DG - FB7590 - Verbindungsabbrüche 3-10 á Tag [gelöst]

Ok werde ich ausprobieren, aber würde bei einem defekten Netzteil die POWER LED nicht auch ausgehen ?

So,

ich habe nun doch noch von einem Bekannten ein relativ gleiches Netzteil besorgen können und habe dieses getestet - kein Unterschied.

Zusätzlich habe ich das ONT mal während es funktioniert vom Strom getrennt, dadurch hat mir die FRITZ!Box die exakt selbe Fehlermeldung gegeben, als würden die Probleme normalerweise auftreten.

Desweiteren habe ich durch Zufall die Entdeckung machen können, dass wenn ein Verbindungsverlust von 2-3Minuten entsteht, aber das System sich dann ohne Neustart von alleine fängt, dass bei dem temporären Ausfall die PON LED am blinken ist, währenddessen leuchtet LAN, sowie POWER dauerhaft, Störung ist aus.

Nach den besagten 2-3 Minuten PON geblinkte, springt die LED dann auf dauerleuchten um.

Wenn ein totalausfall herrscht, leuchtet wie anfangs beschrieben nur die POWER LED.

Ich hoffe die neue Erkenntnis leitet nicht vom Defekt des ONT ab, denn dann würde die Suche ja erneut losgehen…

Schnurz,

meinst du also, dass ich damit auch keinen Erfolg haben werde ?

Okay, ich werde euch aufjedenfall auf dem laufenden halten, am Montag kommt das ONT Modul an, ich habe mich mit dem Verkäufer telefonisch in Verbindung gesetzt.

Dieser war laut eigener Aussage bei der DG Techniker und meinte, dass man ohne Probleme das ONT "anlernen" kann.

Ich habe auch eine Antwort von dem DG Support bekommen, ich weiß nur nicht ob ich darüber lachen oder weinen soll....und nein, ich habe keine Zeile vergessen zu kopieren ...

Zitat

Liebe Glasfaserkundin, Lieber Glasfaserkunde,

unsere Techniker vor Ort arbeiten weiterhin intensiv und mit höchster Priorität an der Lösung. Die Arbeiten zur Wiederherstellung des Netzes gestalten sich sehr komplex.

Um die Störung zu beheben, haben wir folgende Maßnahmen eingeleitet:

Wir halten Sie auf dem Laufenden.

Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail, da diese nicht bearbeitet wird.
Wir sind über die folgenden Kontaktwege für Sie erreichbar:.............

Alles anzeigen

Sooo,

der neue ONT wurde gerade geliefert, wenn ich ihn anklemme leuchtet nach einer kurzen Zeit schonmal POWER, PON und LED dauerhaft, soweit so gut.

Wenn ich nun aber im DG Portal den ONT anlernen möchte, öffnet sich keine Seite zum PIN eingeben, bzw auch wenn ich eine neue Seite öffne, werde ich nirgendwo „automatisch“ weitergeleitet.

Hat jemand eine Idee ?

Es hat jetzt durch Zufall nach ca. 10 Minuten geklappt, dass ich mit dem angeschlossene Laptop via Lan an das ONT auf die Aktivierungsseite weitergeleitet wurde.

Das Internet funktioniert jetzt auch tatsächlich mit dem neuen ONT, was mich nur ein wenig verwundert ist nun die Fehlermeldung in der Fritz!Box:

Internetverbindung IPv6 konnte nicht hergestellt werden: Keine Antwort vom DHCPv6-Server (SOL)

Das ist die letzte, bzw. aktuellste Ereignismeldung der FritzBox.

Dazu kommt die Tatsache, dass mir beim Online-Monitor auch angezeigt wird, dass lediglich eine IPv4 Verbindung besteht, IPv6 ist nicht verbunden.

Ich habe aktuell volle Leistung, spannend wird es jetzt nur in den nächsten Stunden, ob die Internetverbindung hält und nicht wie vorher wieder getrennt wird.

Vielen Dank bis hier her, für die ganze Unterstützung.

Es gibt ein kleines Update, wie von HubeBube vorausgesagt, musste ein wenig Wartezeit eingehalten werden.

IPv6 Verbindung steht nun ebenfalls.

Es bleibt spannend, ich werde mich morgen früh noch einmal melden, ob das System nun stabil läuft.