Falkensee Sachstand FTTH DNS:Net und Mr. Fuxx

    • Offizieller Beitrag

    Reisst euch zusammen oder postet direkt im "Mein Provider ist besser als deiner" Thema...

    Zitat von Hansheld

    meines erachtens sind das maulhelden. überall fett werbung und geschrei... bauten sieht man sie aber selten. die trupps von openinfra hingegen sieht man überall rumwuseln. statt werbung und pr versorgt man hier leute mit glasfaseranschlüssen und schön schnellem internet. schuster, bleib bei deinen leisten ;)

    Das Ganze ist ein Ressourcenproblem von allen Anbieter. Es gibt einfach nicht genügen Mitarbeiter im Ausbau.
    Bei uns in Brieselang ist es genau umgekehrt. Hier ist GeoDuct (DNS:NET) seit 2 Monaten mit 2 Teams a 15 Leuten unterwegs. Sie haben in der Zeit komplett Brieselang Süd erschlossen. So ein Team schafft pro Tag immer so um die 150 m mit Aufgraben oder unter Straßen durch, Rohre legen, Verteiler setzen und Rasen säen.
    Im Gegensatz dazu ist IO hier handverlesen mit 2 Mitarbeiter unterwegs und machen einige wenige Hausanschlüsse. Ich habe im Januar abgeschlossen, auf Nachfrage konnte mir noch keiner sagen, wann man bei mir eine Hausbegehung macht, geschweige wann angeschlossen wird.

    Tja, daran werden wir uns gewöhnen müssen! Die paar Arbeitnehmer, die aktuell "nachwachsen", wollen "Webentwickler" oder "Influencer" werden, der Rest am liebsten in die Hängematte! Tiefbauer, Elektro-Sanitär, Dachdecker etc. ist völlig verpönt!

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    Zitat von gponner

    Tja, daran werden wir uns gewöhnen müssen! Die paar Arbeitnehmer, die aktuell "nachwachsen", wollen "Webentwickler" oder "Influencer" werden, der Rest am liebsten in die Hängematte! Tiefbauer, Elektro-Sanitär, Dachdecker etc. ist völlig verpönt!

    Was nicht zu verstehen ist, wenn ich sehe, was da für Stundensätze mittlerweile aufgerufen werden bei Sanitär etc.

    Da tränen einem niedergelassenen praktischen Arzt die Augen, was er von der KV bekommt. Na ja und ein Webentwickler mit ca. 40-50 T€ ist doch noch unter System-/Netzwerk-Admin. ;)

    Ich hatte ja schon berichtet, dass ich bei DNS:NET im März und bei OI im Juli 2022 unterschrieben hatte. DNS:NET hat mich ewig hingehalten und OI sagte mir bei Vertragsabschluss für Oktober/November den Anschluss zu. Im August kam das Leerrohr, Anfang Oktober die Faser und seit gestern blinkt WAN LED am CTS. Warte jetzt nur noch auf eine Zuteilung einer IP Adresse (aktuell eine 10er IP und kein Internet). DNS:NET akzepziert meine Kündigung nicht (im August gekündigt) und lässt mich nun zappeln. GeoDuct hatte sich Ende August gemeldet. Denen habe ich gesagt, dass die mich aus der Planung nehmen sollen, da ich meinen Vertrag bei DNS:NET gekündigt habe. Haben die am Telefon akzeptiert und wohl bei sich im System eingetragen. Bekomme nun auch nach telefonischer Nachfrage und bitte um Rückruf vom DNS:NET Auftragsmanagement keine Antwort mehr. Werde da wohl immer mal wieder telefonisch aufschlagen. Ob es hilft?

    Zitat von Capicci

    Ich hatte ja schon berichtet, dass ich bei DNS:NET im März und bei OI im Juli 2022 unterschrieben hatte. DNS:NET hat mich ewig hingehalten und OI sagte mir bei Vertragsabschluss für Oktober/November den Anschluss zu. Im August kam das Leerrohr, Anfang Oktober die Faser und seit gestern blinkt WAN LED am CTS. Warte jetzt nur noch auf eine Zuteilung einer IP Adresse (aktuell eine 10er IP und kein Internet). DNS:NET akzepziert meine Kündigung nicht (im August gekündigt) und lässt mich nun zappeln. GeoDuct hatte sich Ende August gemeldet. Denen habe ich gesagt, dass die mich aus der Planung nehmen sollen, da ich meinen Vertrag bei DNS:NET gekündigt habe. Haben die am Telefon akzeptiert und wohl bei sich im System eingetragen. Bekomme nun auch nach telefonischer Nachfrage und bitte um Rückruf vom DNS:NET Auftragsmanagement keine Antwort mehr. Werde da wohl immer mal wieder telefonisch aufschlagen. Ob es hilft?

