Hallo!
Ich bin seit Jahren Kunde bei der Deutschen Glasfaser mit dem DG Classic 400 Tarif.
(400 Mbit/s Down- und 200 Mbit/s Upload)
Aktuell zahle ich monatlich €44,99
Nun überlege ich zu 1&1 zu wechseln mit dem Tarif 1&1 Glasfaser 600 mit 600 Mbit/s Down- und 300 Mbit/s Upload für monatlich €49,99
Wobei der Preis eventuell noch verhandelbar ist wie ich heute bei einem Gespräch mit der Hotline erfahren habe.
1&1 nutzt den Glasfaseranschluss der Telekom.
Ich habe zwei Glasfaseranschlüsse im Keller, einen von der Deutschen Glasfaser und einen separaten von der Deutschen Telekom.
Nun zu meiner Frage:
Ist 1&1 Glasfaser die bessere Wahl technisch und vom Service?
Meine Erfahrungen mit der Deutschen Glasfaser waren bisher nicht so gut.
Die Zuverlässigkeit des Glasfaseranschluss ist zwar gut, aber der Service bei technischen Problemen grottenschlecht.
Aktuelles Beispiel ist die Aktivierung der FRITZ!Box 5690 Pro
Bei jedem neuen Anruf erhält man als Kunde völlig unterschiedliche Informationen.
Beim Wechsel zu 1&1 erhoffe ich mir einen besseren und kompetenteren Service und Zuverlässigkeit.
Ich würde gerne eure Meinungen und Erfahrungen hören ob ihr den Anbieterwechsel empfehlen würdet.