Nur um auf Nummer sicher zu gehen. Hast du mal mit einem Linux getestet, das du von einem Live-Image bootest? Die sind eigentlich so robust konfiguriert, dass dort verlässlich getestet werden kann.
Deutsche Glasfaser, 1&1 und mein Abstieg in den Wahnsinn
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Hast du mal mit einem Linux getestet, das du von einem Live-Image bootest?
Ich nutze primär Linux auf den meisten meiner Systeme. Ich habe es auch mit Windows getestet, da sind die Geschwindigkeiten identisch.
Getestet habe ich mit Laptops, Desktops mit OpenSuse und Bazzite, sowie Windows 11 und Android (dort allerdings WLAN).
Genauso direkt am Router und über mein Netzwerk hinweg (10G Glasfaser zwischen den Switches).
Bei allen ähnliche schwankende Ergebnisse. -
OK, damit sollte man das ausschließen können.
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Mach doch mal folgendes:
### Packetlosstest:Um festzustellen ob und in welcher Richtung Pakete verloren gehen ist die folgende Seite hilfreich:
Packet Loss Test – Testen Sie Ihre VerbindungsqualitätBitte die folgenden Einstellungen vornehmen:
Paketgrößen: 142 und 158 Bytes (Schieber ganz nach links)
Frequenz: 20 Pings/Sekunde
Dauer: 180 Sekunden (Schieber ganz nach rechts)
Akzeptable Verzögerung: 100 Millisekunden (eigentlich egal, betrifft nur die graphische Ausgabe)
[...]
Verwenden: Deutschland-ServersDann den grünen "Test starten" Button klicken und 3 Minuten abwarten (und zu keinem anderen Browsertab wechseln), danach bitte einen Screenshot der Resultatbox machen und posten.
Und zusaetzlich einen Test unter:
Internet Speed Test - Measure Network Performance | CloudflareTest your Internet connection. Check your network performance with our Internet speed test. Powered by Cloudflare's global edge network.speed.cloudflare.comund poste einen Screenshot hier. Die Frage ist, siehst Du Paketverlust und wenn ja in welcher Richtung (vermutlich Upload)?
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Um festzustellen ob und in welcher Richtung Pakete verloren gehen ist die folgende Seite hilfreich:
Hier mein Ergebnis, ich habe zwar keinen Vergleich, aber für mich sieht das erstmal nicht schlecht aus. Eine CSV der Ergebnisse ist zusätzlich noch angehängt.
Und zusaetzlich einen Test unter:
Das Ergebnis deckt sich so ziemlich mit dem was ich bisher auch ermittelt habe.
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Danke! Sieht in der Tat nicht nach Paketverlust aus... das ist schon mal positiv...
Andererseits eine moegliche Erklaerung weniger...
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P.S.: Ich meine es gab da schon lange einen Unterschied wie Telekom und 1&1 diese Shaper-Informationen kodieren...
Ja, daher konnte FRITZ!OS diese Information an Telekom-Anschlüssen auch erst mit FRITZ!OS 7.0x auswerten, bei 1und1-Anschlüssen dagegen bereits seit FRITZ!OS 6.2x.
Format Message im Authenticate-Ack bei 1und1:
Message='[UI-SBR:xxxx,yyyy;UI-LINEID:zzzz;]'Format Message im Authenticate-Ack bei Telekom:
Message='SRU=yyyy#SRD=xxxx#'xxxx=Downloadbandbreite in KBit/s
yyyy=Uploadbandbreite in KBit/s
zzzz=LineIDQuelle:
[Sammlung] - Sammelthema für F!B mit "beta/netze" 7490/759054214? Ich bin inzwischen bei 54394. Welche Reihe hast du? die Phone?www.ip-phone-forum.de -
Hallo zusammen,
ich bin gerade auf diesen Thread gestoßen. Bin auch von DG zu 1&1 gewechselt, letzte Woche. Bin seitdem auch im Upload auf 6Mbit begrenzt und der Download schwankt zwischen 250 und 350 Mbit. Gebucht habe ich Glasfaser 600, also 600down 300up.
Router ist eine UDM Pro. Habe das Problem aber auch an einer Fritzbox.
