Unsere Grüne Glasfaser UGG GmbH Telefonica O2

Ich hatte nebenher Youtube, WoW offen, und der TV lief mit einem Internet-Receiver...

Also der Ping wundert mich nicht.

Hast du Zeit für ein paar weitere Messungen? Insbesondere Ookla (Speedtest.net) in der Desktop-Version mit mehreren Servern und wie es da so um die Latenzen steht. Die 26 ms geben mir doch sehr zu denken, so unendlich weit von FFM wohnt man ja in B-W prinzipiell nicht.

Bei uns sollte im August '22 alles fertig sein und bis jetzt ist niemand online und die o2 kündigt hier schon vereinzelt die Vorverträge wie ich hörte.

Aber immerhin hängt schon Monate der HüP, GF-TA und der ONT im Keller. Sogar die Faser ist eingeblasen.

Da ist dann auf jeden Fall etwas kaputt bei der UGG oder bei Stiegeler. Zu diesem Server habe ich über VDSL aus der Region Köln-Bonn einen stabilen Ping von 12... zugegebenermaßen über einen relativ guten Provider. LTE in geschlossenem Raum reicht immer noch hierfür... wohlgemerkt 360 km Luftlinie...

Also bei < 30ms würde ich nicht von kaputt reden. Es kommt halt drauf an, woher geroutet wird. Aber 30 ms ist nicht ungewöhnlich.

Ein traceroute könnte Aufschluss geben, woher die Daten fließen. Wenn da z.B. Telia, Akamai oder Anexia im Boot sind, dann werden die Daten auch gern mal über Schweden oder die Niederlande geroutet, und dann kommt man schnell auf 30 ms. Aber das heißt noch lange nicht, das was kaputt ist.

Deshalb fragte ich nach mehreren Messungen/Servern. Wenn ich das hier an meiner 60er-Jahre-Bundespostleitung mit Discount-Provider (Die Glasfaser verfehlt unsere Wohnung um 12 Meter, der MSAN steht vor dem Haus ) ausprobiere, bekomme ich immer zwischen 5 und 14 ms, wobei in der Desktop App bei mir nichts angezeigt wird, was weiter als 170 km entfernt ist. Will doch sehr hoffen, dass es ein Peering-Problem von Stiegeler ist und keine Überlast der UGG-Infrastruktur. Und die Straßen aufreißen zu lassen, nur um bei einem Provider mit unvorteilhaftem Peering zu landen, fände ich auch sehr ärgerlich.

also die Latenz steigt erst ab der IP im Speedtest an

 6. AS201011 core-backbone.stiegeler.com (5.56.19.2)                                                                                                                    0.0%     4   10.6  11.6  10.6  13.0   
 7. AS200924 217.147.60.125 (217.147.60.125)                                                                                                                            0.0%     3   17.9  14.2  11.3  17.9   
 8. AS200924 217.147.62.115 (217.147.62.115)                                                                                                                            0.0%     3   30.8  29.6  28.5  30.8  

Das schon ganz schön hoch ja, frag mich was Stiegeler da treibt.

Hat jemand Speedtests (insbesondere mit Ping) von o2 übers UGG Netz?

Pass aber bei o2 auf. - Zu meiner Zeit konnte mam o2 keinerlei Dokumentenanhänge perE-Mail senden. - Ich durfte da "Post" nach Nürnberg fertig machen. - Irgendwie "aus der Zeit gefallen"...

Ich bin gezwungen o2 zu nehmen, weil o2 hier der einzige Provider auf dem UGG Netz ist.

Zitat von 5G/FTTH-Tester

Ich bin gezwungen o2 zu nehmen, weil o2 hier der einzige Provider auf dem UGG Netz ist.

Na dann, besorg schonmal Briesumschläge, Papier und Briefmarken - Also solltest Du, so ich ich mal die Protokolle von Breitmandmessung.de an o2 senden müssen....

Briefumschläge hab ich hier tatsächlich noch ein paar rumliegen.

Also ich hab Ende 2021 bestellt und bisher liegt das Leerrohr für die Faser im Haus. Mehr nicht... Ein Trauerspiel

Zitat von enJOyIT

Also ich hab Ende 2021 bestellt und bisher liegt das Leerrohr für die Faser im Haus. Mehr nicht... Ein Trauerspiel

Und was sat die UGG dazu? - Wann soll es denn soweit sein? - Sind Teams im Ort, die die Glasfaser ins Haus verlegen? Frag´ doch mal bei der UGG unter der bekannten Tel Nr und E-Mail nach. - Während der Bauphase darf man ans Endkunde ja Anfragen an die UGG direkt stellen. - Sobald der Anschluss geschaltet wurde, geht alles nur noch über den ISP.

Zu meiner "UGG-Bauzeit" (März 2021 bis Schaltung Mai 2022) hatte die UGG zu Anfang noch nicht einmal ein "Ticket-System", an das die Bautrupps und Subunternehmer Rückmeldung geben mussten, was nun erledigt ist, und was noch offen. - Da ist die UGG monatelang im "Planlos im Weltall" herumgeirrt. - Sorry, aber anders kann man das nicht sagen.

Nur so viel. - Im Gemeindeblatt 2021 Mitte Dezember hiess es in einer Mittelung der UGG, dass die UGG die Hausanschlüsse bis Jahrenende, oder dann spätestens Anfang 2022 fertig stellen will. Das habe ich in den (damals aktuellen) Gemeindenachrichten gelesen, da waren es noch 9!!! Werktage bis Heilig Abend.

