Vorvertrag mit Deutsche Giganetz 1. Teil

Zitat von K@trin

Die schreiben, Vertragsschluss ist bei Vertragsannahme und nicht erst bei Anschluss, das bedeutet, die Mindestlaufzeit beginnt schon bald zu laufen. Im besten Fall dauert es dann noch 1,5 Jahre bis zum Anschluss und ich muss nur noch für 6 Monate bezahlen.

Ja, der feuchte Traum der Verbraucherzentralen. Möglicherweise haben sie da sogar recht, aber gerichtlich feststellen lassen hat das bislang niemand. Die meisten Provider schicken die eigentliche Auftragsbestätigung auch erst kurz vorm Schalt-Termin, und erst mit dem Schalt-Termin beginnen die 24 Monate.

Zitat von K@trin

Denkt ihr, das ist eine gangbare Strategie?

Es ist die einzig gangbare Strategie, wenn du in den nächsten 10 - 15 das Internet ununterbrochen nutzen willst.

Da stimme ich frank_m uneingeschränkt zu.

Üblicherweise erhälst Du zunächst eine Auftragseingangsbestätigung, danach beginnen erst die Bauarbeiten und erst kurz vor der Aktivierung deines Anschlusses erfolgt die Auftragsbestätigung.

Das war bei uns allen so und ist keine Bösartigkeit des Providers, sondern sichert diesem (im positiven Sinne) die Teilnahme am Markt.

Wenn Glasfaser mehr oder weniger kostenlos plus einem 24 Monatsvertrag angeboten wird, dann ist das ein gutes Angebot. Die Technologie hast Du im Haus und die baut auch niemand mehr aus. Unabhängig davon, ob sie von dir genutzt wird oder nicht.

Zitat von HubeBube

Üblicherweise erhälst Du zunächst eine Auftragseingangsbestätigung, danach beginnen erst die Bauarbeiten und erst kurz vor der Aktivierung deines Anschlusses erfolgt die Auftragsbestätigung.

Bei uns war das mit der Deutsche Glasfaser anders. Vertragsabschluss zu Beginn der Nachfragebündelung im Feb 22. Ende der Nachfragebündelung Mai 22. Auftragsbestätigung im September 22. Allererste bauliche Maßnahme mit Aufstellung des POP im Dezember 22 und eigentlicher Baubeginn dann im März 23.

Deshalb schrieb ich "üblicherweise". Das erste Schreiben von DG nach dem Zusenden meines Auftrages war mit Auftragseingangsbestätigung tituliert. Die Auftragsbestätigung kam knapp ein Jahr später. Alle beiden Schreiben wurden via Briefpost zugestellt.

Du hast aber auch „Das war bei uns allen so“ geschrieben 😉 am Ende will ich ja nur sagen, dass es hier offenbar kein ganz festes Muster gibt.

Die Auftragseingangsbestätigung kommt ja - anders als die Auftragsbestätigung - bereits unmittelbar nach der Bestellung.

Wenn du das mit dem Vertrag machen willst, dann schließe bei der DGN anfangs den MyNet 1.000 ab, der dich in den ersten 6 Monaten nur 24,99 € kostet. Alle anderen Tarife kosten im ersten halben Jahr 29,99 €.

Im Kleingedruckten gibt es eine Wechselgarantie:

Zitat

Wechselgarantie: In den ersten 6 Monaten nach erstmaliger Aktivierung des Anschlusses können Sie MyNet 300, MyNet 600, MyNet1.000 oder MyNet 2.500 nutzen und vor Ablauf des 6. Monats jederzeit einmalig und kostenlos (Anruf genügt, keine Auswirkung auf die Vertragslaufzeit) in einen Tarif mit geringerer Bandbreite wechseln

Für die restliche Vertragslaufzeit kannst du dann in den MyNet 150 wechseln und sparst zusätzlich 30 € (6 x 5 € monatlich). Man darf natürlich nicht vergessen vor Ablauf der ersten 6 Monate den Tarifwechsel durchzuführen.

Link zum Antragsformular: https://deutsche-giganetz.de/images/dgn/dow…agsformular.pdf

Von dem Buchen der Maximalrate mit anschließendem Downgrade rate ich immer ab. Zu schnell wird der Kündigungstermin für das Downgrade vergessen. Die 30€ Mehrkosten über 24 Monate MVLZ sollten drin sein.

Aber ja, wenn man diszipliniert ist und die Laufzeiten der Verträge im Blick hat, dann sind das gesparte 30€.

