Von einzelnen Vodafone-Handys aus Festnetzanschluss bei Glasfaser immer besetzt

Eventuell ist da bei der Portierung etwas schief gelaufen, hatte vor Jahren mal das Problem das es dort einen Konflikt zwischen ISDN und Voip gab, manche würden zum ISDN Gerät durchgeleitet und manche zu Voip.

Also von einem bestimmten Handy (-Vertrag) geht es? Gibt es zwischen den Handys Unterschiede? LTE, 5G oder nur GSM?

Wie ist es mit Festnetz zu Festnetz?

Tauchen in der Fritzbox Logmeldungen zu den gescheiterten Anrufen auf? War vielleicht wirklich besetzt bei den Anrufversuchen?

Ich vermute, mindestens die neueren Generationen machen sowas wie VoLTE.

Kannst du das mal prüfen?

Ganze andere Richtung: Wird eine FRITZ!FON App für die Telefonie eingesetzt?

Zitat von KarstenKarsten11

Danke James, für Deine Antwort,

wenn es das Portierungsproblem sein sollte, was müßte ich dann tun?

Da kannst du nur bei DG darauf drängen sie mögen doch bitte prüfen ob bei der Portierung alles in Ordnung ist und ggf beim alten Anbieter nochmals nachfragen.

Du bist sicher, das nicht zeitgleich über das Festnetz ein weiteres Telefonat geführt wurde? Die Telefonoptionen von DG sind nämlich ein bisschen tricky bzw. unnötig kompliziert dargestellt.

Vielleicht automatische Weiterleitung, die sich im Kreis dreht?

Wie ist die Erreichbarkeit von anderen Festnetzanschlüssen oder Handys?

Ist das 12er iPhone ohne LTE das einzige, was funktioniert?

Ändert sich etwas an der Erreichbarkeit, wenn die 5G-Option deaktiviert wird?

Welche Vorwahl (016,017,019 etc.)haben die beiden Handy´s, die nicht die Verbindung herstellen können. Waren die vorher bei einem anderen Anbieter? Die Handynummer von Vodafone funktioniert, stammt diese direkt von Vodafone.

Es könnte sein, dass in den Datenbanken bei der Portierung der Festnetznummer dies nicht optimal auf eine Vorwahlen umgesetzt wurde, unabhängig bei welchen Provider du gerade dein Vertrag hast.

Wenn man mit einem Handy einen Festnetzanschluss anruft, muss der Handy-Provider erst einmal eine Datenbank abfragen, um zu sehen, welches Routing zu welchem Festnetz-Provider er aufbauen muss. Dies ist wiederum von den Vorwahlnummern der Handys abhängig.

So bin ich zwar bei der T-Mobil. Meine Handynummer stammt aber von E-Plus. Ich habe auch immer wieder Probleme zu bestimmten Anschlüssen, aber nie, wenn ich mich im Ausland befinde.

Routing von Telefongespräche ist gar nicht so simpel, wie es erstmal erscheint.

Ja, solche Routing-Fehler kommen schon mal vor. Hatte ich auch mal für eine ganze Weile.

Dann steht in irgend einer Datenbank noch falsch drin, zu welchem Provider die Nummer nun gehört.

Man könnte den Support bemühen, aber die Chance besteht dass du da nicht weiter kommst.

Eine andere Idee wäre, einfach nochmal zu Portieren.

Aber wenn die Nummer bei einem alten Anbieter noch drin steht, nutzt das auch nix - da müsste man quasi wieder dahin ZURÜCK Portieren.

Manchmal hat man einfach so Pech.

Du müsstest so lange den Support nerven bis du an die richtige Stelle kommst, aber das wird kompliziert.