Dt. Giganetz - Aktivierung

Hallo, nur mal ein kleines Update auf meine ursprüngliche Frage hier im Forum.

Am 14.03.24 wurde bei mir im Haus der HÜP gesetzt und angeschlossen. Daneben wurde das ONT installiert und mit dem HÜP verbunden. Es leuchtet 1x Grün und 1x Rot also "Leitung" ist noch nicht aktiv.

Da dies nun schon über 4 Wochen her ist habe ich mal bei der DGN nachgefragt bis wann denn mit einer Aufschaltung bei mir zu rechnen ist.

Leider war die Antwort recht ausweichend, auf meine eigentliche Frage bis wann ich damit rechnen kann wurde überhaupt nicht eingegangen.

Guten Tag Jörg Knobloch,

gerne helfen wir Ihnen weiter und informieren Sie, dass wir Ihren Anschluss aktivieren werden, sobald alle notwendigen Daten bei uns im System hinterlegt worden sind.

In diesem Moment werden Sie automatisch von uns über den Zeitpunkt der Aktivierung des Vertrages schriftlich informiert und wenige Tage später erhalten Sie Ihre Zugangsdaten per Post.

Wir bedauern Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir Ihnen zum aktuellen Zeitpunkt kein genaues Datum nennen können, wann die Anschlussrealisierung stattfindet und bitten dies zu entschuldigen.

Vielen Dank und freundliche Grüße

Ihr Kundenservice-Team

Schade, ich hatte gehofft das es ab nun schneller geht.

Boah, wenn man etwas haben will ist warten schwer

So, wieder einmal ein kurzer Zwischenbericht.

Vor 14 Tagen erhielt ich einen Anruf der DGN mit der Frage ob bei mir im Haus schon der HÜP und der ONT installiert seien. Nachdem ich dies bejahte fragte mich die Dame wie viele LED`s am ONT denn leuchten würden. Ich sagte ihr 2, Netz und Alarm. Ich gehe davon aus das die Alarm LED erst dann ausgeht und die PON LED angeht wenn die Leitung aktiviert wird und ich die Zugangsdaten erhalten habe.

Darauf meinte sie Nein, die beiden LED`s Netz und PON müssen gleich nach der Installation leuchten und habe nichts mit der Aktivierung zu tun. Es gibt wohl hier im PLZ Bereich 74632 Probleme und sie muss nun alle Teilnehmer anrufen und abfragen wie es bei den einzelnen ONT aussieht. Irgendwo seien wohl Fehler.

Ein Bekannter von mir hatte schon seine Zugangsdaten und den Aktivierungstermin, beim ONT haben auch richtigen die LED`s geleuchtet. Als nun die Aktivierung anstand wechselte bei ihm der ONT plötzlich auf Alarm.

Also irgendetwas scheint hier bei der DGN und ihrem Partner Euronet Bau ganz gewaltig schief zu laufen.

Mal was Neues.

Alarm ist nun aus. Was bedeutet es wenn die PON LED blinkt?

Danke für das PDF aber was genau heißt das nun?

Meinst du Verbindung zu einem Router?

Angeschlossen ist aktuell nichts.

Auch dir vielen Dank für den Link.

Habe ich mir zwar durchgelesen aber verstanden habe ich da nicht sehr viel davon.

Also was das blinken des PON bedeutet weiß ich immer noch nicht so recht.

So, ich glaube so langsam geht es nun voran.

Nachdem ich vor ca. 14 Tagen eine Mail bekam in welcher ich aufgefordert wurde per Link den Status meiner Hardware mitzuteilen, welche LED am ONT leuchten oder blinken, da die DGN dann meinen Anschluss aktivieren will.

Seit Gestern (Feiertag?) brennt nun die PON LED, welche bisher geblinkt hat, dauerhaft.

Bin gespannt wann ich nun das Schreiben mit den Zugangsdaten erhalte.

Die von der DGN gelieferte und vorkonfigurierte FritzBox 7530 möchte ich eigentlich nicht in Betrieb nehmen da ich bisher mit meiner 7590 recht zufrieden war und diese auch weiter nutzen möchte.

Habe nun doch mal aus Interesse die FB 7530 an den ONT angeschlossen.

Leider wie vermutet negativ, ist wohl noch nichts aktiviert von der DGN. Mal abwarten wie lange es dauert bis ich meine Zugangsdaten geschickt bekomme und der Anschluss auf Aktiv gestellt wird.