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Glasfaser Deutschland und Fritz!Box: Keine Internetverbindung

  • LeChuck
  • 24. Oktober 2026 um 08:27
  • HubeBube
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    • 24. Oktober 2026 um 18:34
    • #21

    Dann tue uns bitte allen den Gefallen und lasse den Router, mit dem Du die Screenshots erstellt hast online.

    Welche LEDs blinken oder leuchten in welcher Farbe denn am ONT? Welcher Hersteller und Modell ist das?

    Was mir gerade einfällt: Du hast nach dem Reset des Routers auch keine vorher erstellte Sicherung eingespielt?

  • xrandr
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    • 24. Oktober 2026 um 18:55
    • #22
    Zitat von LeChuck

    Im Portal steht: kundeneigener Router - Anschlussmodell FibreTwist (NT)

    Ich kenne mich mit den DG-Anschlüssen und kundeneigenem Router nicht aus, aber das bei dir an der Wand ist kein ONT vom Typ (Genexis) FiberTwist, sondern höchstwahrscheinlich ein "NT03.1". Da hatte der Forumskollege havingfiber auch mal IPv6-Schwierigkeiten mit.

    Man weiß leider nicht, was draus geworden ist. Könnte aber sinnvoll sein, DG auf diesen Fehler hinzuweisen, vielleicht hat das Auswirkungen auf die Konfiguration.

  • Online
    LeChuck
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    • 24. Oktober 2026 um 19:14
    • #23
    Zitat von HubeBube

    Dann tue uns bitte allen den Gefallen und lasse den Router, mit dem Du die Screenshots erstellt hast online.

    Welche LEDs blinken oder leuchten in welcher Farbe denn am ONT? Welcher Hersteller und Modell ist das?

    Was mir gerade einfällt: Du hast nach dem Reset des Routers auch keine vorher erstellte Sicherung eingespielt?

    Ich habe keine Sicherung eingespielt! Das hätte ich auch erwähnt :)

    Der Router ist neu und nackt und hat in seinem erbärmlichen Leben noch keine Aufgabe erfüllen können. :) Selbst die Folie ist noch drauf.

    ONT siehe Bilder.

    Ist ein NT 03.1 // GPON ONU // HRI-1-GPON-1

    Da ist alles an ausser "LOS".


    Der Router blinkt bei Power / DSL wild rum .. ist ja auch kein Wunder :(

    Bilder

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  • HubeBube
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    • 24. Oktober 2026 um 20:06
    • #24

    Die LEDs am ONT deuten erst mal nicht auf ein defektes Gf-Kabel hin. Dein Vertrag mit DG ist bereits aktiv? Nicht das hierin das Übel liegt😉

    Du kannst allerdings auch mal testen, ob dein Anschluss nicht versehentlich als Mietrouter konfiguriert wurde. Im Normalfall wird keine VLAN-ID bei einem kundeneigenen Router benötigt!

    Internet > Zugangsdaten -> Reiter "Internetzugang"

    Verbindungseinstellungen - Verbindungseinstellungen ändern - VLAN-Einstellungen -> Checkbox "VLAN für den Internetzugang verwenden" anhaken - VLAN-ID 360 oder 362 (beide nacheinander ausprobieren)

  • Faserknecht
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    • 25. Oktober 2026 um 01:44
    • #25
    Zitat von LeChuck

    ONT und Router wieder mit Strom versorgt. Router zurückgesetzt (mal wieder).

    Ich habe bei meinen Test´s immer die Fritzboxen vor dem Rücksetzen auf Werkseinstellungen vom GF-Modem getrennt und erst dann, wenn der Router wieder durchgestartet ist (WLAN-LED leuchtet dauerhaft) und die LED's "Power, PON & Internet" am GF-Modem dauerhaft leuchten, die Verbindung GF-Modem und WAN-Port hergestellt. Dann der Fritzbox ein paar Minuten Zeit gelassen. Wenn die Power/DSL-LED dauerhaft leuchtet, habe ich in der Fritzbox die Konfiguration vorgenommen.

