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Neue Tarife bekommen wegen langer Wartezeit?

  • Darktrooper
  • 19. Mai 2022 um 16:23
  • Darktrooper
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    • 19. Mai 2022 um 16:23
    • #1

    Ich habe mal eine Frage ich habe damals im November 2020 einen Glasfaser Anschluss gebucht, bzw. Durch die Buchung gab es ja Erst mal eine Nachfrage zwecks Bündelung.

    Jetzt nach über 1.5 Jahren bekommen wir den Anschluss.

    Bei der Bündelung Anfrage war der Preis damals 24.99€

    Jetzt gibt's es das aber für 14.99€

    Kann ich die neuen Preise bekommen,oder habe ich Pech gehabt?

    Weil nach 1,5 Jahren kann viel passieren.

  • alfalfa
    Gast
    • 19. Mai 2022 um 20:43
    • #2

    Das kommt sicher auf den Anbieter an. Wenn das die Deutsche Glasfaser ist: Bis der Anschluss fertig ist und aktiviert wird, kann man i.d.R. noch den Tarif wechseln, aber danach nicht mehr.

  • Darktrooper
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    • 19. Mai 2022 um 22:31
    • #3

    Ja ist die DG. Am Montag wollen die ins Haus schießen und Leitung ins Wohnzimmer legen.

    Habe denen mal eine Mail geschrieben, hoffe die melden sich zeitig.

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  • Darktrooper
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    • 20. Mai 2022 um 15:34
    • #4

    So gerade angerufen. Aber keine Chance. Ich muß den Preis zahlen der damals angeboten wurde.

    Habe einen Rechtsgültigen Vertrag. Aber mal sehen...wenn das so Ist, läuft der ja im Grunde schon 1,5 Jahren und in 5 Monaten könnte ich ja kündigen 😂

    Nein mache ich natürlich nicht. Habe ich halt Pech. Aber wenn die so wenige kulant sind weiß ich ja bescheid. Wenn's ne Störung gibt werde ich das immer schriftlich bemängeln.

  • Darktrooper
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    • 24. Mai 2022 um 20:10
    • #5

    So das Durchschießen hat nicht geklappt,oh wie überraschend 😂

    1. Keine Faser drin

    2. Das orangene Schutzrohr fehlt

    3. Leitung ist es zu kurz um gelegt zu werden.

    Alter Schwede was ein unfähiger Laden 😂

  • HubeBube
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    • 24. Mai 2022 um 21:07
    • #6

    Üblicherweise wird erst ein orangefarbenes Mikrokabelrohr mit 4 mm Durchmesser an das Haus herangeführt und erst später die Glasfaser eingeblasen.

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  • Darktrooper
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    • 25. Mai 2022 um 06:25
    • #7

    Das orangene fehlt. Das ist nur ein Lila oder Pinkes Kabel mit 1mm Öffnung direkt an der Hauswand.

    Wenn das später eingeblasen wird,ist das ja schonmal super, das der Techniker das nicht weiß 😂

    Unglaublich der Laden 😂

  • Darktrooper
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    • 5. Juni 2022 um 19:15
    • #8

    So der von der Hausbegehung war nochmal da. Der sagt,das ist alles ok. Der Anschluss hätte gelegt werden können. Die hatten vielleicht keine Lust mehr hat er gesagt, ich bekomme irgendwann ein neuen Termin.

    Alter sind zu doof dafür? Machen die sowas das erste mal ? Kein Wunder das die DG ne Bewertung von 2 Sternen haben 😂😂

    Da weiß der eine nicht was der andere macht. Unglaublich diese Inkompetenz 😱

  • Darktrooper
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    • 21. Juni 2022 um 17:52
    • #9

    So morgen der 2te Versuch den Hausanschluss zu verlegen. Geändert wurde nichts. Mal sehen ob es morgen klappt.

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  • Darktrooper
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    • 22. Juni 2022 um 17:07
    • #10

    So Techniker war wieder da. Und was soll ich sagen,auch der konnte wieder Nichts machen.... Alter Falter. Was werden die denn bei der Einstellung gefragt? Selbständig atmen genügt wohl als Qualifikation.

    Unglaublich diese Inkompetenz.

