Deutsche Glasfaser: Übergangsrufnummer aus Router löschen?

  • Hallo zusammen,

    gestern wurde unsere Rufnummer von der Telekom zur deutschen Glasfaser portiert. Angeblich sollte dann ja alles automatisch funktionieren. Heute morgen leuchtete Info an der Fritz Box 7590 AX dann rot. Daraufhin den Router neu gestartet, nach einiger Zeit war die rote Info Lampe aus.

    Angerufen werden können wir auf der portierten Nummer, wollen wir aber raustelefonieren, ist beim gegenüber immer besetzt! Nach einiger Zeit leuchtete die Info Lampe auch wieder rot.

    Mittlerweile habe ich rausgefunden, dass die Rufnummernkonfiguration offenbar nicht ganz funktioniert hat. Für abgehende Anrufe war noch die Übergangsrufnummer angegeben, die aber gar nicht mehr registriert ist. Ich habe nun für ausgehende Anrufe die portierte Rufnummer ausgewählt und nun funktioniert soweit alles.

    Die FritzBox meldet aber nach wie vor einen Fehler und Info leuchtet rot, da die Übergangsrufnummer noch im Router vorhanden, aber nicht mehr registriert ist. Gehe ich in der Fritz Box auf „Telefonie" > „Eigene Rufnummern" steht die Übergangsrufnummer da ettliche Male drin, aber vorne ist bei Status grau. Die richtige Telefonnummer steht auch 2x drin, aber beide mit Status "grün".

    Ich habe keine Möglichkeit gefunden die Übergangsrufnummer zu löschen. Das rote "X-Symbol", von dem ich bei Google gelesen habe, um Rufnummern zu löschen, existiert gar nicht.

    Jemand eine Idee wie ich die Übergangsrufnummer löschen kann, damit die Fehlermeldung verschwindet und Info nicht mehr rot leuchtet? Ist jetzt nicht super wichtig, aber irgendwie nervt mich die rote Lampe :rolleyes:

    Danke!

  • Moin,

    scheust du dich, die FB auf Werkseinstellungen zu setzen? Die falsche Rufnummer wird durch die automatische Einrichtung wahrscheinlich nicht erneut in der FB landen.

    Ansonsten halt die LED-Anzeige ganz abschalten und hoffen, dass die automatische Einrichtung im Laufe der nächsten Tage den Rest erledigt.

  • Schon, ich bin froh das endlich alles läuft. So wichtig ist es mir dann doch nicht, die Lampe auszubekommen ;) Hätte ja sein können, dass es irgendwie easy in der Fritz Box geht und ich habe es nur nicht gefunden!

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  • Also ein rotes X gibt's glaub ich schon länger nicht mehr, das ist jetzt ein blauer Papierkorb.

    Unter „Telefonie" > „Eigene Rufnummern" gibts den Papierkorb leider nicht.

    Das einfachste wäre doch die nicht mehr funktionale Rufnummer aus der Fritze zu entfernen?!

    Genau darum gehts ja --> Wie?

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  • Wurden die Rufnummern denn manuell hinzugefügt? Normalerweise können Rufnummern nur gelöscht werden, wenn diese nicht automatisch durch TR-69 provisioniert worden sind.

    Spoiler anzeigen

    ISP: HTP Surf & Fon 1.000 MBit/s Download / 500 MBit/s Upload (Glasfaser)

    Router: MikroTik CCR2004-16G-2S+ (RouterOS 7.22.1) + Genexis Fibertwist F2110-2 (Rev2.0) @ AON (1000BASE-BX)

    VoIP: Gigaset N670 IP Pro Mini Multicell (Firmware 2.67.0), Cisco ATA-191-MPP 2-Port Phone Adapter (Firmware 11-3-2MPP0001-225), Gigaset Fusion (Firmware 2.0.1)

    Handset: Gigaset SL800H Pro (Firmware 131.013.04)

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  • Ah, TR-069/369... in den Haenden eines kompetenten ISPs kann das gerade fuer Endkunden die kein Interesse daran haben ihr Heimnetz selber zu managen ein wertvolles Werkzeug sein. Kann aber auch, wie wohl bei Dir gerade, mal nach hinten losgehen... Die Frage draengt sich auf warum so eine Aenderung an einem Freitag vorgenommen wurde?

  • Bei htp ist das die selbe Situation. Da hilft nur ein Reset, damit die neue Konfiguration per TR-69 gezogen wird.

    Spoiler anzeigen

    ISP: HTP Surf & Fon 1.000 MBit/s Download / 500 MBit/s Upload (Glasfaser)

    Router: MikroTik CCR2004-16G-2S+ (RouterOS 7.22.1) + Genexis Fibertwist F2110-2 (Rev2.0) @ AON (1000BASE-BX)

    VoIP: Gigaset N670 IP Pro Mini Multicell (Firmware 2.67.0), Cisco ATA-191-MPP 2-Port Phone Adapter (Firmware 11-3-2MPP0001-225), Gigaset Fusion (Firmware 2.0.1)

    Handset: Gigaset SL800H Pro (Firmware 131.013.04)

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  • Unter „Telefonie" > „Eigene Rufnummern" gibts den Papierkorb leider nicht.

    Genau darum gehts ja --> Wie?

    OK also eine Mietbox und nicht deine eigener Router. Dann hast Du an dieser Stelle Pech und wie von DLMttH und ConiKost bereits erwähnt: ohne ein Zürücksetzen auf Werkseinstellungen wirst Du das Problem nicht los!

    Es sei denn, Du erreichst einen kompetenten Mitarbeiter von Deutsche Glasfaser am Telefon oder über das Kundenportal.