Warum dauert alles so lange

Ich bin kein so Internet Freak, das ich alle Forum finde. Wenn du einen Link dafür hast, mache ich das gerne.

Habe gerade mit dem Link den mir eifelmann geschickt habe gedankt. Dir auch ein Danke.

Ich glaubte alles zur Zufriedenheit abgeschlossen zu haben und dann kam die Rechnung von Telekom für August. Noch einmal steht dort eine "einmalige Gebühr". Was heißt dann eigentlich "Einmalig".

Jetzt wurde mir erklärt, dass die einmalige Gebühr anfällt, weil sie mir meine alte Telefonnummer wieder durchgeschaltet haben. Am Telefon hat mir aber die Mitarbeiterin gesagt das es ihre Schuld sein und etwas falsch gelaufen ist und mir einen Gutschein versprochen. Alles heiße Luft und ich habe mich per Mail bei ihr bedankt.

Anstelle des 30 € Gutscheins musste ich 60 € Zahlen. Bin ich vom einem Unternehmen, mit dem ich nicht zufrieden war, in ein anderes gewechselt das auch mit Kunden macht, was es will?