  • fishy
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    • 22. Juni 2022 um 19:09
    • #11

    Schön zu lesen, dass sich dort seit meinem letzten Anschlussversuch scheinbar nichts zum Positiven geändert hat. Dann wird es wohl doch keinen neuen Versuch mehr geben.

    Danke für deine Beiträge und Erfahrungen.

    Alles gute für den nächsten Termin!

  • frank_m
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    • 22. Juni 2022 um 19:16
    • #12

    Worauf genau wartest du denn nun? Und was hat den Techniker davon abgehalten, es zu tun? Das wird er dir ja gesagt haben.

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  • Darktrooper
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    • 23. Juni 2022 um 18:45
    • #13

    Es kommt ja am Anfang immer die Baubegehung raus um zu besprechen wo der Hausanschluss hin soll und dann die Leitung verlegt werden soll.

    OK die waren Anfang des Jahres da.

    Dann kam der Tiefbauer und hat die Leitung ans Haus gelegt.

    Dann kam der Techniker und wollte die Leitung ins Haus legen.

    Der sagte dann geht nicht weil zu kurz und er nur in den nicht Unterkellerten Teil kommt, das ganze muss 3 Meter länger.

    OK dann kam erneut die Baubegehung raus , schaute sich das an und sagte, Blödsinn das ist lang genug und klappt.

    3 Wochen später wieder ein Techniker vor Ort.

    Wieder sagte er ,oh das geht nicht, die Leitung ist zu kurz.

    Jetzt soll wieder die Baubegehung kommen 😂😂

    Mal sehen, der sagt dann wieder das geht, dann wieder der Techniker, ne geht nicht.......

  • HubeBube
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    • 23. Juni 2022 um 19:10
    • #14

    Mit Verlaub gesagt, die Verlängerung eines Mikrokabelrohres ist kein Hexenwerk und erst danach wird üblicherweise die Faser eingeblasen.

    Kannst Du uns ein Foto von dem lila/pinken Kabelrohr zeigen?

  • Darktrooper
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    • 23. Juni 2022 um 19:33
    • #15

    Ja, aber das macht der Techniker nicht sondern wieder der Tiefbauer.

    Aber die Faser ist schon drin. Daran wird's ja auch nicht scheitern.

    Es scheitert daran das der eine sagt muss verlängert werden und der andere sagt nein muss nicht.

    Vor dem Haus ist auch eine Betontreppe das Kabel liegt Links,aber es müsste nach rechts. Unter die Treppe können die nicht, also Bürgersteig wieder aufnehmen und weiter nach rechts legen. Zack fertig.

    Nur wenn die sich nicht einigen können dann wird das halt nichts.

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  • HubeBube
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    • 23. Juni 2022 um 19:42
    • #16

    War da nicht in der vorletzten c't ein durchaus nicht positiver Bericht über einen Tiefbau im Auftrag von Deutsche Glasfaser? Da ging es um knapp einen Meter Differenz. Knapp daneben ist eben auch vorbei...

  • Darktrooper
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    • 23. Juni 2022 um 20:04
    • #17

    Ja der Techniker sagte schon das bei DG nur die billigsten Arbeiter genommen werden,die aus aller Herren Länder kommen. Die haben wohl Meter Preise.

    Die haben hier sogar unsere Einfahrt gesperrt, kam auch kein anderer mehr raus. Nachbar musste mit Taxi zur Arbeit. Weil wir nicht bescheid bekommen haben das die die Einfahrt sperren.

    Anruf bei der DG : Können wir Nichts zu sagen müssen sie den Bauunternehmer anrufen 😂👍

  • HubeBube
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    • 26. Juni 2022 um 21:48
    • #18

    Zur Ehrenrettung muss ich allerdings sagen, das DG bei uns mit der spanischen Zener Telekom als Generalunternehmer ausgebaut hat. Die spanischsprachigen Arbeiter, teilweise aus Südamerika stammend, haben von 08:00 bis 18:00 durchgängig die Tiefbauarbeiten durchgeführt. Manchmal auch länger. Da wird nach Metern und nicht nach Stunden bezahlt. Stets freundlich und hilfsbereit. Das ist allerdings schon gut 2 Jahre her.

    Mittlerweile fehlen die Arbeitskräfte (nicht nur im Tiefbau) und der Kostendruck steigt. Von daher, ja leider wird zunehmend billig aber nicht gut (für alle Beteiligten) gearbeitet.

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