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Glasfaser Nordwest / Es passiert gar nichts mehr

  • LordBalancer
  • 17. Oktober 2023 um 07:57
  • LordBalancer
    Reaktionen
    3
    Beiträge
    13
    • 17. Oktober 2023 um 07:57
    • #1

    Guten Morgen zusammen,

    wir haben einen Glasfaseranschluss über die EWETel in Auftrag gegeben. Die Glasfaser Nordwest hat auch im vergangenen Jahr den Straßenzug geöffnet und die Häuser versorgt. Wir verfügen sogar schon über eine Inhouse-Verkabelung. Allerdings ist seit dem Schweigen im Walde. Ich kann mich an die EWE oder direkt an die Glasfaser NordWest wenden, allerdings schiebt der eine dem anderen den Ball zu. Durch einen Zufall habe ich herausgefunden, wenn es auch der Wahrheit entspricht, dass es irgendwo einen Knick gibt und der Tiefbau wieder kommen muss um das Problem zu beseitigen. Dieser Stand ist nun auch ca. 6 Monate alt.

    Habt Ihr Tips wo oder wie ich der ganzen Problematik mal Feuer geben kann sodass etwas Geschwindigkeit aufgebaut wird? Wie gesagt, mit der Glasfaser Nordwest sowie EWE hab ich schon mehrfach erfolglos telefoniert.

    Gruß

  • HubeBube
    Erleuchteter
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    7.407
    • 17. Oktober 2023 um 08:26
    • #2

    Hm, das ist schwierig zu beantworten. In manchen Fällen hilft es mit dem Bauleiter/Baubüro vor Ort Kontakt aufzunehmen. Wenn es bei vielen stockt, dann helfen die "sozialen Medien" und/oder die lokale print Presse. Eine Garantie für eine Beschleunigung gibt es jedoch nicht.

    Tiefbaukapazitäten sind erschöpft und in der bevorstehenden kalten Jahreszeit mit Bodenfrost hängt es sehr stark von den Gegebenheiten vor Ort ab, ob überhaupt gearbeitet werden kann.

  • Sven
    Top-Nutzer
    Reaktionen
    24
    Beiträge
    120
    • 23. Oktober 2023 um 12:01
    • #3

    LordBalancer Glasfaser Nordwest gehört ja zur Hälfte auch der Telekom. Hat jemand in der Nachbarschaft ggf. über die Telekom abgeschlossen? Dann mal hier nachfragen (lassen): https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/bd-p/710 Oder eine allgemeine Anfrage selbst stellen.

    Viel Erfolg!

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