, dann liegt dein Anschluss vermutlich in einem der Bereiche, in dem DG offenbar eine neue/modifizierte IPv6-Adressierungssystematik einführt, und in denen es vermehrt zu IPv6-Problemen kommt, wie diverse Fälle hier im Forum zeigen.

    Auffällig sind diesbezüglich laut meinen Beobachtungen bisher folgende IPv6-Ranges:

    #PD-Block (/56) Kunden-Anschluss aus:WAN-Port-Adresse aus:
    1.2a00:6020:7380::/41 (2a00:6020:7380:100::/56 - 2a00:6020:73ff:ff00::/56)2a00:6020:7380::/112 (2a00:6020:7380::WXYZ)
    2.2a00:6020:7680::/41 (2a00:6020:7680:100::/56 - 2a00:6020:76ff:ff00::/56)2a00:6020:7680::/112 (2a00:6020:7680::WXYZ)
    3.2a00:6020:7800::/41 (2a00:6020:7800:100::/56 - 2a00:6020:787f:ff00::/56)2a00:6020:7800::/112 (2a00:6020:7800::WXYZ)
    4.2a00:6020:7880::/41 (2a00:6020:7880:100::/56 - 2a00:6020:78ff:ff00::/56)2a00:6020:7880::/112 (2a00:6020:7880::WXYZ)
    5.2a00:6020:8f00::/41 (2a00:6020:8f00:100::/56 - 2a00:6020:8f7f:ff00::/56)2a00:6020:8f00::/112 (2a00:6020:8f00::WXYZ)

    Liegt dein Anschluss in einem dieser Bereiche?

    Moin ::1,

    meine WAN Adresse war bisher in 2a00:6020:1000:PQ::/112 (Mit PD-Block aus 2a00:6020:5000::/41)

    Was mich halt total irritiert, ist, dass überhaupt kein ICMP6-Traffic in irgendeiner Art und Weise mehr sichtbar ist. Dass Solicits nicht beantwortet werden, ist ja nix Neues, aber totale Funkstille, das muss der "Fachabteilung" eigentlich auffallen.

    Seufz.

  • Dann ist dein Fehlerbild aber anders, als das in diesem Thread diskutierte. Hier bekommen die Leute eine IPv6 Adresse, bekommen aber aufgrund von Fehlkonfigurationen in den vorgelagerten Routern keine Verbindung nach außen.

    sorry, keine Absicht. Ich zieh auch gerne in einen anderen Thread um :)

  • meine WAN Adresse war bisher in 2a00:6020:1000:PQ::/112 (Mit PD-Block aus 2a00:6020:5000::/41)

    Ok, dann befindest du dich am "Frankfurt-BNG-Cluster1" der DG. Der deckt die beiden folgenden /41-Blöcke ab:

    1. 2a00:6020:5000::/41 mit WAN-Port-Adressen aus 2a00:6020:1000:40::/112 (BNG=2a00:6020:ffff:ffff::d)
    2. 2a00:6020:5080::/41 mit WAN-Port-Adressen aus 2a00:6020:1000:41::/112 (BNG=2a00:6020:ffff:ffff::e)

    Im ersten Block findet man für AS60294 der DG die RIPE Atlas-Probe 10214 (2a00:6020:5047:4300:a2f3:c1ff:fec4:5c01) und im zweiten Block die Probe 53040 (2a00:6020:509f:e00:1:90ff:fecf:b1a1).

    Beide Probes sind "Connected" und senden/empfangen IPv6-Daten.

    Scheint also zumindest kein BNG-weites Problem vorzuliegen - es beträfe somit nur einzelne Kundenanschlüsse in den genannten Ranges

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  • Dann ist dein Fehlerbild aber anders, als das in diesem Thread diskutierte. Hier bekommen die Leute eine IPv6 Adresse, bekommen aber aufgrund von Fehlkonfigurationen in den vorgelagerten Routern keine Verbindung nach außen.

    Nein, hier in diesem Thread geht es um das Fehlerbild "Der Router bekommt erst gar keine IPv6 Adresse, weil der DHCP Server der DG nicht antwortet".