    Anbei Bilder meiner Konfiguration, mit der die Internetverbindung einwandfrei funktioniert.

    Bilder

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  • Beitrag von ::1 (25. Oktober 2026 um 02:07)

    Dieser Beitrag wurde vom Autor gelöscht (25. Oktober 2026 um 02:09).
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    LeChuck
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    • 25. Oktober 2026 um 09:56
    • #27

    Du kannst allerdings auch mal testen, ob dein Anschluss nicht versehentlich als Mietrouter konfiguriert wurde. Im Normalfall wird keine VLAN-ID bei einem kundeneigenen Router benötigt!

    Internet > Zugangsdaten -> Reiter "Internetzugang"

    Verbindungseinstellungen - Verbindungseinstellungen ändern - VLAN-Einstellungen -> Checkbox "VLAN für den Internetzugang verwenden" anhaken - VLAN-ID 360 oder 362 (beide nacheinander ausprobieren)


    Hab ich auch mal probiert. Hat nicht geholfen.

    Anschluss schein aktiv zu sein.


    Ich habe bei meinen Test´s immer die Fritzboxen vor dem Rücksetzen auf Werkseinstellungen vom GF-Modem getrennt und erst dann, wenn der Router wieder durchgestartet ist (WLAN-LED leuchtet dauerhaft) und die LED's "Power, PON & Internet" am GF-Modem dauerhaft leuchten, die Verbindung GF-Modem und WAN-Port hergestellt. Dann der Fritzbox ein paar Minuten Zeit gelassen. Wenn die Power/DSL-LED dauerhaft leuchtet, habe ich in der Fritzbox die Konfiguration vorgenommen.

    Anbei Bilder meiner Konfiguration, mit der die Internetverbindung einwandfrei funktioniert.


    Kann da keine Abweichungen zu meinen Einstellungen finden.


    Jetzt mal eine andere Frage: Wenn ich mir einen Glasfaser-Router besorge kann ich den anklemmen um das Modem zu umgehen? Vielleicht ist das ja defekt?

  • mbo77
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    • 25. Oktober 2026 um 10:16
    • #28

    Du kannst auch direkt per DHCP an einem Endgerät testen.

  • HubeBube
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    • 25. Oktober 2026 um 12:51
    • #29

    Und da auch die mindestens 60 Minuten Wartezeit einhalten und die Firewall des PCs/Laptops vor dem Anschluss an den ONT unbedingt scharfstellen!

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  • HubeBube
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    • 25. Oktober 2026 um 12:59
    • #30
    Zitat von LeChuck

    Jetzt mal eine andere Frage: Wenn ich mir einen Glasfaser-Router besorge kann ich den anklemmen um das Modem zu umgehen? Vielleicht ist das ja defekt?

    Das neue Endgerät (Glasfaser-Router) muss über das DG Portal provisioniert werden. Ein bloßes Ersetzen des ONTs reicht da nicht. Ist zwar alles nicht schwierig, dennoch gibt es für diese Vorgehensweise keine Erfolgsgarantie.

    Ich vermute eher ein Problem des ONTs oder fehlerhafte Einstellungen des Providers. Daher muss dieser das Problem lösen.

    Teste doch noch einmal, wie von mbo77 vorgeschlagen.

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    LeChuck
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    • 25. Oktober 2026 um 14:59
    • #31

    Mein PC mit Windows 11 bekommt ebenfalls keine Verbindung ins Internet.

    Ich habe das ONT jetzt nochmal ausgemacht und teste gleich noch mal mit dem Windows 10 Notebook. Das hat ja komischerweise einige Internetseiten aufgemacht bei meinen ersten Tests.

