Das gilt so fast immer bei der Telekom. Auch bei kupferbasierten Anschlüssen. Du kannst bestellen, aber es ist nicht gesagt, das du die beworbene Leistung (maximum Datenrate) auch bekommst.
Da ging es nicht um den Datendurchsatz, sondern um den feinen Unterschied zwischen: Anschluss bestellen und Anschluss erhalten.