  • Ich vermute mal, diese Mail der DG ist die typische "Ist in Arbeit" Mail bevor das Ticket geschlossen wird mit "kein Problem gefunden / liegt am Router des Kunden" :) ?

    Zitat

    Liebe Glasfaserkundin, Lieber Glasfaserkunde,

    unsere Techniker vor Ort arbeiten weiterhin intensiv und mit höchster Priorität an der Lösung. Die Arbeiten zur Wiederherstellung des Netzes gestalten sich sehr komplex.

    Wir können Ihnen aktuell noch kein Enddatum nennen. Sobald wir über ausreichende Informationen verfügen, nennen wir Ihnen gern umgehend ein Enddatum. Wir melden uns schnellstmöglich wieder bei Ihnen.
    Um die Störung zu beheben, haben wir folgende Maßnahmen eingeleitet:

    Wir befinden uns noch in der technischen Analyse. Weitere Maßnahmen werden wir umgehend benennen

  • Ich vermute mal, diese Mail der DG ist die typische "Ist in Arbeit" Mail bevor das Ticket geschlossen wird mit "kein Problem gefunden / liegt am Router des Kunden" :) ?

    Das ist exakt derselbe Text, den ich zuletzt im Rahmen einer Mail an alle betroffenen Kunden wegen einer Störung (genauer "Update zur Störung in Ihrem Glasfasernetz") in meinem Anschlussgebiet erhalten habe (18.03.-19.03.2025). Also absolut gar nichts Individuelles, deinen spezifischen Fall betreffend.

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  • und wie erwartet wurde das Ticket erstmal geschlossen, mit verweis ich soll doch meinen Router prüfen. Seufz. Nach etwas Gezeter wird jetzt ein neues Ticket eröffnet, nachdem ich dem Techniker nochmal erklären musste was er ins Ticket schreiben soll :/

  • Ich wollte mich hier mal als betroffener einreihen. Ich habe auch einen neuen Anschluss seit dem 11.06 und bekomme keine IPv6. Nur IPv4 CGNAT. Habe alle möglichen Einstellungen durchprobiert in meiner Fritzbox 7530. Beruhigend nun zu wissen dass ich wohl mit dem Problem nicht alleine bin. Störungsmeldung ist wahrscheinlich sinnlos :(

  • Störungsmeldungen über das Portal sind nie sinnlos, sofern sie nach dem Schließen durch den Support durch den Kunden wieder geöffnet werden (Rückfrage zu Ticket #....).

    Stetes Wasser höhlt den Stein. Auch wenn es für den Kunden mühsam ist.

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  • Habe alle möglichen Einstellungen durchprobiert in meiner Fritzbox 753

    Das kann natürlich auch schon wieder ein ganz anderes Problem sein. Mein Problem zB ist sehr spezifisch und konkret, da auf meinem WAN Interface seitens DG keine unsolicited Route Advertisments mehr ankommen und meine DHCPv6 SOLICITS auch nicht beantwortet werden bzw. seitens DG da auch kein Traffic mehr zu sehen ist.

    "Durchprobieren" impliziert ich weiss nicht was konfiguriert sein muss.

  • Update: Heute habe ich ein sehr seltsames Verhalten festgestellt, welches ich gerade auch dem Support als Info schon gesendet habe.

    Nach testweisem Umhängen des ONT von eth3 zu eth2, also damit eine andere MAC-Adresse auf dem WAN sichtbar wurde, waren plötzlich auch eingehende ICMPv6 Route Advertisements im Trace zu sehen, aber nur solange meine IPv4 DHCP-Requests noch abgelehnt wurden (NACK im Trace). Ab dem Zeitpunkt, an dem die IPv4-Adresse zugewiesen wurde, war sofort absolute Stille bezüglich IPv6! Nur noch outbound traffic von mir sichtbar.

    Reproduzierbares Verhalten, nur haut es mich dann immer eine ganze weile offline bis DG die geändert MAC wieder akzeptiert.

    Da sind doch irgendwelche Profile verkonfiguriert?