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Deutsche Glasfaser: Kunden-helfen-Kunden Community

  • HubeBube
  • 9. September 2025 um 17:30
  • HubeBube
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    • 9. September 2025 um 17:30
    • #1

    Wer es noch nicht wusste, ich habe erst heute via E-Mail davon erfahren, Deutsche Glasfaser (DG) hat ein eigenes Hilfeforum gelauncht: Kunden-helfen-Kunden Community

    Zugang erhält man als DG Kunde unter folgendem Link: https://community.deutsche-glasfaser.de/

  • mbo77
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    • 9. September 2025 um 19:36
    • #2

    Hä? Das gibt es ja schon.. Hier. 😉

  • Elemir
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    • 11. September 2025 um 12:34
    • #3
    Zitat von mbo77

    Hä? Das gibt es ja schon.. Hier. 😉

    Ja, aber hier liest die Öffentlichkeit von den vielen Problemen.

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  • alpha_zulu
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    • 11. September 2025 um 13:44
    • #4

    Hab gerade mal kurz reingeschaut. Aktuell scheinen dort wirklich "nur" Kunden unterwegs zu sein. Aber vielleicht soll das Ganze sowas werden wie Telekom Hilft. Also so ein Supportforum, wo sich kompetente DG-Teamer einschalten und bei schwierigen Problemen Lösungen finden.

    Die Hoffnung stirbt zuletzt. ;)

  • gponner
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    • 11. September 2025 um 15:40
    • #5

    Hoffentlich sind die DG-Teamer dort auch wirklich kompetent!! Ich werde/muß das gleich mal ausprobieren, da einer unserer Businessanschlüsse mal wieder 150 ms Latenz in alle Richtungen hat.

  • alpha_zulu
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    • 11. September 2025 um 19:54
    • #6

    Ich habe nicht behauptet, dass es diese dort gibt. Es war eher als Wunsch gedacht.

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  • mbo77
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    • 11. September 2025 um 20:28
    • #7
    Zitat von alpha_zulu

    wo sich kompetente DG-Teamer

    Wer?

  • frank_m
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    • 12. September 2025 um 13:15
    • #8

    Das sagt der richtige ...

  • DLMttH
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    • 12. September 2025 um 13:46
    • #9

    Ist doch hoffnungslos. Es ist gemeinhin bekannt, dass nur die Telekom perfektes Internet und perfekten Service gleichermaßen bereitstellen kann. Andere Provider schaffen höchstens Eines, in der Regel aber Beides nicht.

    Bilder

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