Speedport Smart 4 Plus an DG-Modem - Problem

    Hallo, ich habe ein eiliges Problem wegen Homeoffice und bin dabei auf eure Experten-Kenntnisse angewiesen:

    Ich habe einen neuen Anschluss von Deutsche Glasfaser, bekomme aber keine Internetverbindung zustande. Der Anschuss ist laut DG-Support freigeschaltet.

    Nach dem HÜP wurde von DG ein aktiver ONT (weil extra Stromversorgung) angeschlossen.

    Das ist ja ein Glasfasermodem.

    Dahinter habe ich mit Ethernet-Kabel erfolglos versucht, einen Speedport Smart 4 Plus (also von Telekom) zum laufen zu bringen. Der Router hat ein eingebautes Glasfaser-Modem, aber das wird ja nicht benötigt.

    So wie ich das verstanden habe, hätte ich jeden WLan-Router mit Ethernet hinter das Glasfaser Modem schalten können.

    Laut DG-Support wäre der Speedport von Telekom gebrandet, aber nach meiner Recherche ist das nicht zutreffend.

    Ich habe gehört, dass Deutsche Glasfaser einen PPPOE-fahrigen Router braucht, aber das scheint der Speedport Smart 4 Plus wohl auch zu können.

    Warum läuft das ganze nicht? Was mache ich falsch, bzw. was muss man noch machen?

    Nein, der Router darf bei der DG eben kein PPPOE haben, deshalb scheidet ein Speedport Gerät grundsätzlich aus. Keine Chance, das wirst du nicht zum Laufen bekommen. Du brauchst einen Router, der IP over Ethernet mit DHCP und DHCPv6 unterstützt. Siehe auch die Schnittstellenbeschreibung auf der Webseite der DG.

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    Ja, der Speedport ist definitiv raus. Du hast ja auch kein Benutzername/Passwort, dass du für PPPOE verwenden könntest. An Privatkundenanschlüssen setzt die DG definitiv kein PPPOE ein, und die anderen Anforderungen, die im Dokument stehen, erfüllt der Speedport nicht.

    Danke für deine Hilfe. Welchen Router würdest du empfehlen, wenn es ein schneller sei soll?

    Ich hatte den Asus RT-AX82U und die FritzBox 5590 Fiber (ie mal eben 100€ mehr kostet) auf dem Zettel, aber bei dem Asus kann ich nirgendwo lesen, ob der DHCP und DHCPv6 unterstützt.

    Oder hast du eine andere Empfehlung?

    Einmal editiert, zuletzt von JonaK (26. April 2023 um 19:18)

    An DG Anschlüssen kann man Fritzboxen empfehlen. Die können auch die Telefonie und - je nach Technologie - auch die VLANs unterstützen. Wenn du die Box hinter dem ONT einsetzen willst, würde ich die 4060 ins Auge fassen, sonst die 5590.

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    Ich habe jetzt eine FritzBox 4060 angeschlossen und immer noch keine Internetverbindung zustande bekommen. Abgeschlossen war der Tarif mit eigenem Router. Der DG-Support meinte, er kann das NT nicht ansteuern (aber es leuchten alle Lampen - auch PON)

    Ich komme in das WLAN der FritzBox, aber ohne Internet. Ich habe das Modem resettet und auch schon 1h vom Strom getrennt und das FritzOS manuell aktualisiert.

    Eingestellt ist bei der FritzBox auch Zugang über DG und mit Glasfasermodem.

    Die Fritte sagt IPv4 & IPv6 nicht verbunden.

    Woran kann das liegen? Ich brauche ab Dienstag wieder Internet für meine Arbeit und DG hilft mir nicht weiter.

    Lass die Seriennummer des ONT von der Hotline mit den Daten bei der DG abgleichen. Nicht die Leitung sondern der ONT identifiziert den Anschluss. Wenn der ONT einem anderen Anschluss zugeordnet ist, würde das erklären, warum der Support nicht auf deinen ONT zugreifen kann.

    Und zeige Screenshots der Startseite, des Internetmonitors und die aktuellen Logs der Fritzbox. Deine Beschreibung lässt leider keine Rückschlüsse auf die Ursache der Probleme zu.

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    Hallo.

    Ich bitte nochmal um Bestätigung der Tatsache, daß ein Telekom Speedport nicht mit einem Anschluß der DG funktioniert. Gilt das wirklich pauschal für alle Speedport? Bei mir wäre es ein Speedport smart 3.

    Danke

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    Zitat von Churun11

    Ich bitte nochmal um Bestätigung der Tatsache, daß ein Telekom Speedport nicht mit einem Anschluß der DG funktioniert. Gilt das wirklich pauschal für alle Speedport?

    So lange die Speedport Router nur eine PPPoE Authentifizierung/Einwahl unterstützen und nicht mit reinem DHCP/IPoE zurechtkommen, so lange wird ein Speedport Router nicht in "nicht-PPPoE" Infrastrukturen ans Netz gehen können.

    Ob noch andere Einwahl/Authentifizierungsmethoden von deinem Speedport Router unterstützt werden, findest Du in den Datenblättern oder technischem Handbuch des Routers.