Hallo Glasfaserexperten!
Bin gerade etwas am verzweifeln. Vor ein paar Tagen hab ich meinen Glasfaseranschluss bekommen. Mein ONT ist dieses Gerät hier:
https://a.allegroimg.com/s1024/0c7e1c/d…4aba9763513e9bd
Ein Nokia 7368 ISAM ONT G-010G-Q
Dieser zeigt merkwürdiges Verhalten: Der LAN-Port geht nur, wenn das Lichtleiterkabel ausgestöpselt ist. Sobald ich das Lichtleiterkabel einstecke und das PON Licht angeht, geht der LAN-Port aus und ist dann mausetot! Laut Notebook und Fritzbox als ob gar kein Gerät angeschlossen wäre! So kann die Fritzbox natürlich keine Verbindung zum Internet herstellen.
Kennt jemand hier dieses Verhalten? Es scheint mir, als ob der ONT ein Signal bekommt, den LAN-Port abzuschalten.
Meine Anrufe beim DG Kundenservice verliefen bisher frustrierend. Keiner kennt dieses Problem, der G-010G-Q wird bei denen angeblich erst seit ein paar Tagen überhaupt verwendet und sie haben noch keine Erfahrung damit. Andere Mitarbeiter glauben mir einfach nicht "das kann nicht sein!" "DSL-Kabel als LAN-Kabel benutzt?" usw... Laut denen ist der ONT erreichbar und richtig konfiguriert.
Und jetzt? Der LAN-Port des ONT ist ja nicht kaputt, denn er funktioniert ja, wenn kein PON Signal anliegt.
Irgendwelche Ideen? Was kann ich denen noch sagen, damit die überhaupt was unternehmen?
Gruß,
Sebastian