FritzBox 5590 und htp

Zitat von ConiKost

Zeigt doch mal die relevanten Auszüge. Also Screenshots von den Glasfaserinformationen und Logmeldungen ‚Internet‘

In den Bildern passt natürlich ziemlich viel nicht zu deiner Beschreibung. So ist es kein Wunder, dass nichts passiert. Zugangsdaten fehlen, und DS-Lite auch. Geh noch mal alles durch und korrigiere das entsprechend der Anleitungen.

Ich hatte die Zugangsdaten drinnen. DS lite doch auch oder wo habe ich das übersehen 😱😱

Zitat von frank_m

In den Bildern passt natürlich ziemlich viel nicht zu deiner Beschreibung. So ist es kein Wunder, dass nichts passiert. Zugangsdaten fehlen, und DS-Lite auch. Geh noch mal alles durch und korrigiere das entsprechend der Anleitungen.

Hier nochmal mit DS Lite und Zugangsdaten selbe Fehlermeldung.

Zitat von Stulleneimi1972

Ich hatte die Zugangsdaten drinnen.

Und das hast du auch entsprechend abgespeichert? Weil in den Screenshot oben sind keine drin.

Stelle noch mal sicher, dass alle relevanten Einstellungen gleichzeitig aktiv sind.

Ja hatte ich alles eingegeben und dann gespeichert, nur für den Screenshot hatte ich den Benutzernamen gelöscht. Ich habe ja nochmal ein Bild nachgesendet mit dem DS Lite.

ok, dann brauchen wir die Ereignislogs.

Ok woher bekomme ich die?

System -> Ereignisse

Sorry für die späte Rückmeldung, war die Woche nicht mehr zuhause. Jetzt achtet hier die Ereignisse.

PPPOE Zeitüberschreitung deutet darauf hin, dass die PPPOE Gegenstelle nicht erreicht werden kann. Bei falschen Zugangsdaten sehen die Fehler anders aus.

Das wiederum lässt VLAN in den Fokus rücken. Ist es sicher, dass da alles passt?

Das sind die Daten die bei htp angegeben sind?

Ja. Man hat schon erlebt, dass die Providerangaben nicht stimmen. Man hat auch schon erlebt, dass die Router falsch konfiguriert wurden. Bei dir kommt ja erschwerend hinzu, dass neben der Internetverbindung eine 2. PVC für Telefonie mit DHCP eingerichtet werden muss. Von der Verbindung sehe ich im Log auch nichts. Passt da alles?

Da habe habe ich nix eingegeben 🙈 ich wusste nicht das das wichtig ist?

Dein Benutzername und Passwort Können prinzipiell zwei Fehlermöglichkeiten haben. Bei deinem Benutzernamen hast Du als drittes Zeichen entweder ein großes Oh oder eine Null. Bei deinem Passwort kann das erste Zeichen ein großes We sein oder zwei Vau...

Nach deinen Bildern stimmen die weiteren Einstellungen in der FRITZ!Box.

Hast Du die Credentials per Copy/Paste aus einem Portal in die FB eingegeben oder abgeschrieben? Neben den oben erwähnten Möglichkeiten fallen mir noch führende oder endende Leerzeichen/Sonderzeichen ein, die bei einem Copy/Paste auftreten können.

Zitat von HubeBube

Dein Benutzername und Passwort Können prinzipiell zwei Fehlermöglichkeiten haben. Bei deinem Benutzernamen hast Du als drittes Zeichen entweder ein großes Oh oder eine Null. Bei deinem Passwort kann das erste Zeichen ein großes We sein oder zwei Vau...

Nach deinen Bildern stimmen die weiteren Einstellungen in der FRITZ!Box.

Hast Du die Credentials per Copy/Paste aus einem Portal in die FB eingegeben oder abgeschrieben? Neben den oben erwähnten Möglichkeiten fallen mir noch führende oder endende Leerzeichen/Sonderzeichen ein, die bei einem Copy/Paste auftreten können.

Ich habe mein Passwort für die DSL Einwahl geändert. Mein Benutzername fängt mit WU an, der Rest ist für mich leider Fachchinesisch ich weiß nicht genau was das heißt.

Zitat von Stulleneimi1972

Ich habe mein Passwort für die DSL Einwahl geändert. Mein Benutzername fängt mit 3f0 an, der Rest ist für mich leider Fachchinesisch ich weiß nicht genau was das heißt.

Zitat von Stulleneimi1972

Da habe habe ich nix eingegeben 🙈 ich wusste nicht das das wichtig ist?

Wenn du telefonieren willst, musst du das zwangsläufig einrichten. Aber auch so wäre es in dieser Phase eine wertvolle Info, ob der Anschluss grundsätzlich läuft.

OK, dann einfacher: Wie erfolgte die Eingabe von Benutzernamen und Passwort in die Oberfläche der FRITZ!Box? Waren die Daten in einem Brief (= ausgedruckt) enthalten oder sind die Daten aus einem Portal entnommen worden?

Weiteres, wenn Du diese Fragen beantwortet hast.

Zitat von frank_m

Wenn du telefonieren willst, musst du das zwangsläufig einrichten. Aber auch so wäre es in dieser Phase eine wertvolle Info, ob der Anschluss grundsätzlich läuft.

Also zur info, dieser Anschluss ist kein neuer Anschluss er lief schon vor Glasfaser und jetzt auch mit, allerdings mochte ich die FRITZ!Box wechseln von der 7530 OU auf die 5590 Fiber. Da das Glasfaser Kabel besser zu verlegen ist, und die alte Box nicht mehr so richtig läuft.