Deutsche Glasfaser Upload Probleme mit Dropbox Fritz!Box 5590Fiber

Ich glaube, du suchst komplett an der falschen Stelle. Die deutsche Glasfaser stellt dir nur eine Bitpipe zur Verfügung. Was du darüber machst, ist denen egal, und darauf haben sie auch keinen Einfluss. Wenn Speedtests etc. in Ordnung sind, dann ist dein Anschluss raus.

Ich tippe eher auf ein Problem auf Applikationsebene. Entweder die Apps selber, oder sowas wie Virenscanner, Firewalls etc. Alternativ sind es Einstellungen wie z.B. MTU, MSS Clamping oder ähnliche Effekte, die Einfluss auf die Aushandlung der Paketgröße haben. Besonders beliebt dafür sind Netzwerktools oder Treibersoftware der Netzwerkkarten- oder Mainboard-Hersteller. Da solltest du suchen, aber nicht an der Faser.

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Da die geschilderten Schwierigkeiten plötzlich aufgetreten sind, ist es unwahrscheinlich, das die Ursache in deiner Infrastruktur liegt.

Leider hast Du diese nun massiv geändert. Der schwarze Nokia NT (kein Router!) und die 7590 wurden durch ein Fiberrouter (5590) ersetzt. Grundsätzlich gut im Sinne des geltenden TKG, jedoch schlecht für nachgelagertes Troubleshooting.

Gab/Gibt es Bauarbeiten, ggf. Nachanschlüsse an das Glasfasernetz bei dir?

Ist in der 5590 die IPv6 Konfiguration vollständig?

Ist der Traffic Shaper nach der gebuchter Bandbreite eingestellt?

Kannst Du etwas über die gebuchte und genutzte Bandbreite Aussagen?

Zitat von tomporcell

wieso geht es auf einmal nicht mehr und wenn ich mich mit meinen Handy als Datenleitung verbinde, funktioniert es ja auch ohne irgendwelche firewalls oder ähnliche Sachen die Probleme machen könnten .

Du weißt gar nicht, welche Dinge Apple in deinem iPhone vornimmt. Nachsehen kann man da auch nicht, leider versteckt Apple sehr viele Dinge, die für eine Analyse notwendig sind.

Abgesehen davon benutzt Du eine andere Infrastruktur oder sind mobile Daten ausgeschaltet und lediglich WLAN aktiv?

Ursache für eventuelle Dysfunktionalität können auch Updates sein. Welches System benutzt Du stationär (Microsoft, Apple,...)?

Zitat von tomporcell

vielen Dank fuer die Info, aber es hat alles ohne Probleme fast 2 Jahre funktioniert, wieso geht es auf einmal nicht mehr

Software Updates, Treiber Updates, Windows Updates. An deinem Rechner und der Umgebung ändert sich jeden Tag etwas. Jede einzelne Kleinigkeit davon kann für deine Probleme verantwortlich sein.

Zitat von tomporcell

und wenn ich mich mit meinen Handy als Datenleitung verbinde, funktioniert es ja auch ohne irgendwelche firewalls oder ähnliche Sachen die Probleme machen könnten .

Ja, das passt genau ins Bild. MTU, Netzwerksoftware etc., die Einstellungen sind für jede Verbindung individuell. Vor allem, da du ja mit anderen Apps keine Probleme hast. Gäbe es ein grundsätzliches Problem mit deiner Leitung (Paketverluste etc.), dann würden auch die anderen Anwendungen (Streamen, Surfen, Downloads) Probleme bereiten.

Es ist also nicht nur dein Laptop, sondern auch andere Geräte betroffen? Das macht es unwahrscheinlich, dass am Laptop was nicht stimmt.

Was ich bisher nicht gesehen habe, ob du korrekte Adressen (IPv4 und 6) bekommen hast.

Kannst du das mal im Online Monitor prüfen?

Zitat von tomporcell

wisst ihr ob ich vlt. mal ältere Firmware Versionen von der Fritzbox irgendwo herbekomme und die mal vor 7.50 Version installieren kann?

Das testest du auf keinen Fall! Siehe hier:

Beitrag

RE: FRITZ!OS 7.57 auch für 5590 und 5530

[…]

Das hat sich nach aktuellen Recherchen als Irrtum herausgestellt (damals wusste man das nicht, also kein Vorwurf).

https://www.heise.de/hintergrund/Fr…en-9323225.html

Es ist also zwingend erforderlich, dass wirklich alle dieses Sicherheitsupdate einspielen. Die lockere Einstellung "Ich mach ja keine Portfreigaben, da kann nichts passieren" schützt in diesem Fall nicht.