Von "Anfang 2022" kann dann ja auch keine Rede sein. - technisch fertig war die UGG glaube ich im März 2022 bei uns am Haus.

Ich hoffe, die Informationspolitik für neue Ausbaugebiete ist jetzt besser.

Wir waren die 2. Gemeinde im Landkreis, die die UGG ausgebraut hat, und das mit Baubeginn 5 Monate nach Firmengründung. - Nach aussen hin wollte man den Schein waren, dass man alles im Griff hatte, was aber nicht der Realität entsprach.

Ich habe keinen Beleg dafür, aber unsere Gemeinde war mit Sicherheit unter den ersten 20 Gemeinden, die die UGG überhaupt angefasst hat.

Wir sind die erste Gemeinde in Hessen für die UGG. Die Firma sagt, "wir geben das weiter" das höre ich seit Monaten... Ursprünglich sollte der Anschluss spätestens Ende letzten Jahres da sein.

Unsere Bürgermeisterin hat auch schon nachgefragt:

Von höchster Priorität sehe ich überhaupt nichts! Und dass die Hausanschlüsse bereits seit Februar aktiviert werden, ist eine glatte Lüge der UGG. Oder sie machen jede Woche vielleicht einen Anschluss. Ich kenne jedenfalls noch niemanden bei dem ein Anschluss funktioniert. Vor allem haben die meisten noch nicht mal die Faser im Haus.

Mittlerweile steht auf der o2 Verfügbarkeitsseite Ende Oktober und das wird jede Woche eine Woche nach hinten geschoben...

Vor zwei Monaten stand jemand vor der Tür und meinte in gebrochenem Englisch, dass in spätestens 4 Wochen jemand die Faser einbläst...

Vor allem ist alles dem puren Zufall überlassen, weil es überhaupt keine Terminabsprachen gibt. Wenn ich z.b. nicht jedesmal Home Office an dem Tag gehabt hätte, dann wäre nichts passiert oder die hätten wild bei uns rumgegraben, obwohl ein Leerohr vorhanden ist. Der Nachbar kann ein Lied davon singen.

So dankbar ich bin, dass hier überhaupt ausgebaut wird, aber ich bin froh wenn ich nach Fertigstellung mit dem Laden nichts mehr zu tun haben muss.

Zitat von enJOyIT

So dankbar ich bin, dass hier überhaupt ausgebaut wird, aber ich bin froh wenn ich nach Fertigstellung mit dem Laden nichts mehr zu tun haben muss.

Ich wünsch Dir viel Ausdauer und viel Kraft. - Aus erfahrung kann ich Dir sagen: Du wirst es brauchen.

Lügen, und falschinformation wider besseren Wissens rausgeben, das kann die UGG ganz gut. Als die UGG bei uns angefangen hat, hatten die noch nichtmal ein Ticketsystem mit den Baufirmen..

Wie geht es eigentlich erfahrungsgemäß (und wann?) weiter?
Bei mir liegt seit ungefähr 3-4 Monaten das Leerrohr nun direkt vor dem Haus (auf dem Grundstück verlegt).
Als nächstes soll es wohl durch die Hauswand in den Keller.
Folgt da dann auch die Installation oder ist das wieder eine andere Firma dann?

Das sind alles unterschiedliche Sub-Unternehmer der UGG.

Das "Grobe", sprich Straße aufreisen, Leerrohr rein, und wieder zu, macht ein anderer Bautrupp, als der Bautrupp der die Glasfaser einbläst, und das Ganze Anschliesst.

Dann dauert es noch, bis die Baufirma alles am POP konfiguriert hat, und dann in der UGG-Datenbank alles auf Stand ist, und man dann tatsächlich einen Anschluss auf Deiner Leitung buchen kann.

Die Bautrupps sind alle aus Südeuropa, und wenn ich nicht irre machen die einen 8/3 Rythmus. - 8 Wochen jeweils 6 Tage die Woche arbeiten, und dann 3 Wochen am Stück frei. - Also wenn die bei euch im Ort am arbeiten sind, dann "machen die auch Meter". - Aber bis dahin dauert das echt ewig....

Denk daran, dass Du für das Leerrohr vom (passiven) Haus-Übergabepunkt im Keller zu Deinem Wunsch-Ort für den ONT selbst ein Leerrohr verlegen (lassen) musst. - Sofern natürlich gewünscht. - Es soll ja auch Einfamilienhäuser geben, da ist die "Technik-Zentrale" im Keller.:-)

Bei mir hat es 8-9 Momate gedauert. - Leerrohr im Juni/Juli 2021 verlegt, die Glasfaser eingeblasen im März 2022. - Anschluss geschaltet am 09. Mai 2022. - Den Schaltungstag werde ich nicht vergessen, da es auch zeitglich mein Hochzeitstag ist.

Aus Erfahrung sage ich Dir: - Freue Dich, wenn unterm Weihnachtsbaum 2023 ein geschalteter Glasfaseranschluss liegt. - Es kann aber auch später werden.

Es scheint als wollen die kein Geld verdienen, anders kann man sich solche Verzögerungen nicht erklären.

Die Allianz wird das Investment langfristig noch bereuen.