Greenfiber ohne HD Telefonie ?

    Hallo,

    Ich habe heute meine Telefone mit der FRITZ!Box 5590 Fiber angemeldet und weder über das C6 FritzFon noch über ein Gigaset funktionieren HD Telefonie. Vorher war es über die Telekom kein Problem, es dauert auch etwas länger bis der Ruf rausgeht wenn ich mich zu Hause im Greenfibernetz anrufe.

    Ich denke irgendwas ist da im Argen. Die Hotline weiß von nichts, bzw. kennt HD Telefonie nicht….

    Auf jeden Fall ist die Sprachqualität so wie sie im Moment ist, unterirdisch.

    Hat jemand eine Ahnung woran es liegen könnte ? Danke schon mal im Voraus !!

    Willkommen im Forum!

    Du hast die HD-Telefonie unter

    Telefonie > Telefoniegeräte > Telefon Schaltfläche Bearbeiten anklicken > Merkmale des Telefoniegerätes > HD-Telefonie auf Automatisch bzw. HD aktiviert eingestellt?

    Danke erstmal.

    Ja, das habe ich. HD Telefonate auf Bevorzugt gesetzt. Ich kann mir nicht vorstellen das Greenfiber kein HD Voice anbietet. Sie werben ja mit bester Sprachqualität dank neuester Technik.

    Wie gesagt, HD Telefonie ist im Menü der FRITZ!Box aktiviert. Unter Eigene Nummern -> Sprachübertragung sehe ich, das nur über den Codec G.711 telefoniert wurde.

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    Wie ist die Verständlickeit der "AVM Ansage (HD)"? Wenn Du diese nicht aus dem Telefonbuch entfernt hast, dann erreichst Du diese kostenlose Ansage über die Kurzwahlfunktion **799

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    Ich telefoniere/telefonierte ausschliesslich im G.722 Codec und möchte es echt nicht mehr missen. Leider höre ich sehr den Unterschied.

    Naja, ich werde mich morgen nochmal an die Hotline wenden. Aber erstmal Danke für Deine schnelle Hilfestellung !!!

    Es ist denkbar, dass Greenfiber überhaupt nichts dafür kann. Der Codec wird Ende-zu-Ende ausgehandelt und jede Station auf dem Weg muss es unterstützen. Das kann also auch an irgendeinem Dienstleister hängen, der zwischen Greenfiber und dem angerufenen hängt, und der möglicherweise auch nicht von Greenfiber beauftragt wird, sondern vom Netz des Angerufenen.

    Die Erfahrung lehrt, dass es praktisch unmöglich ist, die Problemstelle aufzuspüren und zu beseitigen. Du könntest mal versuchen, direkt die SIP-URI anzurufen, falls dein Gegenüber auch VoIP benutzt und du die URI kennst, ohne irgendwelche Infrastruktur dazwischen, und schauen, was dann passiert. Es ist aber nicht sicher, dass die Verbindung zugelassen wird.