Was ist/meint x bei Provider y

Hier ebenfalls nicht. Mein Buchstabenkürzel ist ABT und ich wohne im Eichenweg. Dafür reicht meine Fantasie nicht.

Bei mir (GPON) steht folgendes:

WE-ID: XXXXXDTU-17--1,

1. Die ersten 5 Stellen ist die Postleitzahl.

2. Die Bedeutung von DTU ist unklar, wahrscheinlich ein Code für die Straße

3. "17" bedeutet Hausnummer

4. "1" bedeutet wahrscheinlich Einzelanschluss

Zitat von Breitcher Sandhoas

4. "1" bedeutet wahrscheinlich Einzelanschluss

Vermutlich werden die Wohnungen einfach durchnummeriert, bei einem EFH ist und bleibt es 1, bei MFH vllt chronologisch von 1 an bis x

Erfahrungsbereicht Wechsel DG zu 1&1:
1) 1&1 möchte zwingend eine "Glasfaser-ID" des Anschlusses wissen.
Nun: Keine der "Glasfaserdosen" (FiberTwist) die ich bisher gesehen habe
und welche vor ca. 3 Jahren hier in Nehren (BW) installiert wurden
sind mit einer solchen beschriftet !

Ein 1&1-Hotliner hatte mir gesagt,
diese würde die 1&1 von der Dt. Glasfaser selbst intern erfragen.
Im 1&1 Control Center stand jedoch daß sie ohne ID nicht weitermachen können !

Der nächste 1&1 Hotline sagte mir Tel, das sie wirklich eine WE-ID: brauchen.
Bei mit steht diese auf der Rechnung und auch im Kundenportal ist sie unter der "Installationsadresse" zu sehen.
Jedoch entspricht sie nicht dem Format, welches das 1&1 Webformular haben will.
Man kann sie dort also nicht eingeben.
Auch das wusste er und hat meine telefonisch durchgegebne ID manuell erfasst.
     
2) noch ungelöst: Fehler in der Installationsadresse
Die "Vertriebs-Asse" der Deutschen Glasfaser hatten beim Vertragsschluss im Ort
"Nehren Tübingen" erfasst. Wohl weil es noch eine weitere gleichnamige Ortschaft gibt.
Korrekt ist "Nehren", zusammen mit der PLZ 72147 auch eindeutig.
Bis jetzt sind sämtliche meiner Versuche dies über die DG Hotline korrigieren zu lassen gescheitert.
Das Problem daran ist, daß nun die Rufnummernportierung zur 1&1 scheitert.
DG lehnt die Anfrage der 1&1 mit "Kunde nicht bekannt" ab.

Hat es bereits jemand geschafft, bei DG die Installationsadresse wegen offensichtlich fehlerhafter Erfassung
ändern zu lassen ? Wie ??

Obwohl der Anschluss selbst ja nicht "umziehen" kann:
Auch eine Installationsadresse muss korrigiert werden können !
Das muss ja auch möglich sein,
wenn z.B. eine Straße von Amts wegen aus geschichtlichen Gründen umbenannt wird....
was auch im echten Leben durchaus passiert....

Zitat von fred922

Auch eine Installationsadresse muss korrigiert werden können !
Das muss ja auch möglich sein,
wenn z.B. eine Straße von Amts wegen aus geschichtlichen Gründen umbenannt wird....
was ja auch im echten Leben durchaus passiert....

Es passiert sogar häufig, wenn in einer Straße nachträglich "verdichtet" wird und zwischen der Hausnummer 25 und 26 die Hausnummern 25a , 25b und 25c hinzukommen. Die Kommune ist verpflichtet die Änderungen zu melden und auch die DHL hat eine Mitwirkungspflicht (hat mir mal ein alter Postler gesagt). Üblicherweise ist "die Post" bzw. deren Zusteller die ersten, die eine neue oder geänderte Adresse mitbekommen.

Ich würde auch hier mal wieder den Beschwerdeweg via BNetzA einschlagen...