    Was hattest du denn bisher als DSL-Anschluss, war dies bei DNS:NET?

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    Zitat von Phino

    Was hattest du denn bisher als DSL-Anschluss, war dies bei DNS:NET?

    Bin seit vielen Jahren bei 1&1 mit meinem DSL Vertrag. Der läuft auch noch bis Anfang 2024. Würde den Vertrag dann gern auf die GF umswitchen. Ob das aber so klappt? ✨ DNS: NET kannte ich vorher garnicht.

    Zitat von Capicci

    Bin seit vielen Jahren bei 1&1 mit meinem DSL Vertrag. Der läuft auch noch bis Anfang 2024. Würde den Vertrag dann gern auf die GF umswitchen. Ob das aber so klappt? ✨ DNS: NET kannte ich vorher garnicht.

    Capicci , wenn du erst 2024 umswitchen willst, hast du bis dahin kein GF. Mein Anschluss von OI war schon aktiv, als ich sagte das ich nicht doppelt zahlen möchte, wurde der Anschluss abgeschaltet und 2-3 Tage vor ende des alt Vertrages die Leitung wieder aktiviert.

    Einmal editiert, zuletzt von XSpeed007 (24. Oktober 2022 um 16:04)

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    Zitat von XSpeed007

    Capicci , wenn du erst 2024 umswitchen willst, hast du bis dahin kein GF. Mein Anschluss von OI war schon aktiv, als ich sagte das ich nicht doppelt zahlen möchte, wurde der Anschluss abgeschaltet und 2-3 Tage vor ende des alt Vertrages die Leitung wieder aktiviert.

    Ich nutze bis zum Ende der jeweiligen Mindestvertragslaufzeit beide Anschlüsse parallel. Zuerst die LAN angebundenen Systeme auf GF, später mit einer 5590 eine MESH Integration des WLAN und Einbindung der Telefonie. Dann soll das DSL nur noch eine Art Backup sein, falls GF mal ausfällt. Mal sehen, wie das alles so klappt.

    Heute ein Anruf von Geoduct und eine Email im Auftrag von DNS-Net mit Bitte um Rückruf zwecks Terminvereinbarung für den Bau des Hausanschlusses. Bereich Seegefeld-Süd / Dallgower Strasse.

    Ich muß die Herrschaften noch zurückrufen. Bin gespannt... .

    Tja falscher Alarm, die wollten noch einmal das Protokoll der „Hausbegehung“ (also das, wo man selber Photos von Leitungsweg und Platz für den Netzabschluss machen soll) haben, das das angeblich nicht vorlag.

    Wirkten aber insgesamt sehr unstrukturiert, leider.

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    tkuehne

    Den Eindruck kann ich leider bestätigen. Der "Bauleiter" hat zwei Fotos mit dem Smartphone gemacht (dieselben hatte auch schon den Antrag beigefügt) und war nach 3 Minuten wieder weg. Vermutlich auch weil er zu allen Fragen von mir nicht sprechfähig war.

    Zitat von Capicci

    Ich hatte ja schon berichtet, dass ich bei DNS:NET im März und bei OI im Juli 2022 unterschrieben hatte. DNS:NET hat mich ewig hingehalten und OI sagte mir bei Vertragsabschluss für Oktober/November den Anschluss zu. Im August kam das Leerrohr, Anfang Oktober die Faser und seit gestern blinkt WAN LED am CTS. Warte jetzt nur noch auf eine Zuteilung einer IP Adresse (aktuell eine 10er IP und kein Internet). DNS:NET akzepziert meine Kündigung nicht (im August gekündigt) und lässt mich nun zappeln. GeoDuct hatte sich Ende August gemeldet. Denen habe ich gesagt, dass die mich aus der Planung nehmen sollen, da ich meinen Vertrag bei DNS:NET gekündigt habe. Haben die am Telefon akzeptiert und wohl bei sich im System eingetragen. Bekomme nun auch nach telefonischer Nachfrage und bitte um Rückruf vom DNS:NET Auftragsmanagement keine Antwort mehr. Werde da wohl immer mal wieder telefonisch aufschlagen. Ob es hilft?

    Capicci . ich hatte die gleiche Geschichte. Im Februar bei DNS abgeschlossen, später dann noch bei OI und nachdem OI den Anschluss im Oktober fertig hatte, dann bei DNS Widerrufen. Ging ohne Probleme und wurde von DNS innerhalb von zwei Tagen bestätigt.
    Ich bin kein Jurist und dies ist keine rechtliche Beratung, sondern ich beschreibe nur wie ich es gemacht habe.

