Hallo zusammen,
ich bin seit vergangenem Jahr bei der Deutschen Glasfaser. Alles gut, ich bin nach jahrelangem Warten auf den Anschluss sehr zufrieden und vom ersten Tag an war die erwartete Performance 400 Mbit/s Download und 200 Mbit/s Upload immer da.
Nur seit rund einer Woche habe ich im Download großteils nur 40 Mbit/s, seit gestern sind es teilweise sogar nur 3 bis 4 Mbit/s, sodass man damit fast nicht mehr arbeiten kann. Großteils, da sich das nicht auf alle Gegenstellen bezieht, z. B. Downloads von wetransfer.com kommen mit den vollen 400 Mbit/s. Bei Speetests (z. B. per nPerf) kommt es darauf an, welchen Server man als Gegenstelle wählt. Manchmal die vollen 400 Mbit/s, manchmal sind es konstant nur 4 Mbit/s. Viele Dienste, die ich nutze, scheinen eher in die Kategorie 4 Mbit/s zu fallen. Der Upload ist immer voll da, da konnte ich zu keinem Zeitpunkt Einschränkungen feststellen. Das ist an allen Endgeräten im LAN reproduzierbar.
FRITZ!Box und PON habe ich natürlich bereits neugestartet, dem PON laut Anleitung auch einem Reset verpasst - auch wenn ich mir nicht ansatzweise vorstellen könnte, was der damit zu tun haben könne, da die Leitungskapazität an sich ja vorhanden ist (z. B. WeTransfer). Das Problem muss also definitiv irgendwo im Netz der DG bzw. - so meine Vermutung - an der Anbindung ins Internet, also "nach draußen", liegen.
Die Hotline hat natürlich erstmal nur den Reset der PON verlangt und hatte nicht mehr als Standard-Antworten parat. Bevor ich jetzt weitere "Geschütze" auffahre, wollte ich mal hier fragen, ob solche Probleme schon mal irgendwo aufgetreten sind oder andere mit DG-Anschluss derzeit ähnliche Erfahrungen haben? Die ersten zwei, drei Tage dachte ich mir, wartest du mal ab, vielleicht ist bei der DG tatsächlich irgendetwas gerade eingeschränkt, aber jetzt dürften es dann bald zehn Tage sein, wo es tendenziell immer weniger Download wurde als mehr. Übermorgen bin ich dann wahrscheinlich auf Modem-Niveau...
Setup:
DG classic 400
Nokia G-010G-Q PON
FRITZ!Box 7530
hausinternes LAN komplett Gigabit
Schöne Grüße
Andreas