    Das hat Goggle noch "getextet":

    Steht dort bei IPv4-Adresse etwas mit 169.254.x.x? Das bedeutet, der PC hat keine Antwort vom ONT erhalten

    Bilder

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    pufferueberlauf
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    • 25. Oktober 2026 um 15:04
    • #32

    Ja, 169.254.X.X ist eine IPv4-Link-Local Adresse nach RFC3927 die vergibt Dein lokale DHCP Client, wenn er vom Server nichts (brauchbares) erhaelt... damit kommt man nicht ins internet (die sollten zumindest theoretisch nicht geroutet werden) aber kann Computer im lokalen Netzsegment erreichen, wenn diese ebenfalls Link Local Adressen haben.

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    • 25. Oktober 2026 um 15:05
    • #33
    Zitat von LeChuck

    Das bedeutet, der PC hat keine Antwort vom ONT erhalten

    Jein, die Antwort kommt vom DHCP Server, der solle ueblicherweise nicht im ONT sitzen...

  • Faserknecht
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    • 25. Oktober 2026 um 15:17
    • #34
    Zitat von Faserknecht

    Wenn die Power/DSL-LED dauerhaft leuchtet, habe ich in der Fritzbox die Konfiguration vorgenommen.

    Kleiner Irrtum: Die Power/DSL-LED leuchtet erst dann dauerhaft, wenn eine Verbindung zum Server des ISP erfolgreich aufgebaut wurde. Zuvor blinkt sie nur...

    Hattest du schon mal das ONT per Reset neu gestartet?
    Mit Büroklammer im Loch auf der Rückkseite mit RST beschriftet.

    Dazu hatte ich folgenden Anweisung von DGbekommen:
    _____________________________________________________________________
    Bitte führen Sie an Ihrem Glasfaser-Modem (ONT) einen sequentiellen Neustart durch. Dafür befolgen Sie bitte folgende Schritte: 1. Klemmen Sie sämtliche Kabelverbindungen am Router (außer das Strom- und LAN-Verbindung zum Glasfaser-Modem) ab. 2. Drücken Sie mithilfe einer Nadel oder einem ähnlichen Gegenstand in die Reset-Aussparung des Glasfaser-Modems, bis ein Widerstand spürbar ist und halten Sie die Taste bis zu zehn Sekunden gedrückt. 3. Beim alten Glasfaser Modem G-010G-P befindet sich die Aussparung auf der Rückseite des Gerätes. 4. Beim neuen Glasfaser Modem G-010G-Q befindet sich die Aussparung an der linken Seite des Gerätes. 5. Lassen Sie das Glasfaser Modem den Werksreset bis zu zwanzig Minuten durchführen. 6. Verbinden Sie anschließend Ihre Endgeräte wieder mit dem Netzwerk. Wir sind gerne für Sie da.
    ___________________________________________________________________

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    LeChuck
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    • 25. Oktober 2026 um 15:36
    • #35
    Zitat von Faserknecht

    Kleiner Irrtum: Die Power/DSL-LED leuchtet erst dann dauerhaft, wenn eine Verbindung zum Server des ISP erfolgreich aufgebaut wurde. Zuvor blinkt sie nur...

    Hattest du schon mal das ONT per Reset neu gestartet?
    Mit Büroklammer im Loch auf der Rückkseite mit RST beschriftet.

    Dazu hatte ich folgenden Anweisung von DGbekommen:
    _____________________________________________________________________
    Bitte führen Sie an Ihrem Glasfaser-Modem (ONT) einen sequentiellen Neustart durch. Dafür befolgen Sie bitte folgende Schritte: 1. Klemmen Sie sämtliche Kabelverbindungen am Router (außer das Strom- und LAN-Verbindung zum Glasfaser-Modem) ab. 2. Drücken Sie mithilfe einer Nadel oder einem ähnlichen Gegenstand in die Reset-Aussparung des Glasfaser-Modems, bis ein Widerstand spürbar ist und halten Sie die Taste bis zu zehn Sekunden gedrückt. 3. Beim alten Glasfaser Modem G-010G-P befindet sich die Aussparung auf der Rückseite des Gerätes. 4. Beim neuen Glasfaser Modem G-010G-Q befindet sich die Aussparung an der linken Seite des Gerätes. 5. Lassen Sie das Glasfaser Modem den Werksreset bis zu zwanzig Minuten durchführen. 6. Verbinden Sie anschließend Ihre Endgeräte wieder mit dem Netzwerk. Wir sind gerne für Sie da.
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    Genau das wollte ich heute noch fragen :)

    Ganz vergessen. Das habe ich noch nicht getestet. Mache ich nach dem Notebook Test.