    Die Widerrufbelehrung im Vertrag ist unvollständig. Es fehlt die nach Artikel 246a §2 Absatz 1 BGB erforderliche Anlage 2 (Widerrufsvordruck). Diese wird im Gesetz explizit gefordert und muss ausgehändigt werden. (Bei OI ist dies Bestandteil der ABG, bei DNS nicht)
    Ist dies nicht erfolgt, hat die Widerrufsfrist nicht angefangen.
    In diesem Fall gilt nach BGB §356 Absatz 3 eine Widerrufsrecht innerhalb von 12 Monaten und 14 Tagen.


    Ferner haben die Vertriebler von DNS.Net wohl veraltete Vertragsunterlagen verwendet. Meine AGBs datierten auf 2020. Im Netz gibt es aber deutlich neuere, die aber auch deutlich ungünstiger für den Kunden sind. Diese gab es auch schon als ich unterschrieb. Auch hier gibt es aus meiner Sicht Ansatzpunkte den Vertrag zu kippen. (§45a Absatz 1 TelekomGesetz oder §123/124 BGB) .
    Wen es nicht stört zwei Kisten im Keller zu haben, kann es auch einfach laufen lassen. Der Anschluss von DNS käme erste nach Kündigung von OI zum tragen. Da DNS im ersten Jahr eine stark reduzierten Preis aufruft, würde man dann sogar einige hundert Euro sparen.

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    Ich hatte den Bauleiter von Geoduct vor zwei Wochen an der Tür. Hat auch nur zwei Fotos gemacht, die ich eigentlich in der Vorab-Mail shon beigelegt hatte. Auf meine Frage, wann angefangen wird, hat er geantwortet: "Sicher nicht mehr in diesem Jahr!" Konkreteres gab es nicht.

    Bei der Bauherrenauskunft von DNS:NET konnte mir auch kein konkreter Termin genannt werden. Immerhin ist inzwischen die Webseite von DNS:NET angepasst. Danach befinden sie sich jetzt in der Bauphase. Ich habe auch ein Schreiben bekommen, dass DNS:net grundsätzlich den Ausbau durchführen will. Aber auch diese Schreiben enthielt keine konkreten Termine.

    Gestern habe ich bei OI unterschrieben und werde jetzt versuchen, bei DNS:net zu widerrufen.

    Frage an XSpeed007: Wie lange nach Vertragsabschluss wurden die Widerrufsschreiben rausgeschickt?

    Zitat von Falkenhainer

    Gestern habe ich bei OI unterschrieben und werde jetzt versuchen, bei DNS:net zu widerrufen.

    Frage an XSpeed007: Wie lange nach Vertragsabschluss wurden die Widerrufsschreiben rausgeschickt?

    Da wäre ich jetzt aber zurückhaltend mit der Kündigung.
    XSpeed007 hatte schon seine Leitung als er bei DNS:NET, wie er schrieb, gekündigt hat.
    Sonst stehst du vielleicht ganz ohne da.
    Ich habe beide Verträge im Jan. 22 abgeschlossen. In Brie-Süd sind scheinbar alle Straßentrassen von DNS:NET jetzt schon gelegt, von OI ist hier nur sehr vereinzelt Hausanschlüsse gesetzt worden, bei mir noch nicht. Und bei OI steht Brie-Süd zurzeit auf der Prio-Liste nicht sehr weit oben.

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    Zitat von Phino

    Da wäre ich jetzt aber zurückhaltend mit der Kündigung.
    XSpeed007 hatte schon seine Leitung als er bei DNS:NET, wie er schrieb, gekündigt hat.
    Sonst stehst du vielleicht ganz ohne da.
    Ich habe beide Verträge im Jan. 22 abgeschlossen. In Brie-Süd sind scheinbar alle Straßentrassen von DNS:NET jetzt schon gelegt, von OI ist hier nur sehr vereinzelt Hausanschlüsse gesetzt worden, bei mir noch nicht. Und bei OI steht Brie-Süd zurzeit auf der Prio-Liste nicht sehr weit oben.

    Moin, ich hatte noch keine Leitung. Ich hatte DNS innerhalb der 14 Tage gekündigt, das war bereits in 11.2021. Mein Schwager und andere hatten weit nach den 14 Tagen gekündigt. Erst haben sie eine Ablehnung erhalten, nach einem weiterem Schreiben mit Verweis auf div. Paragraphen und mit ankündigung das die Verbraucherzentrale, Anwalt etc. einbezogen werden gab es eine Kündigungsbestätigung. Die Schreiben dazu hatte ich bereits hier mal hinterlegt.

    Schönes schneereiches WE wünsche ich