Zugangsdaten kannst du wohl höchstens neu anfordern online.
Bin aber nicht sicher ob du die direkt online bekommst oder per Post.
Hast du mal die technische Hotline von EWE angerufen. Mit denen geprüft ob deine Modem ID richtig im System ist?
Du hast das Glasfasermodem auch am blauen WAN Port der FritzBox?
Frage 1: Am Wochenende kann ich leider keinen erreichen (Mein Telekommodem 2 hat eine grüne DAUER-LED. Sollte also alles richtig sein, oder?)
Frage 2: kloar
Automatische Einrichtung gib es mit EWE bei der 7590 wohl nicht?
Bei der 5590 gibt's das, da brauchst du keine Zugangsdaten eingeben, die holt sich die Box selbst von EWE.
Zugangsdaten kannst du wohl höchstens neu anfordern online.
Auf meiner Serviceseite der EWE hat sich etwas getan. Mein DSL Vertrag steht nun auf gekündigt und der Glasfaser 300 Vertrag auf aktiv. Aber …
Als ich meinen Gasfaservertrag öffnete, konnte ich mir dort tatsächlich neue Zugangsdaten generieren. Eine Amerkung war, dass meine alten Daten ungültig werden. Nach klicken auf „Erstellen“ erhielt ich umgehend eine PDF mit den neuen Daten. Ich habe nun eine neue Benutzerkennung, die vom Aufbau der früheren ähnelt und ich erhielt ein neues Kennwort welches diesmal wie ein richtiges, schwer zu erratendes, Kennwort aussieht.
Mal sehen, wie es weiter geht, denn auch mit den neuen Daten klappt es noch nicht (sofort). Das ganze sieht im Augenblick so aus:
Leider hat sich auch nach all diesen Stunden des Wartens keine Änderung ergeben. Der Status im Serviceportal sieht noch immer so aus wie in #263 und noch immer kein Internet.
Die verwendete FRITZ!Box ist deine eigene oder ist das ein von EWE gemietete?
Die verwendete FRITZ!Box ist deine eigene oder ist das ein von EWE gemietete?
Meine eigene!
Versuche doch mal EWE zu kontaktieren, ich denke nicht, dass wir hier im Forum dein Problem lösen können.
Nur mal geraten. Der blaue WAN-Port ist auch in der Fritze als WAN-Port konfiguriert und nicht etwa als LAN 5?
Also NICHT wie folgt konfiguriert? https://fritz.com/apps/knowledge…luss-einrichten
Versuche doch mal EWE zu kontaktieren, ich denke nicht, dass wir hier im Forum dein Problem lösen können.
Genau das habe ich heute Morgen gemacht. Ich habe die EWE über die Endnummer 4727 angerufen und meine Probleme geschildert. Daraufhin wurde ein Ticket aufgemacht, mir eine Bestätigung SMS geschrieben mit der Information, dass sich innerhalb von 24 Stunden jemand melden wird. Warten wir es mal ab.
Nur mal geraten. Der blaue WAN-Port ist auch in der Fritze als WAN-Port konfiguriert und nicht etwa als LAN 5?
Der blaue WAN-Port ist in meiner Fritze als WAN-Port konfiguriert. Nichtsdestotrotz habe ich noch einmal nachgesehen. Es ist ein WAN-Port!
Update:
Vorab ein herzliches Dankeschön an alle, die mit mir ihr Wissen geteilt haben. Es war wirklich eine schwierige Geburt. Um es kurz zusammen zu fassen -> es läuft! 
Gefühlt habe ich heute den ganzen Tag mit der EWE telefoniert. Vom Vertrag zur Technik, von der Technik zum Vertrag und so weiter und so weiter. Auch nach einem erneuten Werksreset klappte es erst einmal nicht. Dann nach Eingabe der Zugangsdaten auch kein Internet. Zwischendurch immer wieder Kontakt zur EWE.
Letzten Endes hat folgendes zum Erfolg geführt:
Dann habe ich mein Backup partiell zurück gespielt. Also alles OHNE die Zugangsdaten und den Telefondaten. Und was soll ich sagen, topp! 
So ganz war bei der EWE auch nicht alles im grünen Bereich, aber das ist mir jetzt vollkommen egal. Hautsache wieder Dampf auf der Leitung.
Bei den Zugangsdaten konnte ich die beiden Felder "Benutzername" und "Kennwort" nicht leer lassen, so dass dort jetzt ein mir fremder Eintrag vorhanden war. (Der EWE Techniker sagte am Telefon, dann geht es eben nicht anders)
das ist korrekt.
Das sind wohl Zugangsdaten zum Server um deine Zugangsdaten abrufen zu können.
Automatische Einrichtung gib es mit EWE bei der 7590 wohl nicht?
Bei der 5590 gibt's das, da brauchst du keine Zugangsdaten eingeben, die holt sich die Box selbst von EWE.
wundert mich nur, dass das nicht geklappt hatte. Oder hattest du es nicht probiert?
wundert mich nur, dass das nicht geklappt hatte. Oder hattest du es nicht probiert?
Ich hatte es probiert aber in der Konstellation wohl nicht. Vielleicht hast du mit deiner vorherigen Bemerkung "Das sind wohl Zugangsdaten zum Server um deine Zugangsdaten abrufen zu können" recht. Ich weiß es nicht. Auf jeden Fall bin ich froh, dass dieses Kapitel beendet ist.
Tabloka hast du noch Interesse deine richtigen Zugangsdaten zu erfahren?
mit ein wenig Aufwand kannst du die aus der FritzBox auslesen.
Im Kundencenter kann man die Router Zugangsdaten Ändern.
Das wurde bereits erfolglos versucht.
Tabloka hast du noch Interesse deine richtigen Zugangsdaten zu erfahren?
mit ein wenig Aufwand kannst du die aus der FritzBox auslesen.
Danke. Ist mit der Fertigstellung des Anschlusses erledigt. Die mir vorliegenden Daten stimmen mit den Daten in der Fritze überein. Lediglich das Kennwort kann ich natürlich nicht "klar" lesen, muss aber stimmen.
Im Kundencenter kann man die Router Zugangsdaten Ändern.
Genau das hatte ich auch am Samstag gemacht, da mir die bislang vorliegenden Daten (zugeschickt von der EWE) "spanisch" vorkamen. Das Kennwort für die Zugangsdaten war da nur 8 Zeichen lang und bestand lediglich aus kleinen und großen Buchstaben.
Das Kennwort für die Zugangsdaten war da nur 8 Zeichen lang und bestand lediglich aus kleinen und großen Buchstaben.
Das ist richtig so. Ist bei mir auch so.
Das Kennwort u. a. wird mit den Vertragsunterlagen (Papier oder PDF) ausgehändigt.
