Anbieter Deutsche Glasfaser Auf Digitalisierung Box Smart2 einrichten.

Steht doch in der Bedienungsanleitung der Digibox Smart 2 drin:
Digitalisierungsbox Smart 2 | Telekom Hilfe

Pkt. 11.2 (Internetzugang) und Pkt. 9.2.(6) für VoIP. Wo genau hakt es denn dabei bei der Eingabe der Zugangsdaten?

Und falls die normale/einfache Bedienungsanleitung nicht genügt, einfach die (ebenfalls verlinkte) erweiterte Bedienungsanleitung (z.B. Pkt. 9) zu Rate ziehen…

Den Internetzugang selbst einzurichten, scheitert vermutlich?

Zumindest wenn du dort

Zitat von dikuss

Die Zugangsdaten

eingeben willst, bist du da wohl auf dem falschen Weg, da es keine Zugangsdaten für den Internetzugriff der DG gibt.

Falls die Firmware von der Digibox nah dran am Original von Bintec ist, klappt's vielleicht, aber du wirst den Menüpunkt finden müssen, wo DHCP als WAN-Protokoll auszuwählen ist. Wird nach Zugangsdaten gefragt, bist du im Bereich PPPoE unterwegs und damit kann es nicht funktionieren. Auch die möglicherweise voreingestellte VLAN-ID 7 muss aus der Konfiguration entfernt werden.

Zitat von DLMttH

Falls die Firmware von der Digibox nah dran am Original von Bintec ist,

Kann man bei der Smart 2 eigentlich so nicht sagen, da stammt letztlich nur noch der PBX/VoIP-Teil von Bintec. Das klassische BOSS kommt auf der Smart 2 und Premium 2 gar nicht mehr zum Einsatz.

Zitat von DLMttH

aber du wirst den Menüpunkt finden müssen, wo DHCP als WAN-Protokoll auszuwählen ist.

Das ist meiner Erinnerung nach eigentlich nicht sonderlich schwer bei der Smart/Premium 2, daher wundert mich die Frage eigentlich. Ggf. die vorh. Internetverbindung löschen und neu anlegen (falls noch ppp basiert)…

Wo hakt es denn bitte genau bei der Einrichtung der Telefonie? Bzw. was genau hast du bereits unternommen/versucht?

Edit:
Und um was für einen DG-Anschluss handelt es sich denn überhaupt? AON, GPON oder XGS-PON? Und in welchem "Modus" (DG-Router oder kundeneigener Router) befindet sich dieser Anschluss überhaupt?

Zitat von dikuss

Bei anruf auf telefonnnumer 1 klingelt es auch bei telefonummer 2

Bei anruf auf telefonnnumer 2 klingelt es auch bei telefonummer 1

Hast du den Endgeräten denn die Rufnummern zugeordnet?

Welche Telefon-Endgeräte benutzt du denn?

Zitat von dikuss

was kann das sein

Da bräuchten wir schon eine funktionierende Glaskugel…

Du musst schon erst einmal zeigen/erläutern (am besten i.V.m. Screenshots), was du da genau eingerichtet hast, sonst wird das so nichts…

Hallo,

ich stehe vor einem änhlichen Problem, habe auch die Digi Smart 2. Internet geht (ist per WANoE und DCHP ohne VLAN angeschlossen). Aber die Telefonie geht nicht, ich kriege den Anschluss nicht registriert, da ist nur dieses Weckersymbol mit dem z Zeichen darin.

das ist der log: 2026-08-06 10:08:00 SIP: Registration of Account 'XXXXX@dg.voip.dg-w.de' failed with error 'Not Found (0 bindings) (retry after 496 seconds).

Authentifizierungs-ID und Benutzername habe ich identisch eingegeben, genau so wie registrar und Domäne. Port ist 5060 und UDP, Proxy genau so.

Standort ist uneingeschränkte Registrierung, SIP Dual Stack ist hier deaktiviert.

der Router ist im PBX, Im DNS ist der von DG als alternativer DNS eingetragen. Ich bin echt ratlos warum sich der Anschluss nicht registrieren lässt support sagt, hol dir ne fritzbox oder schau in die anleitung des routers

Vielleicht hilfreich: ich habe die Box gebraucht gekauft.

Zitat von limekitty

Im DNS ist der von DG als alternativer DNS eingetragen.

Warum nur als alternativ? Je nach Algorithmus greift der nur, wenn der erste DNS nicht erreichbar ist, aber nicht, wenn der erste DNS keine Antwort liefert.

Zitat von limekitty

der Router ist im PBX

Was genau heißt das?

Dein Anschluss läuft im Modus "kundeneigener Router"?