Habe eine 7490 noch da, gleiches Problem damit.
Ticket bei 1&1 habe ich eröffnet, seit dem nichts gehört. Musste viele Fritzboxfragen (Greenmode/Powermode, etc.) mit der Hotline durchmachen. Daran liegts natürlich nicht.
Ist das Problem bei dir schon behoben oder immer noch vorhanden?
Ich freue mich nämlich schon noch auf viele Anrufe zu dem Thema bei 1&1.... -
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Hallo bensch, danke für deinen Beitrag, Ich gebe mal ein Update zu meiner Situation, ist ja auch schon etwas her.
Ist das Problem bei dir schon behoben oder immer noch vorhanden?
Ja das Problem ist leider noch vorhanden.
Ticket bei 1&1 habe ich eröffnet, seit dem nichts gehört. Musste viele Fritzboxfragen (Greenmode/Powermode, etc.) mit der Hotline durchmachen. Daran liegts natürlich nicht.
Das musste ich auch (2x) aber jetzt scheint es tatsächlich bearbeitet.
Bin seitdem auch im Upload auf 6Mbit begrenzt und der Download schwankt zwischen 250 und 350 Mbit. Gebucht habe ich Glasfaser 600, also 600down 300up.
Das finde ich insofern spannend da es bei dir auch in etwa die Hälfte ist die durchkommt. Und natürlich das gleiche 6Mbit/s Limit das ich auch beobachte.
Was ich gemacht habe ist eine Messkampanie mit dem Programm Breitbandmessung. Ist etwas aufwendig, braucht einige Tage aber danach hat man ein Rechtlich relevantes Protokoll in der Hand.
Dieses habe ich zusammen mit meinen Beobachtungen an meine Sachbearbeiterin per E-Mail an 1&1 geschickt. Die E-Mail Adresse die speziell für mein Ticket existiert, habe ich da Sie bereits um einen Rückruf gebeten hat. Bei dem Rückruf bin ich aber wieder im normalen Support gelandet und drufte die ganzen FritzBox Fragen durchgehen. Am Ende des gesprächs haben wir uns geeinigt dass ich nach beenden meiner Messkampanie das Protokoll an service@1und1.de sende.
Nachdem ich das gemacht habe, kam folgende Nachricht:Zitat von E-Mail Korrespondenz mit 1&1Alles anzeigenGuten Tag [Mein Name],
vielen Dank für Ihre Nachricht. Damit Sie schnell Klarheit zu Ihrem Anliegen bezüglich der gemeldeten Minderleistung Ihrer Internetgeschwindigkeit erhalten, informiere ich Sie über den aktuellen Stand.
Ich arbeite daran, Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu klären. Sobald uns das Prüfergebnis vorliegt, melde ich mich proaktiv bei Ihnen und halte Sie auf dem Laufenden.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Prüfung einige Werktage in Anspruch nehmen kann. Nach Erhalt der Rückmeldung setzen wir uns automatisch mit Ihnen in Verbindung.
Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
[Name Sachbearbeiterin]
1&1 Kundenservice -
Vielen Dank für deine Infos. Das hört sich echt anstrengend an.
Speedtest gerade eben waren down 520Mbit zu 6Mbit. Immerhin ist der Download höher, aber der Upload, wirklich hart gecuttet bei 6Mbit, teils sogar weniger.
Welch Wunder, um 17 Uhr hat ein Techniker (Subunternehmer) angerufen, im Auftrag von DG. Er will morgen vorbeikommen und sich das Problem anschauen. Ich bin sehr gespannt was dabei rauskommt.
Ich denke, er muss dann eher in das Verteilerhäuschen, bei mir kann er ja nicht viel tun. Mit DG Tarif hat ja alles problemlos geklappt. NT ist ein Fibertwist bei mir.
Ich hoffe, dass es danach funktioniert. Habe meine Fritzbox mal bereitgelegt, weiß ja nicht was der Techniker zur UDM Pro meint. Auf Routerdiskussionen habe ich nicht so Lust.
Werde auf jeden Fall hier Rückmeldung geben, was rauskam.
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Alles anzeigen
Vielen Dank für deine Infos. Das hört sich echt anstrengend an.
