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Neue Anmeldung im Kundenportal Deutsche Glasfaser nötig?

  • Bracew
  • 9. August 2021 um 11:09
  • Bracew
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    • 9. August 2021 um 11:09
    • #1

    Hallo,

    heute morgen habe ich die monatliche E-Mail "Ihre aktuelle Rechnung liegt für Sie bereit" der Deutschen Glasfaser bekommen. Diese wollte ich wie gewohnt im Kundenportal runterladen.

    Doch auf einmal kommt dort:

    Zitat

    Ihr Login Prozess wurde vereinfacht. Ab sofort können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse anmelden und mehrere Verträge mit nur einem Zugang verwalten.
    Bitte registrieren Sie sich jetzt neu mit Ihrer E-Mail Adresse. Dafür klicken Sie bitte auf "Registrieren".

    Ist das OK oder Fake?

  • Bracew 9. August 2021 um 11:13

    Hat den Titel des Themas von „Neue Anmeldung im Kundenportal Deutsche Glasfaser“ zu „Neue Anmeldung im Kundenportal Deutsche Glasfaser nötig?“ geändert.
  • frank_m
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    • 9. August 2021 um 11:17
    • #2

    Wenn du Sorge hast, einer Phishing Mail aufgesessen zu sein, dann öffne die Login Seiten der DG doch über eine manuelle Link Eingabe. Dann wirst du ja sehen, ob es dort auch angezeigt wird.

    Übrigens: Bei mir wird es auch angezeigt. Und du kannst natürlich auch auf "bisherigen Login" klicken.

  • Bracew
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    • 9. August 2021 um 11:21
    • #3
    Zitat

    ...dann öffne die Login Seiten der DG doch über eine manuelle Link Eingabe

    Das mache ich generell so.

    Dennoch ist es neu und sonst nirgendwo bisher erwähnt worden. Weder auf der DG-Seite noch mit einer Ankündigungs-E-Mail seitens der DG. Deshalb bin ich skeptisch und frage hier nach ob bereits jemand damit bereits Erfahrung hat.

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  • Bracew
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    • 9. August 2021 um 11:40
    • #4
    Zitat von frank_m

    Und du kannst natürlich auch auf "bisherigen Login" klicken.

    Wo könnte ich auf "bisherigen Login" klicken?

  • frank_m
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    • 9. August 2021 um 11:43
    • #5

    Hier:

  • Bracew
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    • 9. August 2021 um 11:50
    • #6

    OK, danke!

    Hat funktioniert.

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  • lycra
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    • 9. August 2021 um 12:17
    • #7

    Das wird sich aber ändern,. das demnächst nur noch die neue Login Methode funktionieren wird.

    Ist kein Pfishing..

  • Alfy
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    • 9. August 2021 um 20:06
    • #8

    Interessant ist auch die Möglichkeit den Login mit einem 2-Faktor-Token zu schützen. Dies funktioniert zwar, kann aber umgangen werden, weil der alte Login ohne 2-Faktor-Token weiterhin aktiv bleibt.

    Darüber hinaus kann ich dem neuen Login noch nicht viel abgewinnen. Eigentlich lohnt er sich nur, wenn man mehrere Verträge verwalten möchte bzw. wenn man sich seine Kundennummer nicht merken will. Aber vielleicht folgen in Zukunft noch ein paar weitere spannende Anpassungen.

    Schöne Grüße,

    Lars

    Einmal editiert, zuletzt von Alfy (9. August 2021 um 20:12)

  • lycra
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    • 9. August 2021 um 20:19
    • #9
    Zitat von Alfy

    Interessant ist auch die Möglichkeit den Login mit einem 2-Faktor-Token zu schützen. Dies funktioniert zwar, kann aber umgangen werden, weil der alte Login ohne 2-Faktor-Token weiterhin aktiv bleibt.

    Darüber hinaus kann ich dem neuen Login noch nicht viel abgewinnen. Eigentlich lohnt er sich nur, wenn man mehrere Verträge verwalten möchte bzw. wenn man sich seine Kundennummer nicht merken will. Aber vielleicht folgen in Zukunft noch ein paar weitere spannende Anpassungen.

    Mit den mehreren Verträgen ist interessant :ad mir werden für mein EFH nun zwei angezeigt, 2 Kundennummer, die von der Mietwohnung die bereits aktiv geschaltet ist, und die für den neuen Vertrag :D

    Bisher hat DG aber noch nicht auf das Ticket geantwortet und die zweite Nummer storniert / gelöscht...

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  • sn0
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    • 11. August 2021 um 21:10
    • #10

    Auf dem DG Youtube Kanal gibt es seit Vorgestern auch ein Video dazu:

    Externer Inhalt www.youtube.com
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    Durch die Aktivierung der externen Inhalte erklärst du dich damit einverstanden, dass personenbezogene Daten an Drittplattformen übermittelt werden. Mehr Informationen dazu haben wir in unserer Datenschutzerklärung zur Verfügung gestellt.

    https://youtu.be/uPI5NqHjQW8

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