Zitat von limekitty

Registration of Account 'XXXXX@dg.voip.dg-w.de' failed with error 'Not Found (0 bindings)

Das deutet tatsächlich eher auf eine falsche Konfiguration der Benutzerdaten hin, und nicht auf ein DNS Problem. Der Benutzer wird nicht gefunden, der Server schon.

hey, danke für die superschnelle antwort. es lag daran, dass benutzername die telefonnummer ist, auth-id die von DG ist. damit lässt sich der anschluss registrieren. doch nun hab ich das nächste problem. anrufe kommen rein:

2026-08-06 12:51:20 SIP: Incoming call (9007) via 'XXX@dg.voip.dg-w.de' from '01578XXX' to '070XXX'

edit: das erscheint alle paar sekunden mit einem neuen eintrag, die zahl in der klammer ändert sich dabei

aber es klingelt nicht am analogen telefon. der FON1 anschluss ist bei den endgeräten eingetragen. von dem telefon kann ich gar nicht raustelefonieren, da steht auch nichts in den logs.

Frank: ja ist als kundeneigener router bei DG vermerkt. davor wars ne fritzbox, die aber den geist aufgegeben hat.

Zitat von limekitty

anrufe kommen rein:

2026-08-06 12:51:20 SIP: Incoming call (9007) via 'XXX@dg.voip.dg-w.de' from '01578XXX' to '070XXX'

edit: das erscheint alle paar sekunden mit einem neuen eintrag, die zahl in der klammer ändert sich dabei

Klingt, als ob die Aushandlung scheitert. Da könnte irgendeiner der Parameter noch nicht passen, sei es für die Codecs, die Rufnummernübermittlung oder irgendwas anderes. Wenn es keine Aussagekräftigen Fehlermeldungen gibt, dann musst du dir möglicherweise im Trace ansehen, was da schiefgeht.

Das habe ich mal getraced, Nummern sind natürlich anonymisiert

Ich werde da leider nicht schlau draus

2026-08-06 16:55:03.464      APP media_handler.c(1566) : media_session_prepare_audio(call=8991) failed, no bandwidth available
[...]
2026-08-06 16:55:03.464 APP_INFO          iwu.c( 965) : call terminated(8991): mps_cause=media failure, sip_cause=media failure

Das wiederholt sich in den folgenden Versuchen. Zwei Verdachtspunkte drängen sich auf:

Die Meldung "no bandwidth available" könnte darauf hindeuten, dass der Router glaubt, er hat nicht genug Bandbreite, um die Audio-Daten zu übertragen. D.h., entweder hat er nicht mitbekommen, dass eine Internetverbindung existiert, oder es fehlt ihm eine dedizierte zweite Verbindung für VoIP. Ist die vielleicht konfiguriert, aber nicht in Benutzung? Vielleicht erwartet das Gerät die auch einfach. Telekom Boxen zeichnen sich ja dadurch aus, Besonderheiten einfach mal vorauszusetzen, weil sie im Telekom Netz verfügbar sind. Wenn die woanders fehlen, scheitern die Funktionen. Das hat man öfter mal mit Telekom Hardware in Fremdnetzen. (Mich wundert, dass du die Verbindung überhaupt aufbauen konntest, denn Telekom nutze normalerweise PPPOE. Vielleicht ist auch die fehlende PPPOE Verbindung der Grund).

Die zweite Möglichkeit ist es, dass sich beide Seiten nicht auf einen Codec einigen konnten, vielleicht aufgrund der konfigurierten Parameter. Das könntest du noch mal überprüfen.

Danke dass du da was rauslesen kannst

Hm, sollte ich dann mal PPPOE als Verbindung einstellen? Habe hier u.a. gelesen dass es WANoE mi DHCP sein muss. aber ich kanns mal versuchen es auf PPPOE umzustellen, weil eine zweite Verbindung kann ichg so nicht hinterlegen

Und wie kann ich checken ob die codecs passen? habe nun nur G.711 alaw und G.711 ulaw ausgewählt.

Zitat von limekitty

Hm, sollte ich dann mal PPPOE als Verbindung einstellen?

Nein, das unterstützt die Deutsche Glasfaser nicht. Der Modus muss schon bleiben. Ich könnte mir trotzdem vorstellen, dass die Digitalisierungsbox kein VoIP ohne PPPOE machen will, weil die Telekom darüber die verfügbare Bandbreite bereitstellt. Keine PPPOE Verbindung = keine Information über die Bandbreite = "no bandwidth" bei einem Telefonat.

Ggf. kannst du auch irgendwo die verfügbare Bandbreite händisch einstellen?

Ich kann nur maximale Bandbreite einstellen.

Eventuell hier am Standort was anpassen?