Deutsche Glasfaser: Kein IPv6 nach Kabelreparatur – DHCPv6-Fehler 8 (FritzBox 7690)

SHeckhausen

Hallo zusammen,

seit einer Kabelreparatur am 22.05.2026 erhalte ich von Deutsche Glasfaser keine IPv6-Verbindung mehr. IPv4 funktioniert normal, aber IPv6 bleibt dauerhaft "nicht verbunden".

Mein Setup:

- Anbieter: Deutsche Glasfaser

- Router: FritzBox 7690, Fritz!OS 8.22

- IPv6-Einstellung: "Native IPv4-Anbindung verwenden"

Das Problem:

Der FritzBox-Ereignislog zeigt seit der Kabelreparatur kontinuierlich:

"Internetverbindung IPv6: DHCPv6-Fehler mit Fehlergrund 8 (Sorry, no prefixes could be allocated.)"

Zuletzt: 24.05.2026, 22:21:35 Uhr.

Was ich bereits versucht habe:

- Mehrfach "Neu verbinden"

- IPv6-Einstellung auf "Native IPv6-Anbindung verwenden" getestet → gleicher Fehler

- "Bestimmte Länge für das LAN-Präfix anfordern" deaktiviert

- "DHCPv6 Rapid Commit verwenden" aktiviert

- DG-Support kontaktiert → Standardantwort ohne technische Hilfe

Diagnose:

Der FritzBox sendet korrekte DHCPv6-Pakete. DG's Server antwortet, verweigert aber die Präfix-Vergabe mit Error 8 (NoPrefixAvail). Das ist meiner Einschätzung nach ein Provisionierungsfehler auf DG-Seite – der OLT-Port wurde nach der Kabelreparatur nicht korrekt neu provisioniert.

Hat jemand dieses Problem schon erlebt und lösen können?

Vielen Dank!

mbo77

Ticket aufmachen und das Beste hoffen.

frank_m

Du könntest testweise versuchen, eine andere DUID zu erzwingen, damit der DHCPv6 Server ein "anderes Gerät" erkennt und so vielleicht die Blockade für deine Box umgeht.

Sichere die Konfiguration der 7690 (inkl. Telefonbüchern!)
Setze sie auf Werkseinstellungen zurück und richte nur das Nötigste für den Zugang ein
Wenn es hilft: Richte den Rest von Hand ein. Hilft es nicht, kannst du die Sicherung zurückspielen

::1

Hier zur Illustration mal der Paketmitschnitt eines etwa 6-stündigen Kampfes meiner damaligen Fritzbox 7590 um den Bezug von IPv6-Adressen (IPv4 war damals ebenfalls betroffen). Ich hatte vorab (30.09.2022, ~20:00) bemerkt, dass die IPv4- bzw. IPv6-Internetverbindungen (zeitlich abwechselnd) zur DG zickten und geistesgegenwärtig den FB-Paketmitschnitt gestartet, um das Drama als Beweisstück live mitzuschneiden:

Code

(Wireshark-Ansichtsfilter: "dhcpv6.xid==0x1bb801" + obfuscated):
No.	Time						Source						Destination					Protocol	Length	Info
57	2022-09-30 22:51:45,913383	fe80::9a9b:cbff:feNN:NNNN	ff02::1:2					DHCPv6		181		Solicit XID:   0x1bb801 CID: 00030001989bcbNNNNNN 
58	2022-09-30 22:51:46,965400	fe80::9a9b:cbff:feNN:NNNN	ff02::1:2					DHCPv6		181		Solicit XID:   0x1bb801 CID: 00030001989bcbNNNNNN 
59	2022-09-30 22:51:48,993437	fe80::9a9b:cbff:feNN:NNNN	ff02::1:2					DHCPv6		181		Solicit XID:   0x1bb801 CID: 00030001989bcbNNNNNN 
60	2022-09-30 22:51:53,141353	fe80::9a9b:cbff:feNN:NNNN	ff02::1:2					DHCPv6		181		Solicit XID:   0x1bb801 CID: 00030001989bcbNNNNNN 
61	2022-09-30 22:52:01,373383	fe80::9a9b:cbff:feNN:NNNN	ff02::1:2					DHCPv6		181		Solicit XID:   0x1bb801 CID: 00030001989bcbNNNNNN 
	[Internetverbindung IPv6 konnte nicht hergestellt werden: Keine Antwort vom DHCPv6-Server (SOL)]
62	2022-09-30 22:52:17,757382	fe80::9a9b:cbff:feNN:NNNN	ff02::1:2					DHCPv6		181		Solicit XID:   0x1bb801 CID: 00030001989bcbNNNNNN 
63	2022-09-30 22:52:50,557403	fe80::9a9b:cbff:feNN:NNNN	ff02::1:2					DHCPv6		181		Solicit XID:   0x1bb801 CID: 00030001989bcbNNNNNN 
64	2022-09-30 22:53:56,149385	fe80::9a9b:cbff:feNN:NNNN	ff02::1:2					DHCPv6		181		Solicit XID:   0x1bb801 CID: 00030001989bcbNNNNNN 
65	2022-09-30 22:56:07,357499	fe80::9a9b:cbff:feNN:NNNN	ff02::1:2					DHCPv6		181		Solicit XID:   0x1bb801 CID: 00030001989bcbNNNNNN 
67	2022-09-30 23:00:29,789523	fe80::9a9b:cbff:feNN:NNNN	ff02::1:2					DHCPv6		181		Solicit XID:   0x1bb801 CID: 00030001989bcbNNNNNN 
69	2022-09-30 23:09:14,685490	fe80::9a9b:cbff:feNN:NNNN	ff02::1:2					DHCPv6		181		Solicit XID:   0x1bb801 CID: 00030001989bcbNNNNNN 
70	2022-09-30 23:26:44,509363	fe80::9a9b:cbff:feNN:NNNN	ff02::1:2					DHCPv6		181		Solicit XID:   0x1bb801 CID: 00030001989bcbNNNNNN 
74	2022-10-01 00:01:44,189357	fe80::9a9b:cbff:feNN:NNNN	ff02::1:2					DHCPv6		181		Solicit XID:   0x1bb801 CID: 00030001989bcbNNNNNN 
75	2022-10-01 00:58:32,317417	fe80::9a9b:cbff:feNN:NNNN	ff02::1:2					DHCPv6		181		Solicit XID:   0x1bb801 CID: 00030001989bcbNNNNNN 
76	2022-10-01 01:02:32,337991	fe80::ff:fe05:101			fe80::9a9b:cbff:feNN:NNNN	DHCPv6		100		Advertise XID: 0x1bb801 CID: 00030001989bcbNNNNNN 
77	2022-10-01 02:00:30,057495	fe80::9a9b:cbff:feNN:NNNN	ff02::1:2					DHCPv6		181		Solicit XID:   0x1bb801 CID: 00030001989bcbNNNNNN 
	[Internetverbindung IPv6: DHCPv6-Fehler mit Fehlergrund 8 ()]
78	2022-10-01 02:58:00,285604	fe80::9a9b:cbff:feNN:NNNN	ff02::1:2					DHCPv6		181		Solicit XID:   0x1bb801 CID: 00030001989bcbNNNNNN 
	[Internetverbindung IPv6 konnte nicht hergestellt werden: Keine Antwort vom DHCPv6-Server (SOL)]
79	2022-10-01 03:57:15,293478	fe80::9a9b:cbff:feNN:NNNN	ff02::1:2					DHCPv6		181		Solicit XID:   0x1bb801 CID: 00030001989bcbNNNNNN 
80	2022-10-01 04:58:33,057486	fe80::9a9b:cbff:feNN:NNNN	ff02::1:2					DHCPv6		181		Solicit XID:   0x1bb801 CID: 00030001989bcbNNNNNN 
81	2022-10-01 04:58:33,073026	fe80::ff:fe05:101	fe80::9a9b:cbff:feNN:NNNN			DHCPv6		223		Advertise XID: 0x1bb801 CID: 00030001989bcbNNNNNN IAA: 2a00:6020:1000:42::WXYZ 
82	2022-10-01 04:58:33,073502	fe80::9a9b:cbff:feNN:NNNN	ff02::1:2					DHCPv6		227		Request XID:   0x1bb801 CID: 00030001989bcbNNNNNN IAA: 2a00:6020:1000:42::WXYZ 
83	2022-10-01 04:58:34,021499	fe80::9a9b:cbff:feNN:NNNN	ff02::1:2					DHCPv6		227		Request XID:   0x1bb801 CID: 00030001989bcbNNNNNN IAA: 2a00:6020:1000:42::WXYZ 
85	2022-10-01 04:58:34,238941	fe80::ff:fe05:101	fe80::9a9b:cbff:feNN:NNNN			DHCPv6		223		Reply XID:     0x1bb801 CID: 00030001989bcbNNNNNN IAA: 2a00:6020:1000:42::WXYZ 
	[Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a00:6020:1000:42::WXYZ]
	[IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a00:6020:46PQ:RS00::/56]

Alles anzeigen

Besonderheiten:

Die Eventlog-Messages meiner Fritzbox habe ich jeweils in [ ] unter die Mitschnitt-Zeilen geschrieben, deren Uhrzeit mit der Uhrzeit der Eventlog-Message übereinstimmen.
Die "Advertise"-Message (No. 76) enthielt den DHCPv6-Status-Code "UnspecFail"

Man sieht sehr schön, dass die Fritzbox die Zeitabstände, beginnend mit 1s, zwischen den Wiederholungen ihrer DHCPv6-Solicits stets verdoppelt ("exponential backoff": 1, 2, 4, 8, 16, ..., 2048) und anschließend (ab No. 75) in konstanten Abständen von ~1h sendet.

