Willkommen im Forum!
Achtung bei MFH! Treppenhäuser gelten in D als Fluchtwege und da dürfen keine Leitungen einfach so angebracht werden. Es gelten sehr strenge Brandschutzvorschriften! Einerseits wie das Kabel verlegt werden darf, andererseits an das Material des Kabels (halogenhaltige Materialien sind verboten).
DiaOTO und EDIZIOdue sind zunächst nur die Glasfaserdosen. Du benötigst jedoch das konfektionierte DiaLink System:
Für einen FTTH Anschluss benötigst Du nur einen Auslass aus der Dose. Da empfehle ich eine Dose mit einer LC/APC Buchse.
Ist denn keine Gf-TA von der Telekom installiert worden? Sind Buchsen am HÜP zugänglich, wenn ja welche?
Fotos sind an dieser Stelle sehr hilfreich.
Da kann ich dir nur den ernstgemeinten Rat geben dich direkt an die Telekom zu wenden. Es ist ja ein großes Erschließungsprojekt, wenn ich mir die gespleißten Fasern ansehe. Da wird auch eure Immobilienverwaltung involviert sein und es gibt sicherlich bereits einen Plan für den Wohnungsanschluss.
Falls Du Mieter bist, darfst Du auch gar kein Kabel durch das Gemeinschaftseigentum verlegen. Zumindest dein Vermieter muss dem zugestimmt haben. Ich halte mich hier nicht aus Arroganz bedeckt. Das sieht für mich nach einem größerem Ausbauvorhaben aus und ohne Glasfaserkabel in der Wohnung kann auch gar kein Tarif gebucht werden.
Sohn hin oder her. Ungeduld ist völlig fehl am Platze. Dann frage bei deinem Vater nach, wie der Ausbau ausgelöst wurde. Schließlich musste er ja diverse Erklärungen im Vorfeld unterschreiben, damit überhaupt die Glasfaser ins Gebäude verlegt werden durfte.
Das ist jetzt sicher nicht, was Du lesen wolltest. Bei diesem Umfang hören die Forentipps meiner Meinung nach auf. Mehr als Hilfe zur Selbsthilfe zu geben, können wir hier nicht.
Du kannst ja mal gegenüber der Telekom die ketzerische Frage stellen, wie die Endgeräte an die Faser angeschlossen werden sollen, wenn der HÜP keine Ausgänge hat und keine Gf-TAs vorhanden sind.
Tiranon
Du musst vermutlich erstmal den Weg über eine Beschwerde/Mangelanzeige (Fehlende Gf-TA in der/den Wohnungen) gehen - das sind andere Mitarbeiter und die werden Dir eher glauben/jemanden rausschicken zum Prüfen.
Ganz zur Not auch als Störungsmeldung möglich, dann kommt ein Techniker und kann es intern an die richtige Stelle weiterleiten.
Bei selbstgelegten Dosen musst Du Dir im klaren sein das die Entstörung im Haus zumindest kostentechnisch Eure Sache wäre, anders wenn die Telekom bis zur Dose legt.
Das abgebildete Kabel hat auf beiden Seiten LC/APC Stecker. In dem Foto mit dem geöffneten HÜP steckt bereits ein LC/APC Kabel, so zumindest meine ich es zu erkennen.
Vorausgesetzt ich irre mich nicht, dann sollte dein Vorhaben mit dem abgebildeten 40 m Kabel gelingen.
Um die Länge musst Du dir keine Gedanken machen.
Ich erwähne es immer wieder: in MFH gilt das Treppenhaus als Fluchtweg und es herrschen strenge Brandschutzvorschriften. Das final und in einem unentflammbaren Kabelkanal/Steigschacht/Leerrohr verlegte Glasfaserkabel darf keine giftigen Brandgase bei einem Brand abgeben. Also kein PVC Kabelmantel, sondern LSZH (Low Smoke Zero Halogen).
Das dünne Glasfaserkabel wird leider aktuell wie dicke Elektrokabel behandelt und das macht eine nachträgliche Verlegung leider aufwändig. Aus diesem Grund werden MFH von den Gf-Providern wie ungeliebte Kinder behandelt. Da jedoch mittlerweile viele EFH und DHH erschlossen sind, kommen MFH nach und nach in die Ausbauplanungen.
Die Bedenken sind berechtigt. Zumal du ja der Telekom die Modem-ID der FB mitteilen muss (bei GPON), um überhaupt online gehen zu können.
Evtl. ist ja der Weg über eine Störungsmeldung, so wie von Erzknolle beschrieben, der Weg, der am ehesten ein Ergebnis bringt.
Genau. Sage einfach der Internetzugang via Glasfaser funktioniert nicht.
Ich mische mich hier auch mal ein: ich hatte auch mal massive Probleme mit der Telekom (bei einem "normalen" DSL-Anschluss"). Was mir extrem geholfen hat, ist das "Telekom hilft" Forum: https://www.computerbase.de/forum/forums/telekom-support.208/
Vielleicht hatte ich auch Glück, aber da hat sich jemand wirklich gekümmert.
Die Telekom hat bei ihren Kontaktformularen eine Auswahl für "Sonstige Nachfrage/Beschwerde":
https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s4#299370
Störungsmeldungen wären über einen anderen Weg.
Dort würde ich nur angeben das die Anschlussdose Probleme macht und warten bis der Techniker rauskommt oder anruft. Wichtig ist das Du nicht am anschließen Deiner (kundeneigenen) FritzBox sprichst, denn da gibt es keinen Support oder der ist kostenpflichtig. Das könnte auch ein Grund sein, warum es aktuell schwierig im Kontakt ist weil die Mitarbeiter das immer angezeigt bekommen das der Kunde was eigenes betreibt/betreiben möchte.
Aber eine Frage: das ONT, was schonmal hing, war direkt per 1-2m Kabel am Hausübergabepunkt angeschlossen? Steckt das Kabel noch?
Die Adresse für das Telekom hilft Forum ist https://telekomhilft.telekom.de
Bitte beim Anmelden auch gleich die Kontaktdaten, da kein Kunde der Telekom, eben keine Kundennummer aber es müsste für die Installation des Hausanschlußes eine irgendwie geartete Vorgangsnummer gegeben haben, nennen. Auf die Rückrufnummer und in den zusätzlichen Daten den Zeitraum der Erreichbarkeit (das Team ist bis 23:00 am Arbeiten) angeben. Und auch Deine Fotos gleich mit einhängen.
Dann bitte den Hinweis, das der passive Anschluß in der Wohnung nicht installiert ist. Dies geschieht im Regelfall aber auch erst, wenn ein Vertrag bestellt ist. Ob die das aber für einen Reseller-Vertrag so machen, musst Du/Dein Vater, wenn Du keine Vollmacht vorweisen kannst, mit der Telekom klären.