Zitat von K@trin

Kann man problemlos DSL-WLan und Glasfaser-WLan gleichzeitig im Haus haben ohne dass die sich gegenseitig behindern?

Radio Eriwan: Im Prinzip ja.

Du musst lediglich darauf achten, das beide WLAN-Netzwerke einen unterschiedlichen Netzwerknamen/SID haben. Das bedeutet jedoch auch, das zwei WLAN-Router laufen müssen.

Damals habe ich die Herausforderung pragmatisch gelöst:

1. Beide Router hatten die gleiche SID
2. Das WLAN war nur bei einem Router aktiviert

Da beide Router nebeneinander standen, war ein an- bzw. abschalten des WLANs jeweils einfach via Knopfdruck möglich.

Den mobile Devices wie Handy, Tablet, usw. fällt es deutlich leichter sich ins WLAN einzubuchen, wenn nur ein WLAN-Router ein drahtloses Netz anbietet.

Und beide Funknetze sollten in Frequenzbereichen funken, die ausreichend weit voneinander entfernt liegen, ansonsten stören die sich gegenseitig.

Zitat von frank_m

Ja, der feuchte Traum der Verbraucherzentralen. Möglicherweise haben sie da sogar recht, aber gerichtlich feststellen lassen hat das bislang niemand. Die meisten Provider schicken die eigentliche Auftragsbestätigung auch erst kurz vorm Schalt-Termin, und erst mit dem Schalt-Termin beginnen die 24 Monate.

Es ist die einzig gangbare Strategie, wenn du in den nächsten 10 - 15 das Internet ununterbrochen nutzen willst.

Feuchte Traum der Glasfaserbauer wäre dann Kunden 5 Jahre lang am Vorvertrag zu halten ohne jegliche Kündigungsmöglichkeit? Oder am besten soll der Kunde noch Bereitstellungsentgelt zahlen?

Da heute Gerichte klären müssen, wozu vor einigen Jahre noch Verkäufer und Kunde in der Lage waren, muss es wohl so kommen...

Die an der Realität des Gf-Ausbaus vorbeigehende Auffassung der Verbraucherzentrale ist, das der Vertragsschluss nach Ablauf der 14-tägigen Rücktrittsfrist stattfindet. Jeder der weiß, wie viel Monate zwischen Nachfragebündelung und Ausbaubeginn vergehen, schüttelt bei solchen Forderungen den Kopf.

Sicher darf der Kunde allerdings auch nicht 10 Jahre an sein Angebot zum Vertragsschluss gebunden sein. Ein vernünftiges Maß (zwischen 3 und 5 Jahren) halte ich persönlich für angemessen.

Ob zwei, drei oder fünf Jahre, soll es klar in den AGBs stehen. Für mich wären zwei bis drei in Ordnung. In der ursprünglichen Version waren es 24 Monate, jetzt steht nichts mehr drin dazu.

Zitat von belegdol

Ob zwei, drei oder fünf Jahre, soll es klar in den AGBs stehen. Für mich wären zwei bis drei in Ordnung. In der ursprünglichen Version waren es 24 Monate, jetzt steht nichts mehr drin dazu.

Dann muss man als Anbieter so planen, das man Fristen auch einhalten kann. Gegen Corona konnte niemand etwas. Gegen Planungsfehler bzg. zu wenige Mitarbeiter kann man schon etwas unternehmen.
Und allgemein gilt: offene Kommunikation gegenüber dem Kunden!

In dem Zusammenhang habe ich auch noch eine Frage zur Wechselgarantie bei der Deutschen Giganetz, vielleicht weiß ja jemand was dazu.

Wenn man wirklich die Wechselgarantie in Anspruch nehmen will, welche Tarife und Preise gelten denn dann? Die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses oder die zum Zeitpunkt des Wechselns? Die DGN hat zwischen unseren Vertragsabschluss und dem möglichen Wechselzeitpunkt alle Preise um monatlich 5 € erhöht, dafür den 150-er Tarif neu eingeführt.

Also entweder könnte ich dann in den 150-er wechseln, müsste aber die neuen Preise zahlen, oder es gelten die alten Preise, dann gäbe es aber den 150-er nicht.

Ich vermute, es gelten die neuen Preise, dann könnte aber der Vorschlag von oben, nach den 6 Monaten in einen niedrigeren Tarif zu wechseln, diese Falle beinhalten.

Es gilt der Preis und die Geschwindigkeit die Du in Deinem Vertrag stehen hast.