Ob die Eventlog-Message "DHCPv6-Fehler mit Fehlergrund 8" (No. 77), die auch der OP erwähnt, in meinem Fall aufgrund des vorangegangenen "UnspecFail"-Advertise oder aufgrund der schon lange verstrichenen Zeit (~3,5h) erfolgloser Bemühung angezeigt wird, vermag ich nicht zu beurteilen. Überhaupt ist das Fehlermitteilungsverhalten der Fritzbox sehr sparsam und kryptisch ...

Ich hatte den DG-GF-Anschluss damals seit etwa einem Jahr - in dieser Zeit kam es gelegentlich zu solchen Ausfällen, deshalb war ich auch schon entsprechend sensibilisiert. Seitdem läuft mein Anschluss aber stabil, und ich hoffe, das bleibt auch so (klopf auf Holz).

SHeckhausen

...werde jetzt in der dritten Ticketrunde beim 1st-Level-Support nur mit Textbausteinen abgebügelt, die mit dem eigentlichen Problem nix zu tun haben. Aber alle sind sich einig: Das Problem liegt auf meiner Seite.

Mittlerweile habe ich inkl. vollständigem Reset alle möglichen Einstellungskombinationen in der FritzBox durch und weiterhin keine IPv6-Adresse. Es kommt durchgängig die Fehlermeldung "Internetverbindung IPv6: DHCPv6-Fehler mit Fehlergrund 8 (Sorry, no prefixes could be allocated.)".

Womit kann ich hier drohen, damit sich das mal jemand von 2nd-Level-Support anguckt?

mbo77

Mit gar nix.

frank_m

Da gilt nur das, was wir hier schon öfter geschrieben haben: Bleibe freundlich, aber hartnäckig. Tickets immer wieder eröffnen, immer wieder am Ball bleiben. Irgendwann fällt es jemandem auf.

fallobst22

Sehr spannend!

Ich hab seit dem 02.06. exakt das selbe Problem. Aufgrund einer Störung in meinem eigenen Verantwortungsbereich war mein Router mehrer Stunden vom Netz getrennt. Als ich ihn am Abend wiederhergestellt habe funktionierte IPv4 normal, für IPv6 konnte aber weder Adresse noch Prefix bezogen werden ("Sorry, no prefixes could be allocated.").

Code

DHCPv6
    Message type: Advertise (2)
    Transaction ID: 0x346bba
    Client Identifier
        Option: Client Identifier (1)
        Length: 8
        DUID: 00010001xxxxxxxx
        DUID Type: link-layer address plus time (1)
        Hardware type: Ethernet (1)
        DUID Time: Mar 30, 2019 05:46:57.000000000 W. Europe Standard Time
    Server Identifier
        Option: Server Identifier (2)
        Length: 14
        DUID: 0001000125ebdb1f005056b11bc7
        DUID Type: link-layer address plus time (1)
        Hardware type: Ethernet (1)
        DUID Time: Feb 28, 2020 15:07:27.000000000 W. Europe Standard Time
        Link-layer address: 00:50:56:b1:1b:c7
        Link-layer address (Ethernet): VMware_b1:1b:c7 (00:50:56:b1:1b:c7)
    Identity Association for Non-temporary Address
        Option: Identity Association for Non-temporary Address (3)
        Length: 55
        IAID: 00000000
        T1: 0
        T2: 0
        Status code
            Option: Status code (13)
            Length: 39
            Status Code: NoAddrsAvail (2)
            Status Message: Sorry, no address could be allocated.
    Identity Association for Prefix Delegation
        Option: Identity Association for Prefix Delegation (25)
        Length: 56
        IAID: 00000000
        T1: 0
        T2: 0
        Status code
            Option: Status code (13)
            Length: 40
            Status Code: NoPrefixAvail (6)
            Status Message: Sorry, no prefixes could be allocated.

Alles anzeigen

Ich werde auch mal ein Ticket eröffnen, und berichten falls ich eine sinnvolle Antwort bekomme.

SHeckhausen

fallobst22 schon eine Rückmeldung erhalten? Mein Ticket bleibt jetzt mittlerweile konsequent unbearbeitet.

fallobst22

Zitat von SHeckhausen

fallobst22 schon eine Rückmeldung erhalten? Mein Ticket bleibt jetzt mittlerweile konsequent unbearbeitet.

Ne, mir hat bisher auch noch niemand geantwortet.

Deutsche Glasfaser: Kein IPv6 nach Kabelreparatur – DHCPv6-Fehler 8 (FritzBox 7690)

Tags

Benutzer online in diesem Thema