Hallo zusammen ![]()
Mein erster Beitrag & direkt ein Problem.
Bei mir wurde heute 1&1 Glasfaser freigeschaltet. Ich habe von 1&1 ein ONT bekommen, weil mein alter Router kein Glasfaser Anschluss hatte. Ich habe allerdings heute einen Router gekauft (FRITZ!Box 5690).
Ich habe das Glasfaserkabel direkt in den Router gesteckt. Danach bei 1&1 angerufen, den Router registrieren zu lassen. Der Mitarbeiter wollte die ID, auch die Nummer des ONT. Am Telefon meinte er, da scheint irgendwas nicht gegangen zu sein. Der Vorgang war nicht erfolgreich. Er hat zu mir gesagt, ich soll bitte alles umstoepseln und wieder ONT nutzen und morgen den Techniker Dienst anrufen.
Meine Frage(n):
Dauert so eine Umstellung 24h? Muss ich das Gerät angeschlossen lassen ? Der Mitarbeiter meinte ja ich soll wieder das ONT anschließen. Ich habe derzeit weder Internet mit der FRITZ!Box, noch mit ONT.
Der direkte Glasfaseranschluss, also die Dose an der wand ist von der Telekom.
Danke ![]()