Detaillierte Fehlerberichte in Foren erstellen nur wirklich wenige Leute mit ausführlichen in der Regel beruflich vorhandenen Kenntnissen. Da wird es nie zu einer Flut von Meldungen kommen können.
Generelle "Kundenzufriedenheit" ist Gegenstand der Marktforschung. Da erreicht die DG bei Trustpilot einen Score von 74 %, was auf der Seite in der Warnfarbe Gelb gerankt wird. Zum Vergleich: Die DTAG wird mit 28 % in "rot" gerankt, Easybell mit 86 % in "grün".
(Trustpilot verwendet eine Skala 1-5 mit 5 = Bestnote, das habe ich mal auf die übliche %-Skala umgerechnet.)