Speedtest gerade eben waren down 520Mbit zu 6Mbit. Immerhin ist der Download höher, aber der Upload, wirklich hart gecuttet bei 6Mbit, teils sogar weniger.
Welch Wunder, um 17 Uhr hat ein Techniker (Subunternehmer) angerufen, im Auftrag von DG. Er will morgen vorbeikommen und sich das Problem anschauen. Ich bin sehr gespannt was dabei rauskommt.
Ich denke, er muss dann eher in das Verteilerhäuschen, bei mir kann er ja nicht viel tun. Mit DG Tarif hat ja alles problemlos geklappt. NT ist ein Fibertwist bei mir.
Ich hoffe, dass es danach funktioniert. Habe meine Fritzbox mal bereitgelegt, weiß ja nicht was der Techniker zur UDM Pro meint. Auf Routerdiskussionen habe ich nicht so Lust.
Werde auf jeden Fall hier Rückmeldung geben, was rauskam.Meine Konfiguration ist Identisch mit dem FiberTwist. Bin gespannt was herauskommt. Danke für das Update.
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Ich denke, er muss dann eher in das Verteilerhäuschen
Auch da wird er den Grund für die 6 Mbit/s nicht finden. Das Problem ist viel zentraler, näher am Provider dran.
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Der Techniker war pünktlich da. Hat sich wirklich Zeit genommen und war sehr freundlich. Er wollte keine FritzBox dran, mit Unifi ist er auch zufrieden gewesen. Signal der Leitung getestet, Signal ist perfekt. NT resettet.
Dann hat er im Backoffice angerufen und die Konfig neu auf den NT spielen lassen. Hat nicht geholfen. Er meinte er hat das Problem bei anderen 1&1 Kunden auch schon gehabt. Manchmal hilft die Konfig auf NT neu. Manchmal nicht, dann muss das Ticket zum 2nd Level weiter. Das hat er jetzt gemacht. Jetzt muss ich weiter warten. Wenn was passiert, geb ich wieder Rückmeldung.
Also alles wie vermutet, liegt iwo in der DG Infrastruktur. -
Freut mich dass der Techniker unkompliziert war. Das Ergebnis war irgendwie zu erwarten, jetzt hat man aber die Sicherheit dass man selbst, oder der eigene Anschluss schonmal nicht das Problem ist.
Also alles wie vermutet, liegt iwo in der DG Infrastruktur.
Das kann man glaube ich unter fast jeden DG Problem Post setzen
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themaze Zu "..., jetzt hat man aber die Sicherheit dass man selbst, oder der eigene Anschluss schonmal nicht das Problem ist."
Ist das nicht sogar das schlechtere Outcome? Alles was außerhalb deines Anschluss nicht geht, kann sich ja Ewig ziehen und man hat so gar keinen Einfluss 😅 Auch wenn das hoffentlich irgendwas offensichtliches ist. -
Das Wichtigste in dem Fall ist mir: Mein Router / meine Hardware ist nicht schuld. Da wird nämlich gerne die Schuld draufgeschoben wenn man keinen Router vom ISP nutzt.
Ich bin froh, dass es zumindest funktioniert, wenn auch langsam. Ein Komplettausfall wäre richtig nervig. -
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themaze Zu "..., jetzt hat man aber die Sicherheit dass man selbst, oder der eigene Anschluss schonmal nicht das Problem ist."
Ist das nicht sogar das schlechtere Outcome? Alles was außerhalb deines Anschluss nicht geht, kann sich ja Ewig ziehen und man hat so gar keinen Einfluss 😅ist jetzt vielleicht eine Definitionsfrage: persönlich wäre ich auch immer zufrieden mit "ist nicht mein eigener Anschluss" denn
1. man ist nicht selber Schuld/nicht die eigene Hardware (inklusive Verkabelung, so selbst gemacht).
2. irgendwo muss nur jemand mit Software spielen, keiner muss mehr einen Bagger bestellen um die Strasse erneut aufzureißen das ist natürlich auch nicht wirklich befriedigend und kann auch dauern, aber ich denke das beste Ergebnis was geht, so der Fehler nicht direkt zu beheben war.
