Deutsche Glasfaser blockt Magenta TV Login seit Kündigung, oder Störung?

Er hat die gleichen Symptome. Ob es das gleiche Problem ist, können wir nicht mit Sicherheit sagen.

Der Weg über Frankfurt - egal ob der trace bis zum Ende läuft oder nicht - jedenfalls kein Hinweis darauf, dass es nicht funktioniert.

Etwas ganz anderes: Läuft der Telekom Vertrag evtl. schon (also überlappende Laufzeiten) und wurde ein MagentaTV mit Telekomhardware gebucht?

Mein Eindruck ist, dass das ein Telekomproblem ist. Ich habe auch - je nach IP - das Problem, dass die Loginseite der Telekom nicht lädt, wenn man auf MagentaTV zugreifen will. Und ich habe einen Telekomanschluss..

Hallo,

ich habe exakt das Selbe Problem seit ca. 1 Woche.

Ich selbst bin bei Glasfaser Deutschland und kann seit ca. 1 Woche vom Heimnetzwerk nicht mehr auf MagentaTV zugreifen.

Weder am SamsungTV, noch über Laptop Browser funktioniert es.

Es hat auch bei mir definitiv mit den Anmeldeservern zu tun - denn wenn ich am Handy die App mit mobilen Daten starte und dann im Laufenden Betrieb auf WLAN wechsle, läuft alles.

Die Apps am SamsungTV hängen in der Anmeldung.

Ich wohne nähe Frankfurt - weshalb das alles sehr sehr meinem Fall ähnelt.

Ich war richtig erleichtert, als ich diesen Forenbeitrag gefunden hatte. Top Arbeit!

Gibt es Updates seit Freitag?

Ich habe zu dem Problem ebenfalls bei der Telekom einen Beitrag aufgemacht.

Vom Telekom-Support habe ich die Information bekommen, mich mit Anschlussnummer@t-online.de und Master Passwort anzumelden.

Das werde ich mal probieren, wobei es ja mit mobilen Daten funktioniert.

Ich habe es Heute auch mal im Büro WLAN probiert - selber Fehler - ich denke da wird auch zur Frankfurter Telekomanmeldeseite geroutet...

Na super.

Somit ist es aber wie schon beschrieben, kein Problem der GD

Nachtrag: Ich habe die Info vom Telekomsupport bekommen, mich mit der Anschlusnummer@t-online.de anzumelden.

Das funktioniert leider nicht. Problem besteht somit weitrhin.

Zitat von Stingray1983

Dann hätte west aber das selbe Problem...

Ich bin ja bei der EWE aber wie ich ja schon geschrieben habe kann ich auch nicht per VPN über ein Server in Frankfurt darauf zugreifen.

Hat das Problem schon mal jemand bei der Telekom gemeldet?

Ich komme da leider nicht weit.

Ab der Aussage "Es geht um einen "Nicht-Telekom Anschluss" wollen sie gefühlt nichts mehr hören.

Total nervig.

Komischerweise - bei meinen Eltern 2 KM weiter (Telekomanschluss), gehts!

Ich blick da nicht mehr durch und frage mich seit Tagen auch, ob das nicht der Telekom selbst mal auffällt, dass da ein offensichtliches Problem vorhanden ist....

Ich bin mir nicht sicher, dass das ein Telekom Problem ist. Wie meine Tests oben ja ergeben haben, ist der Weg über Frankfurt allein nicht ausschlaggebend für das Problem.

Habit ihr mal in Richtung MTU/MSS geschaut? Vor allem bei IPv6 könnte ich mir ein MSS Problem vorstellen. Die Telekom - vor allem bei Magenta TV - ist bekannt dafür, alle ICMP Nachrichten zu blocken, auch die für die IPv6 Pfadaushandlungen.

Naja, im weitesten Sinne ist das ein Telekom-Problem. Der Punkt ist, sie machen das absichtlich aus Security Gründen. Das werden sie nicht ändern, die Aussage dazu war deutlich.

Wenn man darauf stößt, dann muss man lokal drumherum arbeiten. Viele Router bieten dafür Einstellungen (z.B. Fritzboxen), bei einigen (vor allem UDM Geräten) sind es aufwendigere Firewall Regeln, die man auf der Konsole anwenden muss.

Da bin ich vollkommen bei dir.

Ich bin mir auch nicht sicher, dass das in diesem Fall das Problem ist. Aber es scheint ja so zu sein, dass nur ausgewählte Nutzer betroffen sind, die aber alle über einen spezifischen Pfad auf die Magenta TV Server kommen. Eigentlich wollte ich nur ausschließen, dass es daran liegt. Aber so langsam gehen mir die Ideen aus.

Zitat von frank_m

Ich bin mir nicht sicher, dass das ein Telekom Problem ist. Wie meine Tests oben ja ergeben haben, ist der Weg über Frankfurt allein nicht ausschlaggebend für das Problem.

Habit ihr mal in Richtung MTU/MSS geschaut? Vor allem bei IPv6 könnte ich mir ein MSS Problem vorstellen. Die Telekom - vor allem bei Magenta TV - ist bekannt dafür, alle ICMP Nachrichten zu blocken, auch die für die IPv6 Pfadaushandlungen.

Ich habe bei meiner Fritzbox 5530 Fiber leider keine Möglichkeit die MTU Size anzupassen.

Jedoch bin ich bei der Suche auf den Teredo Filter gesoßen.

Dieser ist im Standard aktiv.

Ich habe ihn einfach mal deaktiviert und zack - es funktioniert. Ich kann über Glasfaser Deutschland mit meiner FB 5530 Fiber wieder auf MagentaTV zugreifen.

Getestet mit SamsungTV App, sowie iPad.

Zitat von ITCHRIS

Jedoch bin ich bei der Suche auf den Teredo Filter gesoßen.

Dieser ist im Standard aktiv.

Ist er bei mir auch, und keine Probleme mit Magenta TV.

Update: Nachdem ich den Teredo Filter deaktiviert hatte, konnte ich mich geräteübergreifend im Heimnetzwerk anmelden.

Nun habe ich den Teredo Filter wieder aktiviert und es funktioniert trotzdem noch.

Ich habe mich sogar auf dem Samsung TV an der MagentaTV APP ab und wieder anmelden können.

Sehr komisches Verhalten. Aber für mich erstmal ok so.

Vielen Dank an Alle für die Hilfe!