Hallo,
ich habe einen Anschluss der Deutschen Glasfaser mit einer FritzBox 7530.
Die Internetverbindung funktioniert mit IPv6 und IPv4. Allerdings läuft das Fehlerlog der Frtizbox seit mehreren Wochen mit folgenden Meldungen voll die sich etwa alle 10 Sekunden wiederholen:
23.11.21 22:32:55 Internetverbindung ist fehlgeschlagen: Fehlergrund: 4 (DHCPv4 nak)
23.11.21 22:32:24 Internetverbindung ist fehlgeschlagen: Fehlergrund: 3 (DHCPv4 no answer on REQUEST)
23.11.21 22:27:22 Internetverbindung ist fehlgeschlagen: Fehlergrund: 4 (DHCPv4 nak)
23.11.21 22:27:14 Internetverbindung ist fehlgeschlagen: Fehlergrund: 3 (DHCPv4 no answer on REQUEST) [2 Meldungen seit 23.11.21 22:24:52]
23.11.21 22:18:49 Internetverbindung ist fehlgeschlagen: Fehlergrund: 4 (DHCPv4 nak)
23.11.21 22:18:41 Internetverbindung ist fehlgeschlagen: Fehlergrund: 3 (DHCPv4 no answer on REQUEST) [4 Meldungen seit 23.11.21 22:10:30]
23.11.21 22:05:25 Internetverbindung ist fehlgeschlagen: Fehlergrund: 4 (DHCPv4 nak) [3 Meldungen seit 23.11.21 21:59:04]
23.11.21 21:58:31 Internetverbindung ist fehlgeschlagen: Fehlergrund: 3 (DHCPv4 no answer on REQUEST) [4 Meldungen seit 23.11.21 21:50:30]
Ich hatte mich an den Support der Deutschen Glasfaser gewandt. Denen ist nichts besseres eingefallen, als einen Werksreset der Fritzbox zu empfehlen. Dann habe ich die Fritzbox vom Suppoort der AVM untersuchen lassen, mit einem Dump der Einstellungen und des Traffics. AVM konnte keine Fehler feststellen und hat mich wieder an die Deutsche Glasfaser verwiesen. Die haben auf meine Wiederaufnahme des Tickets überhaupt nicht mehr reagiert.
Ausserdem habe ich 6 Freunde gebeten ihre Fritzboxen (verschiedene Modelle) zu prüfen. Bei dreien treten die gleichen Fehlermeldungen auf. Interessanterweise tritt das Problem in einem Haus mit zwei Wohnungen nur in einer Wohnung auf. Diese Freunde sind nicht IT-Affin und basteln nicht an den Einstellungen der Boxen herum. Daher vermute ich den Fehler bei der Deutschen Glasfaser. Ich kann den Fehler nicht sauber eingrenzen.
Hat hier im Forum jemand das gleiche Problem?
Hat jemand eine Idee, wie man das Problem beheben könnte?
Grüße