EON Highspeed direkt über 5590

Hallo,

vieleicht kann mir hier ja jemand helfen. Ich habe jetzt gefühlt schon 20x bei EON angerufen. Wir haben gestern unsern Glasfaseranschluss aktiviert bekommt. Dann wollte ich die Fritzbox 5590 direkt anschließen dann habe ich erfahren das ich erst die FritzBox durchgeben muss damit diese Registriert wird. Das wurde nun gemacht. Danach habe ich alles gemacht wie es in der Anleitung steht. Aber ich bekomme immer wieder die Fehlermeldung das keine Verbindung möglich ist (Grund nicht bekannt).

GPON Modul

Wählen Sie „Weitere Anbieter“, anschließend „Anderer Anbieter“ aus.

Werden Zugangsdaten benötigt: nein

Verbindungseinstellungen:

Vlan Einstellungen: VLAN für Internetzugang verwenden: jaVLAN-ID: 132

hat schon jemand das ähnliche Problem gehabt? Würde mich über Hilfe freuen. Danke im Voraus

14:24:44
Die FRITZ!Box ist seit mehr als einer Stunde nicht mehr mit dem Internet verbunden. Auch die Telefonie ist nicht oder nur eingeschränkt verfügbar.

Die Prüfung der Internetverbindung ist fehlgeschlagen. Der Fehlergrund konnte nicht ermittelt werden.

↓Empfangsrichtung: 0 

↑Senderichtung: 0 

CAUTION! Make only changes, if you have been requested by your internet service provider. Unappropriate changes will cause loss of your fiber connection.

PON

MaskEnable
VEIP Mode
VEIP Mode auto
Unlock Internal Port
Legacy OMCC IPTV
IPTV transparent
Forward IGMP
VLAN transparent
VLAN Ignore DS Priority <--ENABLE

XGS-PON

MaskEnable
XG-PON mix mode
XG-PON mix mode auto

Bei dem Rest ist kein Haken

Zitat von James

Mit deiner Optischen Verbindung stimmt was nicht - 40dbm ist nicht normal. Hast du die richtigen Kabel und Stecker verwendet? Eventuell Schmutz auf den Verbindungen ?

Also ich habe ein 10m LC/APC 9/125 µm LSZH Simplex Singlemode Elfcam Glasfaser Kabel von der weißen Box durchs Haus zur FritzBox gelegt. Also erkennbarer Schmutz nicht, vlt Staub aber ich habe das Kabel nie ohne abdeckung liegen lassen etc.

Wie müsste der Wert normalerweiße sein?

13.12.22
17:50:41
Anmeldung an der FRITZ!Box-Benutzeroberfläche von IP-Adresse 
13.12.22

17:22:44
Anmeldung an der FRITZ!Box-Benutzeroberfläche von IP-Adresse
13.12.22
14:24:44
Die FRITZ!Box ist seit mehr als einer Stunde nicht mehr mit dem Internet verbunden. Auch die Telefonie ist nicht oder nur eingeschränkt verfügbar.
13.12.22
14:02:54
Anmeldung an der FRITZ!Box-Benutzeroberfläche von IP-Adresse 
13.12.22
14:02:45

13.12.22
13:47:47
Die FRITZ!Box-Einstellungen wurden über die Benutzeroberfläche geändert.
13.12.22
13:47:14
Anmeldung an der FRITZ!Box-Benutzeroberfläche von IP-Adresse 
13.12.22
13:47:03

13:24:43

Zitat von HubeBube

Die PON und XGS-PON Einstellungen sind so in Ordnung/Default.

Die -40 dBm bei Sende- und Empfangsleistung deuten darauf hin, das entweder die Verbindung nicht aktiviert wurde oder die Glasfaser beschädigt ist und daher kein Signal ankommt.

Noch einmal die Frage: Was steht bei System -> Ereignisse: Internetverbindung?

Da sollte etwas in dieser Richtung zu lesen sein

Evtl. die 5590 für 10 Sekunden stromlos machen und dann nach 5 Minuten in das Log schauen.

So weit wie oben angegeben wirst Du jedoch mangels Signal nicht kommen.

Alles anzeigen

Zitat von James

Bist du sicher dass auf der HÜP Seite eine LC/APC Buchse ist, laut Schnittstellenbeschreibung wird von EON auch SC/APC verwendet. Für einen schnellen test kannst an das eine Ende deines Kabel eine starke Taschenlampe halten, am anderen Ende müsste dann ein kleiner Lichtpunkt zu sehen sein.

ja an der Weißen Box der Anschluss passt nur an dem ONT war ein anderer Anschluss aber das fällt ja weg.

