EWE Glasfaser Nordwest

Hallo,

Musst du EWE dann mitteilen.

Zitat

Prüfen Sie bitte, ob Ihr Router die Spezifikationen für GPON Netze unterstützt. Wichtig für Sie: Ihr Router muss nach erfolgter Schaltung in unserem System freigeschaltet werden. Melden Sie sich bitte hierfür unter 0441 8000-4727 und teilen Sie uns die Modem-ID ihres Routers mit.

Quelle:EWE FAQ - Frage: Wurde Ihr Hausanschluss durch Glasfaser Nordwest errichtet?

Ja.

Zitat von docbrown

Hallo zusammen,

Danke für Eure Antworten und is tes jetzt unproblematisch einen Mitarbeiter am Hörer zu bekommen

der das mit der Modem ID auch kapiert?

Vielen Dank!

Mein Anschluss (Fritz!Box 4060 an Telekom Glasfasermodem 2) wurde vor etwas mehr als eine Woche bei EWE aktiviert.

Die richtige Rufnummer ist die 0441 8000 5566: Du bekommst auch automatisch eine SMS von EWE, wenn Dein Glasfaseranschluss nicht aktiviert werden konnte. Hier ist auch diese Nummer als Rückrufnummer genannt. Es ist zwecklos, diese Nummer vor dem Schaltungstermin anzurufen.

Als ich dort angerufen habe, wusste man sofort, um was es ging.

Auch wenn die EWE selbst darauf hinweist: Die Rufnummer 0441 8000-4727 ist nicht die richtige für die Aktivierung der Modem-ID.

Die Fritz!Box 5530, die Du ggf. von EWE bekommen hättest, zieht sich die Zugangsdaten automatisch. Ich musste meine Zugangsdaten bei der 4060 selbst eingeben.

Grüße!