Störung in DGL

Wie äußert sich die Störung? Hast du schon die Störungsseite gecheckt? Was sagt dein Router-Log?

Zitat von EMA

Der Router leuchtet hellblau

Dann ist er radioaktiv verseucht. Im Ernst: Ich vermute, du meinst eine LED, aber welche? Bitte beschreibe die Symptome so präzise wie möglich. Wie können dir nicht über die Schulter schauen, wir haben die Geräte nicht, und können nur auf Basis deiner Beschreibung und der Dokumentation darauf schließen, was das Problem sein könnte.

Das Router-Log ist das Ereignis-Log im Router. Das sollte über seine Web-Oberfläche abzurufen sein, oder über die App.

Zitat von EMA

Das ist ziemlich oft mittlerweile, dass wir einfach einen Tag keinen Internet haben und dann funktioniert alles plötzlich von alleine.

Das deutet nicht auf eine globale Störung, sondern auf ein individuelles Problem hin. Jetzt müssen wir anhand der Diagnose-Informationen herausfinden, was es ist.

Ist vermutlich der DG-Plus-Router, die sind etwas "speziell" zu diagnostizieren.

Lässt sich im Browser über http://192.168.1.1 konfigurieren, Benutzername und Passwort stehen auf der Unterseite.

Hellblau heißt eigentlich verbunden. Funktioniert es bei den Nachbarn?

ich würde an deiner Steller genau testen in welchen Zeiträumen das Internet nicht erreichbar ist und das dann dem Support des ISP schreiben