Hallo,
hier ist bislang keine Besserung in Sicht 
Viele Kunden im Ort haben alle das gleiche Problem. An der Hardware bzw. der Konfiguration liegt es definitv nicht. Das Problem existiert mit einer 7390 einer 7490 und auch mit einer 7590 genau so wie mit einem NanoPi mit OpenWrt 21.02.01.
Mit den NanoPi's ist das Testen recht einfach. Wir haben zum Test eine SD Karte mit einem definierten Setup erstellt. Es wird nur die WAN6 IPv6 Verbindung und ein lokales Netz hergestellt. Sonst nichts.
Egal, ob die NanoPi's der Anschlussinhaber getauscht werden, oder nur die SD-Karten, oder beides.
Das Problem existiert immer an den betroffenen Anschlüssen eines Ortes, während es an den Anschlüssen im Nachbarort immer einwandfrei funktioniert.
Die Ausfälle protokollieren wir inzwischen für etliche Anschlüsse im Ort. Sie treten meißt so nach 250 - 400 Sekunden auf und dauern dann so 350 - 800 Sekunden an. Aber es gibt sowohl positive als auch negative Ausreißer.
Die Störungen treten auch nicht zeitgleich an den betroffenen Anschlüssen auf. Es sieht vielmehr so aus, als hätte jeder Anschluss seinen eigenen Rythmus.
Die Deutsche Glasfaser wollte detaillierte Informationen über Dauer, Häufigkeit und Auftreten. Daher bekommt sie jetzt bei jeder auftretenden Störung automatisiert eine Mail mit den Störungsdaten des aktuellen Tages zugesendet. Das Ganze für diverse Anschlüsse. Macht in Summe ein paar Hundert Mails am Tag 
Abgesehen von der Anweisung: Bitte starten Sie den NT und Ihren Router neu ist aber vom Support noch rein gar nichts gekommen.
Der Support weigert sich auch mehrere Anschlüssen parallel zu betrachten. Das geht aus Datenschutzgründen angeblich nicht, obwohl entsprechende Vollmachten vorliegen.
So hat man es immer nur mit "Einzelfällen" zu tun
Wir haben uns inzwischen an die Bundesnetzagentur gewendet und es wurde im zweiten Schritt ein Schlichtungsverfahren eingeleitet. Immerhin spricht die Deutsche Glasfaser in der Kommunikation mit der Bundesnetzagentur nicht mehr von einer Fehlkonfiguration der kundeneigenen Router ...
Ein Anschlussinhaber hat sogar eine Kulanzgutschrift von 45€ erhalten. Die anderen Anschlussinhaber wurden vertröstet. Eine Gutschrift könne erst erteilt werden, wenn der Fehler behoben sei.
Erwähnt sei noch, das die Tickets geschlossen wurden nachdem man zum Neustart des NT aufgefordert wurde. Selbstverständlich war das nie ein Mitarbeiter ....
Alles sehr misteriös.
