Bei Deutsche Glasfaser lohnt sich immer mal wieder ein Blick auf diese Seite, wenn Störungen und/oder Langsamkeiten auftreten:
Störungen und Wartung - Deutsche Glasfaser
WLAN ist natürlich immer so eine Sache: über die Luftschnittstelle hat man keine Hoheit, da können andere WLANs stören, Radarerkennung und damit einhergehend Beschränkungen im 5 GHz Band treten auf. Wie ist die Konfiguration der SIDs? Es existiert immer noch die Mär, das man für jedes Band eine unterschiedliche SID verwenden soll. Leider verhindert man damit WiFi Features, die eine bessere Auslastung der 2,4 und 5 GHz Bänder vornehmen. Sind die mobilen Endgeräte auf die Nutzung von IPv4 und IPv6 konfiguriert? Das spielt auch eine Rolle und ist sogar unabhängig von WiFi.