Beiträge von whosnick

So, als ich dann heute morgen mit wenig Hoffnung (da sich der Support nicht gemeldet hatte) nochmal das Notebook drangesteckt hatte, ging es plötzlich. Und jetzt mit meiner Fritzbox auch. Leider konnte ich dem Support nicht entlocken, woran es jetzt letzlich gelegen hatte.

Letzlich waren aber auf jedenfall zwei Fehler da:

• Erstens hatte ich das falsche "Anschlussmodell" für kundeneigene Router (sie Post Nr #7).
• Zweitens eben der von Anfang an deaktivierte LAN Port des ONTs. Ich hatte noch per Email ein Foto von der Rückseite des ONTs and den Kundenservice geschickt (wie von alfalfa angeraten) zur Ableichung der SN. Ob das nötig war / was gebracht hat weiß ich aber nicht.

Danke für die Hilfe hier im Forum!

Gruß,

Sebastian

Ok danke euch, dann ist das mit "Fibretwist" wohl jetzt wenigstens das richtige "Anschlussmodell". Nur leider hat es mir bisher nicht weitergeholfen. Alfalfa hat das Fehlerbild in Post #10 nochmal beschrieben. Genau so ist es.

• Deutsche Glasfaser NT Ethernet Slot funktioniert nicht
• Frage zum ONT von Nokia "G-010G-P

Hier war das schonmal Thema, leider jeweils ohne Abschluss, da sich die Threadersteller leider nicht mehr meldeten. Wenn es irgendwann bei mir funktioniern sollte, werde ich mich jedenfalls nochmal hier melden. Vielleicht krieg ich von denen ja Informationen, woran es lag.

Nach mehreren Anrufen funktioniert es bisher immer noch nicht. Aufgefallen ist mir, dass bei mir im Kundenportal unter Produkte > Tarife "kundeneigener Router - Anschlussmodell FibreTwist (NT)" steht. Vorher stand da "kundeneigener Router - Anschlussmodell Titanium". Naja nun habe ich weder den Titanium NT noch den FibreTwist, sondern den Nokia G-010G-Q. Auf Nachfrage meinte der Kundendienst das wäre richtig so.

Hat jemand von euch DG mit einem Nokia NT? Was steht denn da bei euch im Kundenportal? Auch FibreTwist?

Wie ist das Verhalten denn bei funktionierenden Anschlüssen, wenn man das Ethernetkabel an einen WAN Port anschließt? Leuchtet das LAN Licht am ONT sofort und ständig oder erst wenn die Fritzbox die bestehende Internetverbindung bestätigt und Daten empfängt?

Mit war eben sofort aufgefallen, dass was nicht stimmt, als ich das LAN Kabel einstöpselte aber das Licht nicht anging.

Genau, mehrere Kabel probiert, mit denen die getesteten Endgeräte (Notebook und Fritzbox) auch alle Gigabit Verbindungen mit dem ONT aufbauen und ihm eine IP zuweisen, solange das Glasfasersignal nicht anliegt (Lichtkabel ausgestöpselt). Sobald aber PON dann leuchtet ist der LAN-Port aus.

Ich hoffe ich kann den DG Leuten das Mal glaubhaft verklickern.

Hallo Glasfaserexperten!

Bin gerade etwas am verzweifeln. Vor ein paar Tagen hab ich meinen Glasfaseranschluss bekommen. Mein ONT ist dieses Gerät hier:

https://a.allegroimg.com/s1024/0c7e1c/d…4aba9763513e9bd

Ein Nokia 7368 ISAM ONT G-010G-Q

Dieser zeigt merkwürdiges Verhalten: Der LAN-Port geht nur, wenn das Lichtleiterkabel ausgestöpselt ist. Sobald ich das Lichtleiterkabel einstecke und das PON Licht angeht, geht der LAN-Port aus und ist dann mausetot! Laut Notebook und Fritzbox als ob gar kein Gerät angeschlossen wäre! So kann die Fritzbox natürlich keine Verbindung zum Internet herstellen.

Kennt jemand hier dieses Verhalten? Es scheint mir, als ob der ONT ein Signal bekommt, den LAN-Port abzuschalten.

Meine Anrufe beim DG Kundenservice verliefen bisher frustrierend. Keiner kennt dieses Problem, der G-010G-Q wird bei denen angeblich erst seit ein paar Tagen überhaupt verwendet und sie haben noch keine Erfahrung damit. Andere Mitarbeiter glauben mir einfach nicht "das kann nicht sein!" "DSL-Kabel als LAN-Kabel benutzt?" usw... Laut denen ist der ONT erreichbar und richtig konfiguriert.

Und jetzt? Der LAN-Port des ONT ist ja nicht kaputt, denn er funktioniert ja, wenn kein PON Signal anliegt.

Irgendwelche Ideen? Was kann ich denen noch sagen, damit die überhaupt was unternehmen?

Gruß,

Sebastian