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E-Mail Account nur als Kundennummer und Alias?

  • Faserknecht
  • 17. August 2026 um 11:26
  • Faserknecht
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    • 17. August 2026 um 11:26
    • #1

    Moin,

    bei Deutsche Glasfaser bekomme ich nur E-Mail-Accounts, die aus meiner Kundennummer und bis 5 hochzählendem Suffix bestehen. Per Alias kann ich dann einen Namen/Bezeichnung vergeben.
    Ein aus meinem Wunschnamen bestehenden E-Mail-Konto (Account) kann ich scheinbar nicht anlegen.


    Der gravierende Nachteil mit dem Alias ist die Kunden-Nummer im Header der E-Mail, die im Quelltext dann beim Empfänger ersichtlich ist. Ich finde, dass meine Kundennummer eigentlich schon im Sinne persönlicher Datenschutz schützenswert ist.
    Ich verwende zwar einen eigenen Hoster und damit verbundene E-Mail Accounts, aber die E-Mail-Accounts bei DG sollten auch als Standard-Postfach zur Verfügung stehen.

  • Faserknecht 17. August 2026 um 11:27

    Hat den Titel des Themas von „E-Mail Account nur al Kundennummer und Alias?“ zu „E-Mail Account nur als Kundennummer und Alias?“ geändert.
  • mbo77
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    • 17. August 2026 um 11:43
    • #2

    Eine Kundennummer ist mindestens ein personenbeziehbares Datum.

    Das sollte dort nicht auftauchen. Ich wäre aber überrascht, wenn das nicht geändert werden kann.

  • Faserknecht
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    • 17. August 2026 um 12:32
    • #3

    Ich habe natürlich versucht, es zu ändern, aber es gab augenscheinlich keine Möglichkeit. Jedenfalls wird dafür kein Link angeboten.

    Wenn man ein zusätzliches Konto anlegen möchte, wird nur wieder die Kundennummer und ein fortlaufendes Suffix (-2 bis x) angeboten.

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  • HubeBube
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    • 17. August 2026 um 14:54
    • #4
    Zitat von Faserknecht

    Der gravierende Nachteil mit dem Alias ist die Kunden-Nummer im Header der E-Mail, die im Quelltext dann beim Empfänger ersichtlich ist. Ich finde, dass meine Kundennummer eigentlich schon im Sinne persönlicher Datenschutz schützenswert ist.

    Ja, das ist aus Sicht des Datenschutzes bedenklich, wenn nicht sogar unzulässig.

    Konfrontiere den Support mit diesem Wunsch, falls dies nichts bewirkt, dann informiere den Bundesdatenschutzbeauftragten: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Kon…ntakt_node.html

  • Faserknecht
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    • 17. August 2026 um 17:28
    • #5

    Moin,

    habe mich bei DG entsprechend beschwert und eine Nachricht geschrieben. Eine Frist zum 15.09.2026 habe ich gesetzt.

    Andere ISP kriegen das auch auf die Reihe. 1&1 z. B., hat eine feste nicht änderbare Kunden-E-Mail-Adresse, welche aus irgendwelchen Zeichen und Zahlen besteht, aber man kann natürliche mehrere eigene Adressen konfigurieren, die keinen Bezug zur festen Kundenadresse haben und eine Weiterleitung an eine beliebige andere Adresse vornehmen.
    Schaun ma mal was wird...;)

  • Phino
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    • 18. August 2026 um 17:37
    • #6

    Ich würde nie eine E-Mail-Adresse eines ISP nutzen. Spätestens bei Anbieterwechsel wird dies zum Problem. Einzige Ausnahme ist die Telekom, da ist das E-Mail-Postfach abgekoppelt.
    Dafür gibt es genug professionelle Anbieter, auch für kleines Geld.
    Ein Anbieter mit der höchsten Privatsphäre ist Posteo. 1 € im Monat. Da kann man sogar mit Bargeld zahlen, sitzt in Berlin.

    Seite 11: Posteo
    Gmail, iCloud, Outlook – die größten E-Mail-Anbieter sitzen in den USA. Mit diesen europäischen Alternativen erklären Sie Ihre digitale Unabhängigkeit.
    www.heise.de
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  • Faserknecht
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    • 18. August 2026 um 23:10
    • #7

    Hallo Phino,

    ich sehe das auch so und daher habe ich, wie in meinem ersten Post geschrieben, einen eigenen Hoster (Domain) mit entsprechendem Adressenvorrat. Ein E-Mail-Konto eines ISP ist nur für "vorübergehende" Zwecke gedacht. Beim Providerwechsel sind dann auch nur entsprechend wenige Adressen zu ändern.

    DG hatte auf Grund meiner Tickets um eine Bewertung gebeten - die habe ich entsprechend "ausführlich" abgegeben ;)

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