Kein Glasfaser erkannt - FritzBox 5590 Fiber

    Mahlzeit,


    wir versuchen seit zwei Tagen unsere FritzBox 5590 mit unserem Glasfaseranschluss einzurichten.


    Funktioniert aber einfach nicht. Wir haben alles nach Anleitung gemacht:

    GPON-Modul eingesteckt, FritzBox auf Werkseinstellung zurückgesetzt, Fritzbox per Glasfaserkabel mit dem Fibertwist-Modul verbunden. Er erkennt aber einfach keinen Anschluss.

    Die Einrichtung kann entsprechend nicht abgeschlossen werden und auf die Aktivierungsseite kommen wir, ohne Verbindung, logischerweise auch nicht um den Aktivierungscode einzugeben.


    Nach erneutem Zurücksetzen hatten wir vorher auf der Einrichtungsseite kurz ein anderes Bild, welches nach einigen Sekunden aber wieder auf „Kein Anschluss erkannt“ wechselte.


    Finden hierzu einfach keine Lösung, die Herrschaften in der Hotline schicken nur irgendwelche Anleitung und Links per Mail und wir wissen ehrlich gesagt nicht mehr weiter.


    Hatte jemand schonmal so einen Fall oder kann sich vorstellen, woran das liegen könnte?


    Danke schonmal!


    Grüße
    Florian

    Bei welchem Anbieter versuchst Du denn eine Verbindung herzustellen? Hast Du die FRITZ!Box 5590 am freien Markt gekauft? Bist Du sicher, dass das GPON Modul das richtige für deinen Anschluss ist? Viele Grüße Jens

    Hallo Jens,


    Anbieter ist Deutsche Glasfaser, FritzBox wurde frei gekauft, laut DG ist GPON der richtige.


    Allerdings habe ich jetzt schon öfters gelesen, das die Power-LED bei richtigen Modul dauerhaft leuchtet statt blinkt. Aber egal welches Modul wir einsetzen, AON oder GPON, es blinkt immer.


    Grüße

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    Dann hat die DG entweder die Modem ID in Ihrem System nicht korrekt gepflegt, es gibt eine Störung am Anschluss, oder das SFP Modul macht Probleme. Auf die ersten beiden Möglichkeiten hast Du selbst keinen Einfluss, außer wieder mit der DG Hotline zu sprechen. Wird in der FRITZ!Box unter Glasfaser Informationen denn überhaupt angezeigt, dass ein Training stattfindet, oder verhält sich die Box so als wenn kein Glasfaserkabel angeschlossen wäre?

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    Zitat von bayerflyer

    Eine Internet-Verbindung kam erst zustande, nachdem ich den Fiber-Twist neu gestartet habe.

    Bei GPON bringt es nichts, wenn man ein Modem anschließt, dessen Modem ID nicht im System des Providers registriert ist. Wenn sich das Fiber Twist Modem dennoch verbindet, wäre das nur ein Nachweis dafür, dass von der DG nicht die Modem ID der FRITZ!Box eingetragen wurde.

    Zitat von flowmotion0

    nein, die fritzbox erkennt überhaupt keinen anschluss. „Glasfaser unterbrochen“ steht dort

    Hat der Anschluss bei Inbetriebnahme durch den Techniker überhaupt schon funktioniert? Also kam mit dem Fiber Twist bereits eine Verbindung zustande? Wenn die FRITZ!Box "Glasfaser unterbrochen" meldet, klingt das, als wenn etwas defekt oder falsch angeschlossen ist. Machst Du mal ein Foto vom Anschluss, um zu sehen, was Du wie angeschlossen hast?

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    Zitat von jon269

    Hat der Anschluss bei Inbetriebnahme durch den Techniker überhaupt schon funktioniert? Also kam mit dem Fiber Twist bereits eine Verbindung zustande? Wenn die FRITZ!Box "Glasfaser unterbrochen" meldet, klingt das, als wenn etwas defekt oder falsch angeschlossen ist. Machst Du mal ein Foto vom Anschluss, um zu sehen, was Du wie angeschlossen hast?

    laut techniker funktioniert der anschluss, sobald beide LEDs leuchten. das tun sie auch

    Zitat von Schnurz

    Sorry. Aber über was willst Du anschließen? Das Fibertwist -Modem (dann an WAN) oder die GF direkt, dann aber das Modem weglassen und einen passiven Anschluß herstellen.

    bin was das angeht nicht so sehr im thema drin. habe alles laut anleitung gemacht. wir schließen das fibertwist modem per glasfaserkabel an die fritzbox an. siehe bilder

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    Ich sehe, dass Du das aktive Fiber Twist Modul auf der Dose hast. Meines Wissens wird bei Nutzung eines eigenen ONT bzw. einer eigenen FRITZ!Box mit eingebautem ONT (wie die 5590) statt des aktiven TWIST Moduls ein passives Modul aufgesetzt, an dass dann die FRITZ!Box angeschlossen wird. Da bei Dir im hinteren Bereich jedoch LC/APC Anschlüsse sind, müsste jemand aus dem Forum der den Fiber Twist Aufbau besser kennt, beantworten, ob das so funktioniert. Den Stromstecker vom aktiven Fiber Twist kannst Du auf alle Fälle abziehen, wenn Du statt dieses Moduls eine FRITZ!Box Fiber nutzt.

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    Zitat von flowmotion0

    laut techniker funktioniert der anschluss, sobald beide LEDs leuchten. das tun sie auch

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    Die Glasfaser Anschlüsse am Unterteil des Fibertwist sind mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit nicht beschaltet.
    Um deine Fritzbox per GF anzuschliessen brauchst du ein sogenanntes passives Oberteil für den Fibertwist.
    Oder du nimmst das Oberteil ab und fummelst deine Fritzbox an die Innenliegende SC Buchse (so wie von Schnippi79 beschrieben) . Das wird funktionieren, ist aber keine saubere Lösung.
    Der einfachste Weg um erstmal Online zu kommen wäre die Fritzbox per (Kupfer) Netzwerkabel mit dem ONT zu verbinden.