Wir haben noch eine Einliegerwohnung ich habe jetzt mal zum Test dort eingesteckt, da bekomme ich zumindest bei Senden ein anderes Signal:

Mein Anschluss:

Interne Temperatur 36.4 °C

Interne Versorgungsspannung 3.326 V

Sendestrom 1 mA

Sendeleistung -40 dBm

Empfangsleistung -40 dBm

Wellenlänge Gesendet 1310 nm

Wellenlänge Empfangen 1490 nm

Connector-Typ LC/APC

FRITZ!SFP Bezeichnung FRITZ!SFP GPON ist gesteckt

Einliegerwohnung

Interne Temperatur 41 °C

Interne Versorgungsspannung 3.326 V

Sendestrom 24 mA

Sendeleistung 8 dBm

Empfangsleistung -40 dBm

Wellenlänge Gesendet 1310 nm

Wellenlänge Empfangen 1490 nm

Connector-Typ LC/APC

FRITZ!SFP Bezeichnung FRITZ!SFP GPON ist gesteckt

Zitat von frank_m

Das sieht mir so aus, als ob das Modul minimal etwas empfängt und nun mit maximaler Sendeleistung versucht, irgendwas durch die Leitung zu bekommen.

Ich denke, die Steckverbindungen passen nicht zusammen. Das Signal kommt nicht durch. Du solltest es zunächst mal mit dem Original ONT und dem Original Kabel testen.

Aber die Stecker sind identisch, ich habe es auch mal mit einem anderen Kabel probiert. Aber genau die selben werte.

Das Problem mit dem ONT ist der wurde jetzt von E.ON deaktiviert, da ich ja jetzt die FritzBox sozusagen als ONT Ersatz angegeben habe.

Könnte es vieleicht sein das die Einlieger Wohnung mit meinem Anschluss vertauscht wurde?

Zitat von frank_m

Die hohe Sendeleistung könnte auch zeitabhängig sein. Am Anfang versucht die Box, durch ein hohes Sendesignal das Gegenüber anzutriggern. Nach einer gewissen Zeit gibt sie auf. Wenn du die Screenshots in deiner Wohnung längere Zeit nach dem Boxstart gemacht hast, könnte das bereits eingetreten sein.

Du hast den Anschluss nie mit dem Originalen ONT getestet, sondern ihn sofort deaktivieren lassen? Das was ungeschickt. Wie ich auch an anderer Stelle bereits des öfteren geschrieben habe: Den Anschluss immer mit dem originalen Equipment des Anbieters in Betrieb nehmen, und wenn alles läuft, dann kann man über einen Wechsel der Komponenten nachdenken. Jetzt wird E.ON sich auf deinen Router rausreden. Das wird schwierig, sie von einer Entstörung zu überzeugen.

Ja genau das ist bereits eingetreten, EON sagt jetzt es liegt an der FritzBox und damit sind die fertig.

Habe ich nicht dran gedacht ärgert mich aber jetzt im Nachhinein. Dachte Glasfaser rein und fertig

Zitat von alfalfa

-40dBm ist weit außerhalb des Empfangsbereichs der Fritzbox (-3dBm bis -28dBm). Wenn da überhaupt etwas ankommt, ist es mindestens um einen Faktor 10 zu schwach. Ein gutes Signal wäre über hundert mal stärker.

Das ONT ist schwarz und von Nokia G-010G - R und wurde vom Netzbetreiber instaliert. Die Stecker sind grün und die Kabel gelb. Die Buchsen sind weiß oder gelb da bin ich jetzt nicht ganz sicher.

Zitat von alfalfa

Wenn du den Nokia ONT über das LC/APC-SC/APC Kabel mit der "weißen Box" verbindest, leuchtet dann ggf. nach einer kurzen Wartezeit die PON-LED oder leuchtet die rote Alarm-LED?

(Die grünen Stecker am NT-Kabel bedeuten APC. Wenn der Stecker an deinem Kabel auch grün ist und physisch passt, dann ist zumindest in der Hinsicht nichts verkehrt.)

Beide mitgelieferten SFPs haben LC/APC Anschlüsse:

https://avm.de/produkte/fritz…chnische-daten/

Okay das muss ich morgen mal ausprobieren melde mich dann noch mal, danke!