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Telefoneinrichtung Goetel funktioniert nicht

  • C20XE
  • 30. Mai 2024 um 13:54
  • C20XE
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    • 2. Juni 2024 um 20:00
    • #21

    Vom Internetanbieter zugewiesene DNSv4-Server verwenden (empfohlen)

    sowie

    Vom Internetanbieter zugewiesene DNSv6-Server verwenden (empfohlen)

    sind ausgewählt.

  • Online
    mbo77
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    • 2. Juni 2024 um 20:11
    • #22

    Das ist schon mal gut. Da Internet funktioniert, gehe ich davon aus, dass das VLAN korrekt eingestellt ist. Schau da bitte trotzdem nach, siehe Schritt 6.

  • HubeBube
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    • 2. Juni 2024 um 20:34
    • #23

    C20XE Ist IPv6 bei dir aktiviert?

    IPv6 in FRITZ!Box einrichten | FRITZ!Box 7530 AX
    Die FRITZ!Box unterstützt bereits in den Werkseinstellungen die Internet Protokolle IPv4 und IPv6. Falls möglich, stellt die FRITZ!Box eine native IPv4- und…
    avm.de

    In den Telefoneinstellungen "Internettelefonie-Anbieter kontaktieren über" dann von "Nur via IPv4" auf "zuerst IPv4, danach IPv6" "IPv4 und IPv6, IPv4 bevorzugt" umstellen!

    Nachtrag:

    exponentialverteilt schrieb hier Goetel IPv6-Präfix von einem /56er Präfix. Evtl. hat er ja die Telefonie über eine FB realisiert und kann weiterhelfen? Es wäre fatal undokumentiert, wenn die Telefonie IPv6-only im Providernetz wäre...

    2 Mal editiert, zuletzt von HubeBube (2. Juni 2024 um 21:27)

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  • C20XE
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    • 3. Juni 2024 um 13:57
    • #24

    Ich habe alles versucht... es klappt nicht. Ich werde mal Goetel kontaktieren.

  • frank_m
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    • 3. Juni 2024 um 17:54
    • #25
    Zitat von C20XE

    Ich habe alles versucht

    Was ist "alles"? Wie sieht die Konfiguration für Internetzugang und Telefonie denn jetzt aus, inkl. IPv6? Was sagen die Log-Meldungen? Es ist wirklich zäh, Informationen aus dir rauszubekommen, mit denen wir was anfangen können.

    Zitat von C20XE

    Ich werde mal Goetel kontaktieren.

    Kannst du vergessen. Bei Timeout Meldungen geht was schief, lange bevor Geotel was damit zu tun hat. Oder Geotel ist komplett offline, aber das hätte man über die typischen Störungsseiten mitbekommen.

  • C20XE
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    • 3. Juni 2024 um 19:32
    • #26

    Ich habe immer die gleiche Log-Meldung, auch mit IPv6

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  • frank_m
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    • 3. Juni 2024 um 19:46
    • #27

    Du hast jetzt eine von ca. ein Dutzend Fragen beantwortet und denkst, das hilft weiter?

  • C20XE
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    • 3. Juni 2024 um 20:20
    • #28

    Sorry, mit "Ich habe alles versucht... es klappt nicht" meinte ich, dass ich alles versucht habe was ihr geschrieben habt.

    Alles nochmal nach Anleitung geprüft, Internet VLAN mit der 7, alle Registrare versucht, "Rufnummer für Anmeldung verwenden" versucht, "Nur via IPv4" / "IPv4 und IPv6, IPv4 bevorzugt" versucht, IPv6 -Unterstützungist aktiv .....Log nach wie vor die gleiche Meldung. :(

  • exponentialverteilt
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    • 3. Juni 2024 um 20:22
    • #29
    Zitat von HubeBube

    exponentialverteilt schrieb hier Goetel IPv6-Präfix von einem /56er Präfix. Evtl. hat er ja die Telefonie über eine FB realisiert und kann weiterhelfen? Es wäre fatal undokumentiert, wenn die Telefonie IPv6-only im Providernetz wäre...

    Die Telefonie läuft über eine Gigaset-TK-Anlage und hat nach meiner Erinnerung auf Anhieb funktioniert.

    Im Bekanntenkreis hatte bisher auch niemand Probleme, die eigene Fritzbox am Goetel-Anschluss in Betrieb zu nehmen.

    Die Fehlermeldung deutet hier sehr stark auf eine verbastelte Fritzbox-Konfiguration hin. Ein Fehler bei Goetel ist sehr wahrscheinlich auszuschließen, andernfalls hätten die gerade eine massive Telefonstörung. Ich empfehle hier auf Werkseinstellungen zurückzusetzen und die Anleitung in Ruhe zu befolgen.

    z.B. https://www.goetel.de/uploads/202301…_8c7403985c.pdf

    Gruß und viel Erfolg

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  • frank_m
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    • 3. Juni 2024 um 20:42
    • #30
    Zitat von C20XE

    Sorry, mit "Ich habe alles versucht... es klappt nicht" meinte ich, dass ich alles versucht habe was ihr geschrieben habt.

    Dann wäre die Beschreibung des Ergebnisses aber erheblich mehr, als ein "klappt nicht".

    Zitat von exponentialverteilt

    Die Fehlermeldung deutet hier sehr stark auf eine verbastelte Fritzbox-Konfiguration hin.

    Ja, da bin ich mir auch sicher. Das könnten wir sicher auch einschätzen, wenn wir die Konfiguration mal zu sehen bekämen. Aber das scheint ein größeres Staatsgeheimnis zu sein.

  • C20XE
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    • 3. Juni 2024 um 20:47
    • #31

    sooo...

    ich habe nun auf Werkseinstellung zurück gesetzt, und alles noch einmal laut Anleitung durchgeführt. .... was soll ich sagen: ES GEHT ! :)

    Danke an alle.... aber trotzdem ist es sehr merkwürig, da ich beim ersten Einrichten auch die Anleitung genauso befolgt habe und keine anderen Einstellungen verändert hatte 8|


    danke danke danke !!!

  • exponentialverteilt
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    • 3. Juni 2024 um 20:59
    • #32
    Zitat von C20XE

    Danke an alle.... aber trotzdem ist es sehr merkwürig, da ich beim ersten Einrichten auch die Anleitung genauso befolgt habe und keine anderen Einstellungen verändert hatte 8|


    danke danke danke !!!

    Super, freut mich, dass es läuft! Danke für die Rückmeldung.
    Ist nicht das erste Mal, dass es geholfen hat ;) Hab da auch schon meine Erfahrungen mit gemacht...

    Schönen Abend noch!

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  • HubeBube
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    • 3. Juni 2024 um 21:47
    • #33

    Dito!

    Nach dem Reset wurde schon in #2 gefragt...

  • Online
    mbo77
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    • 3. Juni 2024 um 22:32
    • #34
    Zitat von HubeBube

    Dito!

    Nach dem Reset wurde schon in #2 gefragt...

    "Die 7530 war ganz neu." war die Antwort.

  • C20XE
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    • 4. Juni 2024 um 15:19
    • #35

    Ja, die war neu. Daher habe ich mir keine Gedanken über den Reset gemacht :/

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