Ein paar Verständnisfragen - der Support hat mich verunsichert

  • Leider wolltest du mir genau das nicht verraten.

    Man kann es definitiv auch für den WAN Port nachsehen. Ich muss es bei Gelegenheit mal raussuchen, aber es gibt auch hier im Forum Screenshots davon (allerdings: Es ist dein Problem. Also nur Mut, du findest es bestimmt auch selbst heraus).

    Wechseln auf einen LAN Port oder auf ein anderes Endgerät birgt die Gefahr der fehlerhaften Information: Die ausgehandelte Geschwindigkeit kann spezifisch für ein Paar von Ethernetanschlüssen sein. Also: Immer nur mit den Anschlüssen prüfen, die auch im produktiven Betrieb zum Einsatz kommen, in deinem Fall: WAN Port an ONT.

  • Jedenfalls unterstützt der Genexis tatsächlich auch 100 Mbit/s auf der Faser. Es gibt also vielleicht noch eine weitere Fehlerquelle, falls das die Gegenstelle auch betrifft.

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  • Oder, wenn möglich, beide Ports mal manuell festlegen.

    Vielleicht zuhause, wenn das Geld für ein neues Gerät fehlt. Im Firmenumfeld ist das ein absolutes no-go, wenn nicht klar ist, was das Ding sonst noch an Schäden haben könnte. Da ist die Arbeitszeit der Leute bei einem Folgeausfall teurer als ein neues Gerät.

    Wir haben uns damit nur als "Kuriosum" beschäftigt, weil das keiner glauben wollte und man es als "wieder was für die Zukunft gelernt" verbucht hat.

  • Vielleicht zuhause, wenn das Geld für ein neues Gerät fehlt. Im Firmenumfeld ist das ein absolutes no-go, wenn nicht klar ist, was das Ding sonst noch an Schäden haben könnte. Da ist die Arbeitszeit der Leute bei einem Folgeausfall teurer als ein neues Gerät.

    Wir haben uns damit nur als "Kuriosum" beschäftigt, weil das keiner glauben wollte und man es als "wieder was für die Zukunft gelernt" verbucht hat.

    Es war auch nur für privat gedacht. Im Business Bereich wird anders vorgegangen.

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  • Die nun folgenden Schritte sind einfach: Störung via Portal melden und darin erwähnen, das durch Leihe eines anderen Genexis P24011 die Beschränkungen nicht mehr in Erscheinung treten. Um Austausch des durch Blitzschlag beschädigten Fibertwists bitten.