Generell kann die Empfehlung nur lauten: Bleibt auf dem aktuellen Softwarestand! "Never change a running System" ist bei…

frank_m

2. Oktober 2023 um 17:33

Zumal deine Beschreibung über den Zeitraum, seit wann das Problem auftritt, ein Problem der Firmware ausschließt. Also: Finger weg von alten Firmwares!

Die Anzeigen in der Fritzbox bedeuten noch nicht, dass auch deine Endgeräte eine ordentliche IP Konfiguration bekommen. Überprüfe das noch mal.

Und noch mal: Solange Speedtests und andere Anwendungen in Ordnung sind, ist ein Problem des Internetzugangs äußerst unwahrscheinlich. Du hast ja bemerkt, dass der Wechsel der Fritzbox absolut nichts geändert hat.

Zitat von tomporcell

Wir hatten vor ein paar Wochen mal hier bei uns im Dorf einen Totalausfall der locker eine Woche gedauert hat, bis wieder alles funktioniert hat. Da gab es wohl erhebliche Schäden an der Hauptleitung.

Ich gehe davon aus, das Du die 5590 nach Fertigstellung der Konfiguration (und nach Behebung der Störung) schon einmal für ein paar Minuten stromlos gemacht hast

Zitat von tomporcell

anbei mal die Konfiguration IPv6 als Bild.

Traffic Shaper, muss ich googeln. aber falls es die Downstream und Upstream 1000mbit und 500mbit sind, die hab ich eingetragen .

Grundsätzlich sieht das für mich alles gut aus. Es verwundert mich allerdings, das Du den Traffic Shaper (Verhältnis Up- zu Downloadrate) einstellen könntest, da Du "Deutsche Glasfaser" als Anbieter eingetragen/ausgewählt hast? Bisher wurde diese Einstellung nämlich bei dieser Auswahl verborgen und fix auf 1000/1000 eingestellt.

Von daher wäre es bei Gelegenheit einen Versuch wert einen "anderen Anbieter" für den Internetzugang auszuwählen, und eine eigene Bezeichnung wie DeGl oder meineDG oder... zu vergeben. Bitte jedoch keinesfalls "Deutsche Glasfaser" oder "deugl" verwenden, diese Bezeichner werden intern im FRITZ!OS verwendet. Für die Einrichtung eventueller Telefonie solltest Du dich allerdings genau an die Anleitung von DG halten.

Ich würde auch prüfen, was die Geräte für Adressen beziehen.

Das ist alles merkwürdig.

Wenn mehrere Geräte betroffen sind, ist die Fehlkonfiguration des einzelnen Gerätes eher unwahrscheinlich.

Wie äußert sich das Problem des Uploads bei Dropbox denn konkret? NutzHast du noch andere Dienste, iCloud oder Google Backup?

Ich tippe zum einen auf eine starke Überbuchung des GPON und zum anderen auf Probleme mit dem Routing der DG zu den Cloudanbietern.

Zitat von Schnurz

Ich tippe zum einen auf eine starke Überbuchung des GPON und zum anderen auf Probleme mit dem Routing der DG zu den Cloudanbietern.

Da musst du mir aber erklären, warum sich das nicht auf andere Anwendungen auswirkt.

Insgesamt muss man die Situation deutlich intensiver analysieren. Gibt es Paketverluste? Logmeldungen? Die Beschreibung der anderen Geräte ist auch bei weitem nicht aussagekräftig. Da steht nur, andere Geräte konnten nichts hochladen, aber welche Dienste da im Spiel waren, steht da nicht. Ob die Probleme überhaupt zusammenhängen, bleibt unklar. Das alles müsste man aber sehr präzise wissen, um zu einer Beurteilung zu kommen.

Das einzige, was im Moment belastbar ist, ist die Aussage, dass es mit Speedtests keine Probleme gibt - weder in Up- noch in Downloadrichtung. Die Anschlussgeschwindigkeit ist also in Ordnung. Gäbe es eine GPON Überbuchung, wären alle Speedtests schlecht, und gäbe es Peering Probleme, dann wäre mindestens einer schlecht, denn so viele Wege nach draußen gibt es bei der deutschen Glasfaser nicht (nur 5, um präzise zu sein, und nur 2 davon machen 70% des Traffics aus). Also muss man konkret auf Service Ebene schauen, was schief geht.

Solche Effekte kenne ich lediglich von Firewalls mit Inspection/SSL-Interception, RasPis mit Pi-Hole und generell Systemen mit Schwierigkeiten im DNS Forward- und/oder Reverse-Lookup. Das ist ein weites Feld und sehr schwierig einzugrenzen.

Was mir spontan noch einfällt.

Bitte die Speedtests zu Servern gezielt im Ausland wiederholen, auch ruhig mal weiter weg.