    Muss ich nach dem reset wieder 60 Minuten warten bevor ich den Router wieder anklemme?


    /Edit: Laut o.g. Anleitung wohl nicht....

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  • Faserknecht
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    • 25. Oktober 2026 um 15:41
    • #36

    Genau, nur die ca. 20 Min. abwarten. Das Gerät wird ja nicht geändert. Die Fritzbox kann mit dem Stromnetzteil inBetrieb und per LAN-Kabel mit dem ONT verbunden bleiben.

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    pufferueberlauf
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    • 25. Oktober 2026 um 15:43
    • #37
    Zitat von LeChuck

    Ganz vergessen. Das habe ich noch nicht getestet. Mache ich nach dem Notebook Test.

    Muss ich nach dem reset wieder 60 Minuten warten bevor ich den Router wieder anklemme?

    Der DHCP Server beim ISP versucht (bis zu) 60 Minuten den alten DCHP Lease wieder zum Leben zu erwacken, erst danach ist er bereit einen anderen Host zu provisionieren. Allerdings wird da i.d.R. die Hardware-MAC des WAN-Interfaces, und/oder eine softwareseitig vergeben DUUID verwendet, die kann man auch clonen, d.h. wenn zwei Endgeraete fuer den DHCP-Server gleich aussehen, dann kann man die wohl auch ohne 60 Minuten-Wartezeit austauschen. Aber damit wuerde ich erst rumspielen, wenn es ueberhaupt mal funktioniert (zum erfolgreichen Clonen braucht es halt auch funktionierende ID Marker).
    Tl:dr: haengt davon ab, ob Deine Versuche bis zum DHCP Server durch gekommen sind oder nicht, sicherer ist es alle mal die Wartezeit einzuhalten. (Also wenn das Geraet getauscht wurde, haengt da immer noch das selbe Geraet dran, dass schon eine 60 Minuten Pause hinter sich hat, dann sollte das nicht notwendig sein, wie Faserknecht schon schrieb).

  • peterfido
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    • 25. Oktober 2026 um 15:46
    • #38

    Bei mir war zur Inbetriebame ein "Mitarbeiter" von der DG vor Ort. Er hat sein "Gerät" am ONT angeschlossen, noch bemerkt, dass da was nicht gepasst hatte, was er gleich korrigiert. Danach musste ich nocht die App der DG nutzen, da diese anschubsen kann, dass da ein anderes Endgerät (Fritzbox 5530 fiber) dranhängt. Ohne die App war meine Fritzbox auch nicht gleich online gekommen. Die App war an einem Punkt der Einrichtung etwas unlogisch. Allerdings weiß ich nciht mehr, was das war. Zwischenzeitlich bin ich zu 1und gewechselt.

    Gib eine Störung auf und sag denen, die sollen Dir einen rausschicken.

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    LeChuck
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    • 25. Oktober 2026 um 16:40
    • #39

    Mit dem uralten Win 10 Notebook bekomme ich eine recht komische Verbindung hin. Aber wie schon mal gestetet funktionieren die Hälfte der Internetseiten nicht. Selbst nicht der SpeedTest von deutsche Glasfaser :)

    Ich habe jetzt mal den Reset gemacht. Mal sehen ob es was bringt.

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  • cyberjack38
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    • 25. Oktober 2026 um 16:48
    • #40

    LeChuck Lass mich raten, nur diese Seiten gehen?

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    Du kriegst irgendwie keine IPv4 warum auch immer? Das hier ist schon aktiviert oder im Adapter?

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